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PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
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RESOLUCIÓN NÚMERO 039 MARZO 30 DE 2016 POR MEDIO DE LA CUAL SE ADOPTA EL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCION AL CIUDADANO PARA LA VIGENCIA 2016. EL ALCALDE MUNICIPAL DE QUINCHÍA RISARALDA, en uso de sus facultades legales en especial las que le señala el numeral 3 del artículo 315 de la Constitución Política y los numerales 1 y 7 del literal d) del artículo 91 de la Ley 136 de 1994, y,
CONSIDERANDO: A-. Que el 12 de julio de 2011, el Presidente de la República sancionó la Ley 1474 de 2011 ―por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública‖. B-. Que en virtud de lo previsto en el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, ―cada entidad del orden nacional, departamental y municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano‖, asignando al Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra la Corrupción señalar una metodología para diseñar y hacerle seguimiento a la estrategia C-. Que por lo anterior, R E S U E L V E: ARTÍCULO PRIMERO: Adoptar el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano para la vigencia fiscal 2016, contenido en el documento anexo, el cual forma parte integral de la presente resolución. ARTÍCULO SEGUNDO: La presente Resolución rige a partir de la fecha de su expedición.
C U M P L A S E: Dada en Quinchía Risaralda, a los treinta (30) días del mes de marzo de 2016.
JORGE ALBERTO URIBE FLÓREZ Alcalde Municipal
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PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCION AL CIUDADANO
ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL DE QUINCHÍA RISARALDA
JORGE ALBERTO URIBE FLOREZ ALCALDE 2016 – 2019
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CONTENIDO TEMÁTICO
INTRODUCCION
4
MARCO LEGAL
5
ELEMENTOS ESTRTEGICOS CORPORATIVOS
6
MISION
6
VISION
6
VALORES CORPORATIVOS
6
ASPECTOS GENERALES DEL PLAN ANTICORRUPCION Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
7
PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2016
8
A. GESTIÓN DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN Y MEDIDAS PARA MITIGAR LOS RIESGOS
8
1. POLÍTICA DE ADMINISTRACION DE RIESGOS DE CORRUPCION
8
2. MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCION
10
2.1. IDENTIFICACION DE RIESGOS DE CORRUPCION
10
2.2. VALORACION DEL RIESGO DE CORRUPCION
14
a. ANÁLISIS DEL RIESGO DE CORRUPCION
14
b. EVALUACION DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN
17
2.3. MATRIZ DE RIESGOS DE CORRUPCION
18
3. CONSULTA Y DIVULGACIÓN
21
4. MONITOREO Y REVISION
21
5. SEGUIMIENTO
22
B. RACIONALIZACION DE TRAMITES
22
C. RENDICION DE CUENTAS
24
a. ELEMENTOS DE LA RENDICION DE CUENTAS
24
b. ESTRATEGIA ANUAL DE RENDICIÓN DE CUENTAS
24
1. ANÁLISIS DEL ESTADO DEL PROCESO DE RENDICIÓN DE CUENTAS “QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
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24
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PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS
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25
a. OBJETIVOS
25
b. METAS
25
3. IMPLEMENTACIÓN Y DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
26
4. EVALUACION Y SEGUIMIENTO
26
D. MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCION AL CIUDADANO 1.
Versión: 2:
27
POLÍTICA MUNICIPAL DE EFICIENCIA ADMINISTRATIVA AL SERVICIO DEL CIUDADANO 27
2. LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS
29
E. MECANISMOS PARA LA TRANPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
31
F. INCIATIVAS ADICIONALES
32
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INTRODUCCION
Con el ánimo de fortalecer los valores que rigen los principios áticos del municipio, el trabajo institucional y de dar un marco de referencia para el buen gobierno de nuestro Municipio, la administración municipal de Quinchía Risaralda, ha querido, además de cumplir con las requerimientos de la Ley 1474 de 2011 en sus artículos 73 y 76, establecer un marco que direccione el quehacer público, definiendo las directrices y los mecanismos básicos para la realización de una administración transparente, al servicio de la comunidad y de conformidad al marco legal aplicable a la gestión pública. El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano es una herramienta que busca generar confianza del ciudadano frente a los funcionarios públicos que prestan sus servicio a la entidad, a través del desarrollo de procesos transparentes, asegurando el control social y la potestad que tiene el ciudadano para el ejercicio de sus deberes y derechos consagrados en la constitución y en la Ley. Para el logro de estas acciones se hace necesaria la implementación de políticas que involucren al usuario interno y externo, con el fin de que todos tengan acceso a la información y propender así por el manejo transparente de los recursos. Conocedores de la necesidad de brindar espacios para que la ciudadanía participe, sea informada de la gestión de la administración pública y que esa se comprometa con la vigilancia del que hacer del estado se incluye en este plan la rendición de cuentas, fundamentado en la importancia de crear un ambiente de empoderamiento de lo público y de corresponsabilidad con la sociedad civil, con el ánimo de beneficiar la transparencia en el accionar del Estado y de recuperar la confianza en las instituciones.
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MARCO LEGAL
Ley 1474 de 2011 Estatuto Anticorrupción
Metodología Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Decreto 4637 de 2011 Suprime un Programa Presidencial y crea una Secretaría en el DAPRE
Art. 73
Art. 4°
Art. 2° Art. 55
Decreto 1649 de 2014 Modificación de la estructura del DAPRE
Decreto 1081 de 2015 Único del sector de Presidencia de la República Modelo Integrado de Planeación y Gestión
Trámites
Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano (MECI)
Rendición de cuentas Transparencia y Acceso a la
Art .15
Arts .2.1, .4.1 y siguientes
Decreto 1081 de 2015
Arts.2.2.22.1 y siguientes
Decreto 1083 de 2015 Único Función Pública
Título 24
Decreto Ley 019 de 2012 Decreto Anti trámites
Todo
Ley 962 de 2005 Ley Anti trámites
Todo
Decreto 943 de 2014 MECI
Arts. 1 y siguientes
Decreto 1083 de 2015 Único Función Pública
Arts. 2.2.21.6.1 y siguientes
Ley 1757 de 2015 Promoción y protección al derecho a la Participación ciudadana Ley 1712 de 2014 Ley de Transparencia y
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano: Cada entidad del orden nacional, departamental y municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano. La metodología para construir esta estrategia está a cargo del Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra la Corrupción, —hoy Secretaría de Transparencia—. Suprime el Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra la Corrupción. Crea la Secretaría de Transparencia en el Departamento Administrativo de la Presidencia de la República. Deroga el Decreto 4637 de 2011. Funciones de la Secretaría de Transparencia: 13) Señalar la metodología para diseñar y hacer seguimiento a las estrategias de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano que deberán elaborar anualmente las entidades del orden nacional y territorial Señala como metodología para elaborar la estrategia de lucha contra la corrupción la contenida en el documento ―Estrategias para la construcción del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano‖. Establece que el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano hace parte del Modelo Integrado de Planeación y Gestión Regula el procedimiento para establecer y modificar los trámites autorizados por la ley y crear las instancias para los mismos efectos Dicta las normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública Dicta disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos Adopta la actualización del Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano (MECI) Adopta la actualización del MECI
Arts. 48 y siguientes
La estrategia de rendición de cuentas hace parte del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Art. 9
Literal g) Deber de publicar en los sistemas de información del Estado o herramientas que lo
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PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Información
Atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias
Acceso a la Información Pública
Ley 1474 de 2011 Estatuto Anticorrupción
Art. 76
Decreto 1649 de 2014 Modificación de la estructura del DAPRE
Art. 15
Ley 1755 de 2015 Derecho fundamental de petición
Art. 1°
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sustituyan el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano El Programa Presidencial de Modernización, Eficiencia, Transparencia y Lucha contra la Corrupción debe señalar los estándares que deben cumplir las oficinas de peticiones, quejas, sugerencias y reclamos de las entidades públicas Funciones de la Secretaria de Transparencia: 14) Señalar los estándares que deben tener en cuenta las entidades públicas para las dependencias de quejas, sugerencias y reclamos Regulación del derecho de petición
ELEMENTOS ESTRATÉGICOS CORPORATIVOS MISIÓN Cumplir con los fines esenciales del estado, a través de la adopción de políticas nacionales en el nivel territorial, para lograr mediante la gestión administrativa, la concertación con la comunidad y la permanente ejecución de políticas sociales, brindarle bienestar a los habitantes del Municipio y lograr disminuir los índices de necesidades básicas insatisfechas existentes, bajo los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad, publicidad, eficiencia, participación, responsabilidad y transparencia mediante los mecanismos de descentralización y delegación de funciones.
