Google Apps for Business Colaboración optimizada desde cualquier lugar Más de 5 millones de empresas ya se pasaron a Google Apps para ayudar a sus empleados a mejorar el trabajo en equipo y a ser más productivos, sin importar desde dónde o cuándo trabajen. La solución de Google se basa en la nube y, por lo tanto, para actualizar el software, basta con actualizar el navegador web. Google Apps no exige la compra ni el mantenimiento de servidores, esto reduce el costo y la complejidad de TI. Google Apps ofrece herramientas de trabajo seguras y fiables como el correo electrónico, calendario, chat de texto y video, creación de documentos, sitios web de proyectos y sincronización y almacenamiento en línea. Además, se integra fácilmente a cientos de aplicaciones de Google Apps Marketplace. Para comenzar a usar Google Apps, visite google.com/apps/latino “Con Google Apps, nos podemos adelantar a nuestra competencia gracias a la flexibilidad y a la eficacia que nos da la posibilidad de actualizar el sistema con lo último en tecnología, sin tener que limitarnos a usar sistemas desactualizados por cuestiones de presupuesto o del personal. Tener Google Apps implica tener siempre la versión más actualizada”. —Ravi Simhambhatla, Director de información (CIO) en Virgin America

Pasarse a Google Apps es fácil, tanto para los especialistas en TI como para los usuarios finales. Gracias a las funciones de migración de datos compatibles con todos los sistemas heredados más comunes (sin costo adicional), las empresas pueden realizar la transición en poco tiempo y prácticamente sin interrupciones. Google Apps offers le ofrece a los usuarios los servicios que ya conocen: Gmail, Google Calendar, Google Drive, Docs, Google Spreadsheets, Diapositivas y otras herramientas que ya usan cientos de millones de personas fuera de la oficina; por lo tanto, necesitarán muy poca asistencia y capacitación. ¿Cuáles son los beneficios? Gmail ofrece 30 GB de espacio de almacenamiento en correo electrónico por usuario. Además, ofrece filtros de spam avanzados; búsqueda rápida de mensajes; chat integrado de texto, de voz y de video con varias personas y otras funciones que mejoran la productividad como, por ejemplo, Priority Inbox. Se puede acceder a Gmail en forma segura prácticamente desde cualquier dispositivo móvil que tenga una conexión de datos, como dispositivos Android, iPhone®, iPad®, BlackBerry® y Windows Phone®. [email protected] REDACTAR

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Google Calendar ayuda a los empleados a organizar sus agendas y a crear y a administrar calendarios compartidos con sus compañeros de trabajo. Esta aplicación permite superponer varios calendarios para ver los horarios de un vistazo. Por su parte, la función “Creación rápida” entiende de horarios corporativos y, por ello, permite crear citas fácilmente ingresando la información del evento en un cuadro de texto sencillo. Google Calendar está disponible en cualquier navegador web y admite las principales plataformas de celulares. Google Drive es ideal para guardar todo en un solo lugar; podrá acceder a la versión más reciente de su trabajo desde cualquier lugar y usando cualquier dispositivo, incluso celulares o tabletas. Cada usuario tiene 30 GB de espacio de almacenamiento disponible, y esta capacidad se puede aumentar según sea necesario. Con Drive, puede guardar cualquier archivo

“El Chat y el Hangout lo usamos dentro de toda la Corporación, Google Drive es la herramienta favorita de los Directivos, porque tienen la información en la nube, disponible en todo momento y durante cualquier viaje.” —Eduardo Rojas, Gerente de TI de Hudbay Minerals, Perú “Hoy le pido a mis colaboradores que todo lo trabajemos en Drive, de esta forma la información está segura y puedo compartirla fácilmente.” —Adolfo Tuñon, Director de Expresa, México

y ver al instante archivos de formatos comunes como documentos, PDF, imágenes e incluso videos, todo desde su navegador web. Comparta un solo archivo o carpetas enteras con una persona en particular o con todos los miembros de un equipo y use los permisos personalizados de archivos para controlar con facilidad quién puede ver, comentar o editar su trabajo. Mié., 16:10 Sincronizando 12 de 72

Google Docs le permite colaborar en tiempo real sobre sus documentos, para que usted y su equipo puedan trabajar al mismo tiempo sobre un documento con el fin de agilizar las tareas. Importe archivos con los formatos de documentos más usados como .doc, .docx y .rtf y agregue imágenes, tablas, ecuaciones, dibujos, vínculos y mucho más. Los comentarios colectivos permiten obtener la opinión y la aprobación de las personas indicadas. Puede seguir siendo productivo incluso cuando no está en la oficina: cree, visualice y edite documentos desde su tableta o teléfono Android, iPhone o iPad. Julian Priya Cree, comparta y trabaje en documentos simultáneamente con todo su equipo. Liz