VISIÓN En el 2019 Quinchía será un municipio viable en lo económico, sostenible en lo ambiental, con altos estándares educativos, con infraestructura en buen estado y con perspectivas de progreso, buen clima de inversión, próspero y en paz. VALORES CORPORATIVOS: PROBIDAD: El servidor público de la Alcaldía Municipal debe actuar con rectitud y honradez, procurando satisfacer el interés general y desechando todo provecho o ventaja personal, obtenido por sí o por interpuesta persona. También está obligado a exteriorizar una conducta honesta. PRUDENCIA: El servidor público de LA ALCALDIA MUNICIPAL debe actuar con pleno conocimiento de las materias sometidas a su consideración, con la misma diligencia que un buen administrador emplearía para con sus propios bienes. El ejercicio de sus funciones debe inspirar confianza en la comunidad. Asimismo, debe evitar acciones que pudieran poner en riesgo la finalidad de su ejercicio, el patrimonio del Estado o la imagen que debe tener la sociedad respecto de los servidores públicos del MUNICIPIO DE QUINCHIA. JUSTICIA: El servidor público de LA ALCALDIA MUNICIPAL debe tener permanente disposición para el cumplimiento de sus funciones, otorgando a cada uno lo que le es debido, tanto en sus relaciones con el Estado, como con el público, sus superiores y subordinados.
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TEMPLANZA: El servidor público de la ALCALDIA MUNICIPAL debe desarrollar sus funciones con respeto y sobriedad, usando las prerrogativas inherentes a su cargo y los medios de que dispone únicamente para el cumplimiento de sus funciones y deberes. IDONEIDAD: La idoneidad, entendida como aptitud técnica, legal y moral, es condición esencial para el acceso y ejercicio de las funciones de la ALCALDIA MUNICIPAL. RESPONSABILIDAD: El servidor público de la ALCALDIA MUNICIPAL debe hacer un esfuerzo honesto para cumplir con sus deberes. Cuanto más elevado sea el cargo que ocupa el servidor público, mayor es su responsabilidad para el cumplimiento de las disposiciones de este Código. SENTIDO DE PERTENENCIA: Estar comprometido con el bien común, la imagen corporativa y la buena presentación de resultados como característica fundamental de pertenencia a la Alcaldía Municipal
ASPECTOS GENERALES DEL PLAN ANTICORRUPCION Y ATENCION AL CIUDADANO Componentes: El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano lo integran las siguientes políticas públicas: a) b) c) d) e) f)
Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción y medidas para mitigar los riesgos. Racionalización de Trámites. Mecanismos para mejorar la Atención al Ciudadano. Rendición de Cuentas. Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la Información. Iniciativas Adicionales
El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano se elaborará anualmente. Se publicará a más tardar el 31 de enero de cada año. La Oficina de Planeación liderará su elaboración y su consolidación. Los líderes de los procesos junto con su equipo propondrá las acciones del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. El plan contiene acciones integrales y articuladas con otros instrumentos de la gestión o planes institucionales. No actividades y supuestos de acción separados. Ser una apuesta institucional para combatir la corrupción. Una vez publicado del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, se podrán realizar los ajustes y las modificaciones necesarias orientadas a mejorarlo. Los cambios introducidos deberán ser motivados, justificados e informados a la oficina de control interno, los servidores públicos y los ciudadanos; se dejaran por escrito y se publicarán en la página web de la entidad. Una vez publicado, la entidad adelantará las actuaciones necesarias para dar a conocer interna y externamente el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano y su seguimiento y monitoreo. Así mismo, se promocionará y divulgará dentro de su estrategia de rendición de cuentas.
Objetivo General Promover la cultura de legalidad en el Municipio, generando espacios de trabajo con los diferentes órganos de control y motivando a la ciudadanía en el ejercicio de los deberes y derechos del control social. Objetivos Específicos “QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
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Habilitar un escenario institucional adecuado para la adopción de estrategias concretas en materia de lucha contra la corrupción que orienten la gestión hacia la transparencia.
Ilustrar y dotar de herramientas a la ciudadanía para ejercer su derecho político fundamental de seguimiento y control social de los recursos públicos.
Promover herramientas orientadas a la prevención y disminución de actos de corrupción en articulación con las instituciones públicas, la empresa privada, la ciudadanía, los medios de comunicación y las organizaciones comunales.
Facilitar el acceso a los productos y servicios de la administración publica
Por lo anterior y para dar cumplimiento a lo previsto en el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011 ―Estatuto Anticorrupción‖, la administración municipal elabora la siguiente estrategia de lucha contra la corrupción y atención al ciudadano para el año 2016.
PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCION AL CIUDADANO 2016 El Municipio de Quinchía Risaralda está comprometido con el cumplimiento de los fines sociales del estado, a través de la adopción de políticas nacionales en el nivel territorial, para lograr mediante la gestión administrativa, la concertación con la comunidad y la permanente ejecución de políticas sociales, brindarle bienestar a sus habitantes y lograr disminuir los índices de necesidades básicas insatisfechas existentes, bajo los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad, publicidad, eficiencia, participación, responsabilidad y transparencia, que conlleve la responsabilidad política de la participación ciudadana en la definición de las tareas públicas, su ejecución y vigilancia. Una administración que genere confianza en la ciudadanía, para que pueda participar e intervenir en la administración pública, ya que se pueden evidenciar la destinación de sus impuestos en obras de beneficio a los sectores más pobres y vulnerables. La administración municipal ha definido acciones que buscan desarrollar una gestión transparente e integra al servicio del ciudadano y la participación de la sociedad civil en la formulación de sus planes, programas y proyectos.
A.
GESTIÓN DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN - MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN Y MEDIDAS PARA MITIGAR LOS RIESGOS
1.
POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCION
El Municipio de Quinchía, representado por el Alcalde, emite los siguientes criterios de orientación para la toma de decisiones con respecto a la Administración de los Riesgos que puedan afectar el cumplimiento de su misión constitucional, los objetivos institucionales, los planes, programas y proyectos de la Entidad y exhorta a que sean aplicadas por todos los servidores públicos. Estas políticas están armonizadas con el Modelo Estándar de Control Interno- MECI, y las normas orientadas a definir y aplicar medidas para prevenir los riesgos, detectar y corregir las desviaciones que se presenten en la organización, que puedan afectar el logro de los objetivos o poner en peligro su existencia.