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Google Spreadsheets es un editor de hojas de cálculo muy potente que permite analizar cifras en grupo con todo su equipo al mismo tiempo. Puede importar archivos con los formatos de hojas de cálculo más usados como .xls, .xlsx y .csv y usar herramientas como las fórmulas avanzadas, los gráficos integrados, los filtros y las tablas dinámicas para ver sus datos desde una nueva perspectiva. Las hojas de cálculo le permiten compartir listas, administrar proyectos, analizar datos y monitorear los resultados en grupo con su equipo y de una manera muy sencilla. También puede crear, ver y editar hojas de cálculo desde su tableta o teléfono Android, iPhone o iPad. A

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Diapositivas de Google le permite crear presentaciones atractivas en grupo con facilidad. Luego, puede agregarles, por ejemplo, videos, animaciones o transiciones dinámicas de diapositivas. Puede importar los formatos de presentaciones más usados como .ppt y .pptx. Cuando termine de crear su presentación, puede publicarla en la Web para que la vean sus clientes o compartirla en forma privada con sus colegas o socios. Y si está fuera de la oficina, puede acceder a las presentaciones desde su tableta o teléfono Android, iPhone o iPad. Google+ lleva el uso compartido colectivo a Google Apps y permite la conexión ideal entre personas, datos e ideas dentro de su organización.* Comparta publicaciones privadas en su empresa para realizar preguntas, buscar personas especializadas, recibir comentarios o conectarse con sus socios y clientes fuera de la empresa. Siga a sus colegas para ver y monitorear en qué trabajan o cree comunidades para compartir ideas con equipos de proyectos. Google+ también ofrece la función Hangouts, que lleva las reuniones de video en línea directamente a su computadora portátil, a su celular o a su tableta, para que pueda participar esté dónde esté. Invite hasta 15 participantes y trabaje en equipo compartiendo pantallas y editando documentos en colaboración. Google Apps Vault es una herramienta opcional de retención, archivado y detección electrónica disponible para clientes de Google Apps. Vault le permite administrar datos críticos de su organización y lo ayuda a estar

“Podemos decir que tuvimos un 70% de ahorro en gastos de mantenimiento de TI, ahora trabajamos sólo con tener una conexión de Internet.” —Francisco Blaisten, Director General Hotel Bel Air, Argentina “Controlo mi empresa desde el teléfono. Con Google Apps, puedo acceder a todo desde cualquier dispositivo.” —Gabriel Brahim, Director de Los Diseñadores, Argentina

preparado ante situaciones imprevistas, como una demanda judicial o la renuncia de un empleado. Gracias a esta herramienta, puede reducir el tiempo y el costo asociado al proceso de respuesta de solicitudes legales de detección, auditorías o investigaciones internas. Si un empleado abandona la organización, Apps Vault lo ayudará a determinar el estado de los proyectos y las comunicaciones que dicho empleado administraba. Cientos de aplicaciones de terceros disponibles en Google Apps Marketplace. Estas aplicaciones amplían la capacidad de Google Apps ya que permite incorporar herramientas de CRM (gestión de la relación con el cliente), administración de proyectos, contabilidad y finanzas, marketing y ventas que se integran perfectamente a Google Apps e incluso admiten el sencillo acceso de inicio de sesión único (SSO).

Cómo se benefician las empresas Aumento de la productividad y ahorro en costos comprobado Google Apps no solo les permite a sus clientes evitar la complejidad y los costos de las soluciones heredadas, sino que además, sus aplicaciones basadas en la Web aumentan la productividad en forma verificable. De hecho, gracias a las funciones que optimizan la productividad, como la colaboración en tiempo real y con varias personas en Google Drive o la búsqueda rápida de mensajes en Gmail, el valor empresarial total de Google Apps es 3 veces mayor al valor que solo considera el ahorro de costos que genera. Según Forrester Consulting, el ROI de Google Apps es del 329%, y la inversión en Google Apps se cubre, es decir, se autofinancia, en menos de dos meses. 1