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El Despacho de la Alcaldía se compromete a liderar y apoyar la Administración de Riesgos de acuerdo con estas políticas en todos los procesos y actividades, estableciendo acciones para aquellos riesgos valorados en las zonas moderada, alta y extrema. Todas las acciones conducentes a ello, estarán siempre acordes con la legislación vigente y la normatividad interna. Para ello integrará cinco elementos de control: i) el Contexto Estratégico, que permite establecer los factores internos y externos que generan posibles situaciones de riesgo; ii) la Identificación de Riesgos, que define las causas y efectos de las situaciones de riesgo; iii) el Análisis de Riesgos, que aporta la probabilidad de ocurrencia; iv) la Valoración de Riesgos, para medir la exposición de la entidad a los impactos del riesgo; y v) las acciones de seguimiento de los riesgos. Todos estos elementos serán base para los criterios que se definen en esta Política de Administración de Riesgos. Además del Alcalde, también serán responsables de la Administración de los Riesgos: 1.
El Comité de Coordinación de Control Interno, quien aprueba las políticas generales y de manejo de Administración de Riesgos y las acciones para tratar los riesgos más importantes en cada proceso y/o actividades; con estas directrices promueve que en cada uno de éstos se desarrollen aquellas políticas, procedimientos, normas o controles que contribuyan a mejorar la gestión de los riesgos. Tiene además la función de evaluar el cumplimiento y efectividad de las políticas de riesgos, de acuerdo a los informes que la Oficina de Control Interno sobre el tema.
2.
Los líderes de los procesos en cada dependencia, quienes dirigen la Administración de Riesgos en cada una de ellas y son los responsables por la implementación de acciones, controles y mecanismos de evaluación de su eficacia, para lo cual deben elaborar un cronograma de las actividades necesarias.
3.
Todos los servidores públicos de la Administración Municipal son responsables de la reducción de los riesgos y de velar por la eficacia de los controles integrados en los procesos, actividades y tareas a su cargo.
4.
El Jefe de Control Interno es el responsable de evaluar en forma independiente el componente Administración de Riesgos y el cumplimiento de las políticas de riesgos, como parte integral del Sistema de Control Interno
Para la administración de los riesgos se utilizan diferentes opciones de manejo, las cuales pueden considerarse cada una de ellas independientemente, interrelacionadas o en conjunto, que se aplican de acuerdo con la frecuencia y/o gravedad del riesgo evaluado, las características de cada medida, el análisis de costo-beneficio y los siguientes lineamientos: La Alcaldía de Quinchía se compromete a administrar los riesgos inherentes a la gestión de todos sus procesos, estableciendo acciones efectivas que permitan asumir, reducir, compartir o transferir y evitar, las situaciones adversas que perturben o puedan afectar el normal desarrollo de los procesos. 1.
Asumir el riesgo. Si el riesgo se ubica en la Zona Baja, significa que su probabilidad es rara, improbable o posible y su impacto es insignificante o menor, lo cual permite a la Entidad asumirlo. Es decir, el riesgo se encuentra en un nivel que puede aceptarlo sin necesidad de tomar otras medidas de control diferentes a las que se poseen.
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2.
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2.
Reducir el riesgo. Cuando el riesgo se sitúa en las Zonas de Riesgo Moderada o Alta, se deben tomar medidas para llevar en lo posible los riesgos a la zona Baja o Moderada. Siempre que el riesgo sea calificado con impacto catastrófico; se debe establecer acciones, que proteja a la Entidad en caso de su ocurrencia.
3.
Compartir o transferir: Cuando el riesgo se ubica en la Zona Alta o Extrema, se debe realizar un análisis de costo beneficio con el que se pueda decidir entre prevenir el riesgo; tratar de transferir o compartir el riesgo y proteger a la Entidad en caso que éste se presente. Dicha transferencia, debe permitir distribuir una porción del riesgo con otra Entidad (Pólizas o contratos a riesgo compartido). Igualmente, debe aplicarse el procedimiento Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora
4.
Evitar el riesgo. Cuando el riesgo se ubica en la Zona de Riesgo Extrema, su probabilidad es posible, probable o casi certera y su impacto moderado, mayor o catastrófico; es necesario eliminar la actividad que genera el riesgo en la medida que sea posible.
MAPA DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN
2.1. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCION PROCESO: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO OBJETIVO: Regir los destinos del municipio observando los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad, publicidad, eficiencia, participación, responsabilidad y transparencia CAUSAS
RIESGO
Favorecimiento a terceros sin justificación
DECRIPCIÓN
CONSECUENCIAS POTENCIALES
Amiguismo y Clientelismo
Favorecer a terceras personas o aceptar la intermediación de Sanciones Demandas personas ajenas para trámites o adjudicación de contratos
Obras inconclusas
Bajo nivel de Supervisión e Interventorías contratadas
La labor de interventores y/o supervisores no se desarrolla en Sanciones Demandas los términos legales
Incumplimiento de Metas, Planes; programas y Proyectos Plan de Desarrollo Municipal, Insatisfacción de la comunidad
Falta de seguimiento y evaluación de los indicadores establecidos en cada Estrategia del Plan de Desarrollo Municipal. Desviación de Objetivos Institucionales
Se presenta por la falta de compromiso por parte de los servidores públicos para el cumplimiento de los fines esenciales del Estado
Aceptación de intermediarios para la realización de trámites
Sanciones Demandas
PROCESO: FINANCIERO OBJETIVO: Propender por el manejo eficiente de los recursos públicos, observando los principios de moralidad, eficiencia, eficacia, responsabilidad y transparencia CAUSAS Desconocimiento o violación de los principios éticos de la entidad Buscar beneficio propio o a cambio de una retribución económica
RIESGO
Cohecho durante el proceso de fiscalización a los contribuyentes
DECRIPCIÓN Registrar y presentar información incorrecta sobre los contribuyentes visitados en el proceso de Fiscalización en la calle con el fin de recibir dinero, otra utilidad y/o promesas
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CONSECUENCIAS POTENCIALES
Sanciones Demandas pérdida de imagen
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remuneradas
Intereses personales
Cohecho para la ejecución anticipada del trámite de Fallas al no utilizar los canales pago de cuentas por de comunicación internos para adquisición de bienes o incentivar la práctica de prestación de servicios principios éticos Fallas al no utilizar los canales de comunicación internos para Cohecho durante el proceso incentivar la práctica de de Cobro Persuasivo o principios éticos Coactivo con el fin de Falta de interés por parte de la provocar la Prescripción de dirección para mantener obligaciones de Impuestos, programas a favor de la ética contribuciones o rentas Intereses personales Desconocimiento de los protocolos éticos de la entidad Falsificación de documentos o Peculado por apropiación de soportes de pagos. - Violación recursos públicos. portales empresariales de las cuentas bancarias. Sustracción de efectivo.
Aceptar dinero, u otra utilidad y/o promesas remuneradas a cambio de tramitar una cuenta, sin respetar el orden de llegada de las mismas
Sanciones Demandas pérdida de imagen
Se presenta cuando un funcionario retrasa o dilata voluntariamente los tiempos de ejecución de actos administrativos o del proceso de cobro persuasivo o coactivo con el fin de beneficiar a terceros o propio
Sanciones, Demandas, pérdidas económicas, pérdida de imagen
Software de mala calidad
Software que no cuentan con los componentes de seguridad necesarios para determinar y mantener la trazabilidad de la información y el manejo de usuarios
Sanciones, Demandas, pérdidas económicas, pérdida de imagen
Registrar operaciones del orden contable y financiero en las bases de datos y aplicativos tecnológicos sin contar con la documentación y evidencia requerida que respalde la misma
Sanciones, Demandas, pérdidas económicas, pérdida de imagen
Poca destinación de recursos Sistemas de información y adquisición inadecuada susceptibles de manipulación Limitados controles en la o adulteración administración de los sistemas informáticos Registro de información contable o financiera sin el cumplimiento de los protocolos de ley o desconocimiento de los documentos idóneos que soporten la transacción.
Registrar información sin soportes confiables que no reflejen la realidad en los estados financieros
Hurto, apropiación, uso indebido y aplicación diferente de los Sanciones, Demandas, bienes del estado, por parte de pérdidas económicas, los funcionarios públicos que se pérdida de imagen encuentren encargados de su administración o custodia
PROCESO: DE CONTRATACIÓN OBJETIVO: Desarrollar procesos contractuales observando las normas vigentes garantizando el cumplimiento de los principios de igualdad, moralidad, imparcialidad, publicidad y transparencia. CONSECUENCIAS CAUSAS RIESGO DECRIPCIÓN POTENCIALES Desconocimiento de los protocolos éticos de la entidad Fraccionamiento Técnico
Personal con un nivel no adecuado de conocimiento sobre la normativa que regula la contratación. Desconocimiento de los protocolos éticos de la entidad
Con el fin de evadir los procesos licitatorios, el objeto contractual se fracciona artificialmente para facilitar la escogencia de contratistas.
Supervisores y/o Designar supervisores y/o interventores que no cuentan interventores que no cuentan con conocimientos suficientes con conocimientos suficientes
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Sanciones de organismos de control por violación a los principios contractuales. Demandas de otros oferentes Sanciones de organismos de control por violación a los
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PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO El estrecho vínculo que generalmente une al contratista con el interventor distorsiona el control de verificación que le es propio de su función, avalando y aprobando las decisiones del contratista aún en perjuicio de la entidad Inexistencia de personal calificado Intereses expresos en la designación Confianza en pocos funcionarios para supervisar Ausencia de personal debidamente capacitado y que conozca de las implicaciones legales en la elaboración del documento Al momentos de elaborar los pliegos de condiciones y los estudios previos se establecen reglas, fórmulas matemáticas, condiciones y requisitos para favorecer a determinados proponentes
para desempeñar la función.
Concentración de la supervisión de contratos en poco personal
para desempeñar la función
Falta de personal idóneo que permita distribuir la supervisión dentro de los procesos
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principios contractuales. Demandas de otros oferentes
Sanciones de organismos de control por violación a los principios contractuales. Demandas de otros oferentes
Documentos elaborados que no Estudios previos deficientes o identifican la verdadera superficiales. conveniencia y oportunidad de la contratación
Sanciones de organismos de control por violación a los principios contractuales.
En la elaboración de los pliegos de condiciones y estudios previos se establecen reglas, fórmulas matemáticas, condiciones o requisitos para favorecer a determinados proponentes
Sanciones de organismos de control por violación a los principios contractuales. Demandas de otros oferentes
Direccionamiento desde el pliego de condiciones o estudios previos
PROCESO: DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN OBJETIVO: Garantizar la veracidad de la información en los diferentes procesos que se adelantan al interior de la entidad, así como la disposición de la información de manera oportuna a la ciudadanía. CONSECUENCIAS CAUSAS RIESGO DECRIPCIÓN POTENCIALES Ausencia de registros de ingreso de información o Recepción de documentos por Utilización de formatos no Omisión y/o encubrimiento en fuera de la Ventanilla Única, Sanciones. Demandas autorizados el desarrollo de los trámites pasillos o sitios externos de la entidad Puntos de radicación dispersos Desconocimiento de las políticas de Archivo Percepción negativa de los usuarios Falta de aplicación de Normas archivísticas. Falta aplicación de las Tablas de Retención Débil proceso de rendición de cuentas de la Entidad. Información del portal de la Alcaldía desactualizado en algunas instancias.
Se presenta cuando el Servidor Prestación ilegal de servicios Público solicita algún tipo de de consulta y recuperación de beneficio por la ubicación de información documentos
Sanciones. Demandas
Deficiencias en el manejo documental y de archivo
Pérdida y deterioro de documentos del archivo de gestión
Ocultar a la ciudadanía información considerada pública.
Sanciones. Demandas Los servidores públicos no dan a conocer información de interés para la ciudadanía que permita Sanciones. Demandas el control social.
“QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
[email protected] - www.quinchia-risaralda.gov.co Código Postal: 664001
Sanciones. Demandas
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PROCESO: DE TRAMITES Y/O SERVICIOS INTERNOS Y EXTERNOS OBJETIVO: Entregar a la ciudadanía la información precisa a cerca de los diferentes trámites tanto internos como externos que adelantan al interior de la entidad CAUSAS
RIESGO
Desconocimiento de los principios éticos de la entidad Débil estrategia informativa frente a los trámites y servicios que ofrece la entidad
Cobro por la realización de trámites (Concusión)
Corrupción tráfico de influencias
Vacíos normativos o ambigüedades en la norma para su aplicación Actores políticos que infieren en la toma de decisiones relacionadas con la prestación de los trámites y servicios al ciudadano
Solicitar dinero u otros beneficios personales a cambio de la realización de un trámite o servicio Dar prioridad a la realización de un trámite o servicio, sin tener en cuenta el cumplimiento de los requisitos establecidos para tal fin Se presenta cuando un servidor público realiza el trámite omitiendo requisitos de orden legal, ajustado las actividades a conveniencia de un particular y/o orienta a este para acceder a un trámite o servicio
Amiguismo o clientelismo Falta de ética.
CONSECUENCIAS POTENCIALES
DECRIPCIÓN
Prestación ilegal de un trámite y/o servicio.