Innovación constante sin preocuparse por las actualizaciones Google agrega funcionalidad a Google Apps en forma constante. Esto permite que los empleados sean más productivos, ya que no tendrá que actualizar el sistema, implementar parches o detener las operaciones durante el tiempo de inactividad. El año pasado, Google Apps incorporó más de cien mejoras sin ningún costo adicional y sin la complejidad que suele asociarse a las actualizaciones de software tradicional. Seguridad y fiabilidad de primer nivel Millones de organizaciones, entre ellas, Google Inc., confían en la infraestructura de Google para mantener la seguridad de su información corporativa. La red de centros de datos de Google fue diseñada para brindar seguridad, fiabilidad y redundancia y, además, está respaldada por algunos de los especialistas más reconocidos a nivel mundial en seguridad de la información. Google Apps también ofrece un sistema de verificación en dos pasos, es decir, un sistema de autenticación de dos factores que aumenta considerablemente la protección y evita el acceso no autorizado a las cuentas de usuario. Este sistema de verificación, solicita a los usuarios sus contraseñas y también un código complementario de seguridad que los usuarios reciben en sus celulares. Nuestras prácticas de seguridad están verificadas por revisiones a cargo de entidades independientes de terceros. Google Apps superó la auditoría SSAE 16 / ISAE 3402 SOC 2 Tipo II y además cuenta con la certificación ISO 27001. Para que nuestros clientes puedan cumplir con sus requisitos sobre la protección de datos, Google les ofrece la certificación del acuerdo de principios de privacidad de garantía de seguridad entre los EE.UU. y la UE (US-EU Safe Harbor) y, además, ofrece

1. Forrester Consulting: ”Total Economic Impact of Google Apps” (El impacto económico total de Google Apps), noviembre de 2012

“Nuestras oficinas están en Santiago de Chile, pero nuestro personal está disperso en todo el mundo, Google nos ayuda a estar comunicados en cualquier parte.” —Cristhian Vivianco, Gerente de Administración y Finanzas de Aerocardal, Chile “El correo nunca nos ha fallado, ni siquiera en el pasado terremoto, cuando no había acceso a ningún servicio o información, excepto nuestro correo con Google Apps.” —José Ignacio Martínez, Administrador de Red Sur América de Maptek, Chile

cláusulas modelo de contratos como herramientas adicionales para cumplir con las Directiva europea de protección de datos (European Data Protection Directive). El acuerdo de nivel de servicio (ANS) de Google garantiza un 99,9% de tiempo de operatividad, aunque nuestro índice histórico de tiempo de operatividad supera considerablemente esta cifra. Detalles sobre Google Apps Función

Detalles

Conjunto de aplicaciones de Google Apps

Gmail, Google Calendar, Google Talk, Google Drive, Docs, Google Spreadsheets, Diapositivas y Google Sites. Todos estos servicios funcionan mejor con el navegador web Google Chrome for Business.

Más aplicaciones de Google

Google+, Hangouts, Google Voice y más de 60 aplicaciones.*

Herramientas de detección electrónica

Google Apps Vault es un complemento opcional para Google Apps que ofrece funciones de retención, archivado y detección electrónica.

Acceso desde celulares

Compatibilidad con todas las plataformas de celulares principales, como Android, iOS, BlackBerry, Windows Phone y Sistema operativo de Chrome.

Autenticación

Verificación nativa en dos pasos. Compatibilidad con el inicio de sesión único (SSO) basado en SAML, lo que le permite integrar su propio sistema de autenticación con Google Apps

API

Administre las cuentas de usuario y sincronice su directorio actual de usuarios con la API de administración, la API de perfiles o la API de contactos compartidos. Visualice y genere informes de uso con la API de informes.

Fiabilidad

Garantía del acuerdo de nivel de servicio (ANS) del 99,9% de tiempo de operatividad, con un rendimiento histórico que supera ampliamente estos parámetros.

Seguridad

Contamos con la certificación de auditoría ISO 27001, SSAE 16 / ISAE 3402 tipo II (SOC 2) y también con funciones de seguridad como la verificación en dos pasos, la administración remota de dispositivos móviles, los requisitos personalizados para reforzar contraseñas y las conexiones SSL, entre otros.

Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana

Asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana para cualquier problema que afecte el funcionamiento de los servicios principales. También se brinda asistencia a través del portal de asistencia web, los foros de interacción individual para administradores y la base de datos en línea de autoservicio para administradores y usuarios.

* Los servicios que no forman parte del conjunto principal de aplicaciones de Google Apps no se incluyen en las condiciones de asistencia de Google Apps y ni en el acuerdo de nivel de servicio de garantía de tiempo de operatividad de Google Apps. Los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso y es posible que no estén disponibles en todas las áreas. Para obtener más información, consulte las Pautas de servicios para asistencia técnica. © 2013 Google Inc. Todos los derechos reservados. Google y el logotipo de Google son marcas registradas de Google Inc. El resto de los productos y empresas pueden ser marcas registradas de las empresas a las que están asociados. DS1040-1304