Sanciones. Demandas
Sanciones. Demandas
Sanciones. Demandas
PROCESO: TALENTO HUMANO OBJETIVO: Garantizar transparencia en el manejo del personal, evitando favorecimientos por tráfico de influencias o liquidaciones por fuera de los parámetros legales CAUSAS
RIESGO
CONSECUENCIAS POTENCIALES
DECRIPCIÓN
Falta de control en el manejo de la información
Omitir el descuento de las Omisión en reporte de incapacidades medicas novedades y en el proceso de temporales o retrasar liquidaciones laborales tramites de liquidaciones laborales
Sanciones. Demandas
Desconocimiento de la norma y violación de los protocolos éticos de la entidad
Tráfico de influencias durante el proceso de selección de contratistas y funcionarios de libre nombramiento
Sanciones. Demandas
Influencias políticas para la selección del personal de libre nombramiento y contratista
2.2. VALORACIÓN DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN a)
Análisis del Riesgo de Corrupción: Probabilidad de materialización del riesgo y sus consecuencias o su impacto. Matriz de Calificación, Evaluación y Respuesta a los Riesgos PRBABILIDAD
Raro (1)
IMPACTO Insignificante (1)
Menor (2)
Moderado (3)
Mayor (4)
Catastrófico (5)
B
B
M
A
A
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Improbable (2)
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B
B
M
A
E
Posible (3)
B
M
A
E
E
Probable (4)
M
A
A
E
E
Casi Seguro (5)
A
A
E
E
E
B: Zona de riesgo Baja: Asumir el riesgo M: Zona de riesgo Moderada: Asumir el riesgo, Reducir el riesgo A: Zona de riesgo Alta: Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir E: Zona de riesgo Extrema: Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir PROCESO: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO OBJETIVO: Regir los destinos del municipio observando los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad, publicidad, eficiencia, participación, responsabilidad y transparencia. CALIFICACION Probabilidad Impacto
RIESGO Amiguismo y Clientelismo Bajo nivel de Supervisión e Interventorías contratadas Falta de seguimiento y evaluación de los indicadores establecidos en cada Estrategia del Plan de Desarrollo Municipal. Desviación de Objetivos Institucionales
Tipo de Impacto
3
2
Legal
3
3
Legal
3
3
Legal
Evaluación Zona de Riesgo Zona riesgo Moderada Zona de Riesgo Alta
Asumir el riesgo, Reducir el riesgo Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
Medidas de Respuesta
PROCESO: FINANCIERO OBJETIVO: Propender por el manejo eficiente de los recursos públicos, observando los principios de moralidad, eficiencia, eficacia, responsabilidad y transparencia Cohecho durante el proceso de fiscalización a los contribuyentes Cohecho para la ejecución anticipada del trámite de pago de cuentas por adquisición de bienes o prestación de servicios Cohecho durante el proceso de Cobro Persuasivo o Coactivo con el fin de provocar la Prescripción de obligaciones de Impuestos, contribuciones o rentas Peculado por apropiación de recursos públicos Sistemas de información susceptibles de manipulación o adulteración Registrar información sin soportes confiables que no reflejen la realidad en los estados financieros
2
3
Legal
Zona de Riesgo Moderada
2
2
Legal
Zona de Riesgo Baja
2
2
Legal
Zona de Riesgo Baja
Asumir el Riesgo
4
4
Legal
Zona de Riesgo Extrema
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
4
4
Legal
Zona de Riesgo Extrema
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
3
3
Legal
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
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Asumir el riesgo, Reducir el riesgo
Asumir el Riesgo
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PROCESO: DE CONTRATACIÓN OBJETIVO: Desarrollar procesos contractuales observando las normas vigentes garantizando los el cumplimiento de los principio de igualdad, moralidad, imparcialidad, publicidad y transparencia. Fraccionamiento Técnico Supervisores y/o interventores que no cuentan con conocimientos suficientes para desempeñar la función Concentración de la supervisión de contratos en poco personal Estudios previos deficientes o superficiales Direccionamiento desde el pliego de condiciones o estudios previos
2
3
Legal
Zona de Riesgo Moderada
Asumir el riesgo, Reducir el Riesgo
3
4
Legal
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
3
4
Legal
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
3
3
Legal
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
3
3
Legal
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
PROCESO: DE INFORMACION Y DOCUMENTACION OBJETIVO: Garantizar la veracidad de la información en los diferentes procesos que se adelantan al interior de la entidad, así como la disposición de la información de manera oportuna a la ciudadanía Omisión y/o encubrimiento en el desarrollo de los trámites
3
3
Legal
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
Prestación ilegal de servicios de consulta y recuperación de información
3
2
Legal
Zona de Riesgo Moderada
Asumir el riesgo, Reducir el riesgo
Deficiencias en el manejo documental y de archivo
4
4
Legal
Zona de Riesgo Extrema
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
Ocultar a la ciudadanía información considerada pública
2
2
Legal
Zona de Riesgo Baja
Asumir el riesgo, Reducir el riesgo
PROCESO: DE INFORMACION Y/O SERVICIOS INTERNOS Y EXTERNOS OBJETIVO: Entregar a la ciudadanía la información precisa a cerca de los diferentes trámites tanto internos como externos que adelantan al interior de la entidad Cobro por la realización de trámites (Concusión) Corrupción tráfico de influencias Prestación ilegal de un trámite y/o servicio
3
4
Legal
3
4
Legal
3
2
Legal
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
Zona de Riesgo Alta Zona de Riesgo Moderada
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir Asumir el riesgo, Reducir el riesgo
PROCESO: TALENTO HUMANO OBJETIVO: Garantizar transparencia en el manejo del personal, evitando favorecimientos por tráfico de influencias o liquidaciones por fuera de los parámetros legales
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Omisión en reporte de novedades y en el proceso de liquidaciones laborales
3
2
Legal
Zona de Riesgo Moderada
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
Tráfico de influencias durante el proceso de selección de contratistas y funcionarios de libre nombramiento
3
3
Legal
Zona de Riesgo Alta
Reducir el riesgo, Evitar, Compartir o Transferir
b)
Evaluación del Riesgo de Corrupción: Compara los resultados del análisis de riesgos con los controles establecidos, para determinar la zona de riesgo final. CONTROLES
DECRIPCIÓN
PREV.
Amiguismo y Clientelismo
X
Bajo nivel de Supervisión e Interventorías contratadas Falta de seguimiento y evaluación de los indicadores establecidos en cada Estrategia del Plan de Desarrollo Municipal. Desviación de Objetivos Institucionales
X
DETEC.
CORR.
CRITERIOS CRITERIO DE MEDICION Número de denuncias oficiales contra servidores públicos Número obras inconclusas o con falencias en su terminación
CUMPLIMIENTO
SI X X
X
Grado de cumplimiento en la ejecución del plan de desarrollo
X
X
Verificación de la aplicación adecuada del procedimiento de Fiscalización a la Calle
X
X
Verificación del proceso de pago de cuentas por adquisición de bienes y prestación de servicios
X
X
Verificar el cumplimiento del proceso de cobro persuasivo o coactivo
X
X
Verificar el proceso de recaudo de los recursos públicos
X
X
Verificar los controles de seguridad del sistema de información y los permisos dados a quienes lo operan
X
X
Verificación de soportes de la información financiera
X
Fraccionamiento Técnico
X
Verificar que el proceso contractual se de acuerdo a las cuantías establecidas por la norma
X
Supervisores y/o interventores que no cuentan con conocimientos suficientes para desempeñar la función
X
Verificar la idoneidad de las personas que ejercen la labores de supervisión y/o interventoría de contratos
X
Concentración de la supervisión de contratos en poco personal
X
Estudios previos deficientes o superficiales
X
Cohecho durante el proceso de fiscalización a los contribuyentes Cohecho para la ejecución anticipada del trámite de pago de cuentas por adquisición de bienes o prestación de servicios Cohecho durante el proceso de Cobro Persuasivo o Coactivo con el fin de provocar la Prescripción de obligaciones de Impuestos, contribuciones o rentas Peculado por apropiación de recursos públicos Sistemas de información susceptibles de manipulación o adulteración Registrar información sin soportes confiables que no reflejen la realidad en los estados financieros
Verificar que la asignación de supervisión y/o interventoría de contratos se haga de manera equitativa Verificación de requisitos de la etapa precontractual
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X X
NO
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Versión: 2: Código: 0
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Direccionamiento desde el pliego de condiciones o estudios previos
X
Verificar el cumplimiento de los principios éticos en la elaboración de documentos de la etapa precontractual
X
Omisión y/o encubrimiento en el desarrollo de los trámites
X
Verificar la oportunidad de respuesta de los trámites dispuesto para la ciudadanía
X
Prestación ilegal de servicios de consulta y recuperación de información
X
Verificar el cumplimiento de los principios éticos en la elaboración de documentos de la etapa precontractual
X
Deficiencias en el manejo documental y de archivo
X
Revisar al proceso de gestión documental de la entidad
X
Ocultar a la ciudadanía información considerada pública
X
Aplicación de manual de GEL para la publicación de Datos al ciudadano
X
Cobro por la realización de trámites (Concusión)
X
Cumplimiento de los principios éticos de la entidad (Código de Ética
X
Corrupción tráfico de influencias
X
Cumplimiento de los principios éticos de la entidad (Código de Ética
X
Prestación ilegal de un trámite y/o servicio
X
Cumplimiento de los principios éticos de la entidad (Código de Ética
X
X
Revisar la oportunidad en el reconocimiento de liquidaciones laborales
X
X
Revisión del proceso de selección de personal que aplica la administración municipal
X
Omisión en reporte de novedades y en el proceso de liquidaciones laborales Tráfico de influencias durante el proceso de selección de contratistas y funcionarios de libre nombramiento
2.3. MATRIZ DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN RIESGO
DESCRIPCION
Favorecer a terceras personas o aceptar la intermediación de Amiguismo y Clientelismo personas ajenas para trámites o adjudicación de contratos La labor de interventores y/o Bajo nivel de Supervisión e supervisores no se Interventorías contratadas desarrolla en los términos legales Falta de seguimiento y Se presenta por la falta evaluación de los de compromiso por indicadores establecidos parte de los servidores en cada Estrategia del públicos para el Plan de Desarrollo cumplimiento de los Municipal. Desviación de fines esenciales del Objetivos Institucionales Estado
CONTROL
ACCIONES
RESPONSABLES
Sistema de PQR, Aplicación de procesos usando el principio de transparencia
Revisión periódica del buzón de sugerencias, socializar el código de ética
Comité MECI Jefe de Control Interno
Aplicando el Manual de Interventoría y/o Supervisión de la entidad
Designación de supervisores y/o interventores con la debida idoneidad
Alcalde Municipal – Lideres de procesos
Mediante la aplicación de indicadores de gestión (Manual de Indicadores)
Realizar evaluación y seguimiento de manera periódica de la ejecución del plan de desarrollo
Alcalde Municipal – Secretaria de Planeación
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Versión: 2: Código: 0
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Registrar y presentar información incorrecta sobre los contribuyentes Cohecho durante el visitados en el proceso proceso de fiscalización a de Fiscalización en la los contribuyentes Calle con el fin de recibir dinero, otra utilidad y/o promesas remuneradas Aceptar dinero, u otra Cohecho para la ejecución utilidad y/o promesas anticipada del trámite de remuneradas a cambio pago de cuentas por de tramitar una cuenta, adquisición de bienes o sin respetar el orden de prestación de servicios llegada de las mismas Se presenta cuando un Cohecho durante el funcionario retrasa o proceso de Cobro dilata voluntariamente Persuasivo o Coactivo con los tiempos de ejecución el fin de provocar la de actos administrativos Prescripción de o del proceso de cobro obligaciones de Impuestos, persuasivo o coactivo contribuciones o rentas con el fin de beneficiar a terceros o propio. Hurto, apropiación, uso indebido y aplicación diferente de los bienes del estado, por parte de Peculado por apropiación los funcionarios públicos de recursos públicos que se encuentren encargados de su administración o custodia Software que no cuentan con los Sistemas de información componentes de susceptibles de seguridad necesarios manipulación o para determinar y adulteración mantener la trazabilidad de la información y el manejo de usuarios Registrar operaciones del orden contable y Registrar información sin financiero en las bases soportes confiables que no de datos y aplicativos reflejen la realidad en los tecnológicos sin contar estados financieros con la documentación y evidencia requerida que respalde la misma Con el fin de evadir los procesos licitatorios, el objeto contractual se Fraccionamiento Técnico fracciona artificialmente para facilitar la escogencia de contratistas Supervisores y/o Designar supervisores interventores que no y/o interventores que no cuentan con conocimientos cuentan con
Cruce de información con bases de datos de terceros o exógena para establecer las diferencias (información contable, etc.)
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Asegurar la aplicación adecuada del procedimiento de Fiscalización a la Calle
Establecer un término máximo para el trámite Documentación y de pago de cuentas divulgación del trámite por adquisición de para pago de cuentas bienes o prestación de servicios.
Secretario Financiero y contador
Secretario Financiero
Verificar que la entrega de actos administrativos de cobro coactivo y persuasivo se realice de manera oportuna y personalizada
Establecer plazos máximos para la entrega Secretario de actos administrativos Financiero de cobro coactivo y persuasivo
Aplicando herramientas de control tales como: (boletín diario de caja y bancos, arqueos de caja, conciliaciones bancarias)
Verificar que el proceso de recaudo de los recursos se desarrolle de acuerdo a los lineamientos establecidos por la entidad.
Restringiendo permisos a los usuarios del sistema
Solicitar al proveedor del software las adecuaciones Secretaria necesarias para que el financiera sistema genere alertas cada vez que se realicen modificaciones
Secretaria Financiera
Estar al tanto del concepto que emite la Verificar la veracidad Contaduría General de de la información Secretaría – la Nación, respecto de la financiera de la Financiera – información financiera entidad a través de los Contador del municipio y suscribir soportes de la misma el respectivo plan de mejoramiento Aplicación de la normatividad en materia de contratación.
Realización de auditoría a la etapa precontractual, socialización del código de ética de la entidad
Asesoría jurídica Administrativo de Contratación – Comité MECI
Aplicando el Manual de Interventoría y/o Supervisión de la
Designación de supervisores y/o interventores con la
Alcalde Municipal
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Versión: 2: Código: 0
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO suficientes para desempeñar la función.
Concentración de la supervisión de contratos en poco personal
Estudios previos deficientes o superficiales
Direccionamiento desde el pliego de condiciones o estudios previos
Omisión y/o encubrimiento en el desarrollo de los trámites
Prestación ilegal de servicios de consulta y recuperación de información
Deficiencias en el manejo documental y de archivo
conocimientos suficientes para desempeñar la función. Falta de personal idóneo que permita distribuir la supervisión dentro de los procesos Documentos elaborados que no identifican la verdadera conveniencia y oportunidad de la contratación En la elaboración de los pliegos de condiciones y estudios previos se establecen reglas, fórmulas matemáticas, condiciones o requisitos para favorecer a determinados proponentes Recepción de documentos por fuera de la Ventanilla Única, pasillos o sitios externos de la entidad Se presenta cuando el Servidor Público solicita algún tipo de beneficio por la ubicación de documentos
Pérdida y deterioro de documentos del archivo de gestión
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entidad
debida idoneidad
Distribuir de forma equitativa las labores de supervisión y/o interventoría de la contratación, en los líderes de procesos
Desarrollar procesos de capacitación en supervisión y/o interventoría de contratos a los servidores públicos
Alcalde Municipal Asesoría Jurídica – Jefe de Personal
Someter a revisión jurídica los procesos de contratación en su la fase precontractual
Desarrollar procesos de capacitación en las diferentes etapas del proceso contractual
Asesoría Jurídica – Jefe de Personal
Aplicación de la normatividad en materia de contratación.
Realización de auditoría a la etapa precontractual, socialización del código de ética de la entidad (principio de transparencia)
Jefe de Control Interno – Comité MECI
Registro controlado de Verificación de trámites y Responsabilidades en correspondencia los Trámites y Servicios
Auxiliar Administrativo de Recepción, Jefe de Control Interno
Sistema de PQR (página web y buzón de sugerencias), Socialización al personal de la entidad del Código de Ética Operativizar el comité de archivo, realizar jornadas de capacitación, normalizar los procedimientos de conservación actualizar las TRD
Ocultar a la ciudadanía información considerada pública.
Los servidores públicos no dan a conocer información de interés para la ciudadanía que permita el control social.
A través la respuesta oportuna a PQR, Derechos de Petición, Tutelas y demás formas de solicitud de información, y la publicación de información en la web
Cobro por la realización de trámites (Concusión)
Solicitar dinero u otros beneficios personales a cambio de la realización de un trámite o servicio
Sistema de PQR, Socialización al personal de la entidad del Código de Ética
Poner a disposición y dar a conocer a la ciudadanía los diferentes medios para la realización de denuncias Realizar capacitaciones sobre el manejo documental, crear conciencia sobre la importancia y utilidad de los programas de conservación preventiva de los documentos Trámite pertinente al buzón de sugerencias, seguimiento a los derechos de petición, tutelas y demás solicitudes de la comunidad y publicar en la web información de interés para la ciudadanía Poner a disposición y dar a conocer de la ciudadanía los diferentes medios para la realización de denuncias
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Auxiliar Administrativo de Gobierno en Línea - Lideres de procesos Oficina de Personal – Auxiliar Administrativo de Archivo Jefe de Control Interno
Secretaria Ejecutiva del Despacho del Alcalde – Jefe de Control Interno
Comité MECI – Gobierno en Línea
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Versión: 2: Código: 0
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Corrupción tráfico de influencias
Prestación ilegal de un trámite y/o servicio.
Omisión en reporte de novedades y en el proceso de liquidaciones laborales Tráfico de influencias durante el proceso de selección de contratistas y funcionarios de libre nombramiento
3.
Dar prioridad a la realización de un trámite o servicio, sin tener en cuenta el cumplimiento de los requisitos establecidos para tal fin Se presenta cuando un servidor público realiza el trámite omitiendo requisitos de orden legal, ajustado las actividades a conveniencia de un particular y/u orienta a este para acceder a un trámite o servicio Omitir el descuento de las incapacidades medicas temporales o retrasar tramites de liquidaciones laborales
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Sistema de PQR, Socialización al personal del Código de Ética, verificación proceso disciplinario
Poner a disposición y dar a conocer de la ciudadanía los diferentes medios para la realización de denuncias, socializar Código de Ética de la entidad
Auxiliar Administrativo de Gobierno en Línea – Comité MECI
Dar aplicabilidad al Código Único Disciplinario para las faltas disciplinarias de: *Omisión de deberes. * Abuso del cargo o funciones (FALTA GRAVE
Realizar el inventario de trámites y servicio, Documentar las hojas de vida de trámites y servicios no regulados, Divulgar y promocionar los trámites y servicios de la Entidad
Auxiliar Administrativo de Gobierno en Línea – Lideres de Procesos
Socialización al personal del Código de Ética
Verificar la oportunidad en los trámites de incapacidades y liquidaciones laborales
Jefe de Personal – Jefe de Control Interno
Verificar la aplicación del proceso establecido para selección y vinculación de personal
Jefe de Personal - Jefe de Control Interno
Influencias políticas para Aplicación del proceso la selección del personal de Planeación del de libre nombramiento y Talento Humano contratista
Consulta y Divulgación La elaboración del presente documento involucro actores internos y externos, mediante la participaron de representantes de todas dependencias de la Administración en el desarrollo de las diferentes etapas hasta la obtención del Mapa de Riesgos de corrupción y la publicación en la página web del municipio del documento preliminar para darlo a conocer de la ciudadanía y recibir las sugerencias pertinentes, antes de publicar el documento definitivo. Las Políticas de Administración de Riesgos y el Mapa de Riesgos se divulgarán a todos los funcionarios a través de los medios de comunicación existentes en la Alcaldía (página Web, carteleras), charlas informativas, y socialización al interior de cada uno de los procesos.
4.
Monitoreo y Revisión
El Mapa de Riesgo de Corrupción debe ser revisado y monitoreado periódicamente por los líderes de los procesos y si es del caso ajustarlo haciendo públicos los cambios. Teniendo en cuenta que la corrupción es -—por sus propias características— una actividad difícil de detectar, se debe monitorear permanentemente la gestión del riego y la efectividad de los controles establecidos. En esta fase se debe:
Garantizar que los controles son eficaces y eficientes. Obtener información adicional que permita mejorar la valoración del riesgo. Analizar y aprender lecciones a partir de los eventos, los cambios, las tendencias, los éxitos y los fracasos. Detectar cambios en el contexto interno y externo. “QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
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Identificar riesgos emergentes. 5.
SEGUIMIENTO
De acuerdo a la dinámica en la que se desenvuelve la corrupción y que esta puede variar y en algunos casos sofisticarse, dificultando o incluso impidiendo su detección, se hace necesario que permanentemente se revisen las causas de riesgo de corrupción y la efectividad de los controles incorporados en los mapas de riesgos de corrupción identificado, para lo cual se establece la realización de seguimiento a los resultados logrados en la implementación de mejoras a los trámites, procesos y procedimientos, en los periodos preestablecidos, esto es 30 de abril, 31 de agosto y 31 de diciembre
B.
RACIONALIZACION DE TRÁMITES
Para el desarrollo de la Política de Racionalización de Trámites de la Administración Municipal de Quinchía, se debe tener en cuenta lo estipulado en el Decreto N° 019 de 2012, en el cual se dictaminan los parámetros y conceptos establecidos para diagnosticar y establecer los trámites que realmente se hacen necesarios para el desarrollo y operación eficiente de la Administración Municipal, proporcionales y estrictamente suficientes para dar cumplimiento a las necesidades que la población requiere. No cabe duda, que los trámites, procedimientos y regulaciones innecesarios afectan la eficiencia, eficacia y transparencia de la administración pública. En efecto, a mayor cantidad de trámites y de actuaciones, aumentan las posibilidades de que se presenten hechos de corrupción, por lo tanto, entre otras cosas se pretende eliminar factores generadores de acciones tendientes a la corrupción, materializados en exigencias absurdas e innecesarias, cobros, demoras injustificadas, etc. De acuerdo a lo anterior, y a lo dispuesto por el Artículo 40 del Decreto 019 de 2012, se han implementado las acciones normativas, administrativas o tecnológicas tendientes a simplificar, estandarizar, eliminar y optimizar los trámites existentes, con el propósito de reducir costos, tiempos, documentos, pasos, procesos, procedimientos y a generar esquemas no presenciales de acceso al trámite a través del uso de correos electrónicos, internet, páginas web, entre otros. FASES DE LA POLÍTCA DE RACIONALIZACION DE TRÁMITES
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1.
Identificación de trámites: para establecer el inventario de trámites propuestos por la Función Pública, los cuales fueron registrados y actualizados en el Sistema Único de Información de Trámites (SUIT), de los cuales la entidad está en un 100% para un total de ochenta y siete (87) trámites.
2.
Priorización de Trámites: En la fase de priorización de trámites, se han logrado gestionar setenta y dos (72) trámites, de los ochenta y siete (87) trámites que fueron identificados, obteniendo como resultado que los trámites más solicitados por la ciudadanía de Quinchía son: impuesto predial, impuesto de industria y comercio, certificado de paz y salvo, certificado de uso de suelo, pago de guías de movilidad, seguido por los del SISBEN, etc. Para el logro de esta fase, se han tenido en cuenta la variable o factores internos y externos sobre los resultados de la gestión de la entidad.
3.
Racionalización de trámites: en esta etapa la entidad implementó acciones efectivas para mejorar los trámites a través de la reducción de costos, documentos, requisitos, tiempos, procesos, procedimientos y pasos, generando esquemas no presenciales como el uso de correos electrónicos, internet y páginas web que han significado un menor esfuerzo para el usuario en su realización; así mismo, se realizan verificaciones en los sistemas de información de la entidad, para no exigir documentos al usuario, de acuerdo al Decreto 019 de 2012.
Normativa: Los trámites que no tienen justificación jurídica y que carecen de pertinencia en la Administración Municipal son eliminados y los que no tienen una norma que justifique su cobro deben prestarse de manera gratuita al ciudadano. Administrativa: En este aspecto se ha logrado:
Reducción tiempo de duración del trámite. Extensión del horario de atención. Reducción de pasos para el ciudadano. Ampliación de canales de obtención del resultado. Estandarización de trámites o formularios Optimización de los procesos o procedimientos internos asociados al trámite
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Tecnológica: En este aspecto la entidad proporciona en cada trámite un correo electrónico y un contacto telefónico, a través de los cuales el ciudadano puede hacer solicitudes y seguimiento a las mismas. 4.
Interoperabilidad: Una vez terminadas las fases de priorización y racionalización de trámites, la entidad deberá encaminar sus acciones a implementar este tipo de procesos, el cual tiene por objeto compartir información entre las entidades estatales y privadas que ejerzan funciones públicas a través de medios físicos o tecnológicos, con el fin de evitar la solicitud de dicha información al usuario mediante mecanismos de certificación de pagos, inscripciones, registros, obligaciones, etc., dentro de este proceso están las cadenas de trámites y las ventanillas únicas.
Ver formato anexo Estrategia de Racionalización de Trámites
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C. RENDICION DE CUENTAS De conformidad con el artículo 78 de la Ley 1474 de 2011, todas las entidades y organismos de la Administración Pública tienen la obligación de desarrollar su gestión acorde con los principios de democracia participativa y democratización de la gestión pública. Para ello podrán realizar todas las acciones necesarias con el objeto de involucrar a los ciudadanos y organizaciones de la sociedad civil en la formulación, ejecución, control y evaluación de la gestión pública. De esta manera, la Audiencia pública de rendición de cuentas tiene como objetivo informar, explicar y justificar, la gestión ante la sociedad civil, permitiendo el seguimiento y evaluación de sus compromisos, planes y programas por parte de estos últimos a) Elementos de la Rendición de Cuentas El elemento información: Los datos que se entreguen sobre la gestión, el resultado de la misma y el cumplimiento de las metas misionales y las asociadas con el plan de desarrollo municipal, cumplirán con los principios de calidad, disponibilidad y oportunidad para llegar a toda la ciudadanía. Dicha información será presentada en lenguaje comprensible al ciudadano lo cual implica generar información de calidad para que sea oportuna, objetiva, veraz, completa, reutilizable, procesable y disponible en formatos accesibles. El elemento diálogo: La sustentación, explicaciones y justificaciones o respuestas de la administración ante las inquietudes de los ciudadanos relacionadas con los resultados y decisiones, se realizarán a través de espacios, página web, chat, redes sociales, mensajes de texto móviles, lo cual permite una interacción en tiempo real, manteniendo un contacto directo con la población. El elemento incentivo: Se adelantaran acciones que contribuyan a la interiorización de una cultura de Rendición de Cuentas, tanto para los servidores públicos como para la ciudadanía. Los incentivos ayudarán a motivar el interés y estos dependerán de los recursos disponibles de la entidad b) Estrategia anual de Rendición de Cuentas 1. Análisis del Estado del Proceso de Rendición de Cuentas: El proceso de rendición de cuentas fue liderado por el señor Alcalde Municipal en compañía de los responsables de cada proceso, con la participación de la totalidad de los servidores públicos. Durante la vigencia anterior se desarrollaron dos procesos de rendición de cuentas a la ciudadanía, el primero durante el primer semestre, con la información correspondiente a la vigencia 2014 y le segundo a finales del mes de diciembre de 2015, correspondiente a la vigencia 2015. Debilidades: Bajo nivel de participación ciudadana Bajo nivel de interacción en el desarrollo del proceso Fortalezas: Veracidad de la información entregada a la comunidad Participación plena de los servidores de la entidad en el desarrollo del proceso Se contó con la participación además de la ciudadanía, con diferentes grupos de interés, a quienes se les brindó la posibilidad de expresar sus inquietudes y formular preguntas por escrito, referentes al proceso, durante el desarrollo del evento
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Durante el desarrollo del proceso de rendición de cuentas se procura mejorar en la aplicación de lenguaje al ciudadano en la presentación de informes a la ciudadanía Se contó con la capacidad operativa suficiente para el desarrollo del proceso; así mismo, se dispuso de recursos humanos, económicos, publicitarios, técnicos y tecnológicos. 2. Diseño de la Estrategia de Rendición de Cuentas a. Objetivos:
Fortalecer el sentido de lo Público. Recuperar la legitimidad para las instituciones del Estado. Facilitar el ejercicio del control social a la gestión pública. Contribuir al desarrollo de los principios constitucionales de transparencia, responsabilidad y participación ciudadana en el manejo de los recursos públicos. Constituir un espacio de interlocución directa entre los servidores públicos y la ciudadanía, transcendiendo el esquema de que esta es solo receptora pasiva de informes de gestión. Servir como insumo para ajustar proyectos y planes de acción de manera que responda a las necesidades y demandas de la comunidad.
b. Metas: Hacer que la entidad sea visible y que los mandatarios hagan visible su gestión Mostrar tanto interna como externamente, como están actuando y cuáles han sido los resultados de su gestión. Realizar evaluación de la gestión pública de manera transparente con el propósito de lograr la adopción de los principios de Buen Gobierno Convertir el proceso de rendición de cuentas a la ciudadanía en un ejercicio parmente, orientado a afianzar la relación Estado – Ciudadano Bajo estos parámetros la Alcaldía Municipal de Quinchía realizará audiencias públicas de rendición de cuentas que incluye el desarrollo de las siguientes actividades:
Alistamiento institucional. Generación de información y visibilidad. Convocatoria y Movilidad ciudadana. Diálogo e interlocución con la ciudadanía. Consolidación y valoración.
La convocatoria se realiza a través de los diferentes medios de comunicación con los que cuenta el municipio, definiendo el sitio, fecha y hora del evento, y la importancia de su asistencia, en términos de realizar control y ser veedores de este proceso. La convocatoria debe realizarse con no menos de dos (2) meses de anticipación a la fecha de la rendición de cuentas. Durante la ejecución del proceso de rendición pública de cuentas se deben generar espacios para que la comunidad participe activamente, mediante la entrega de un formato en el cual el ciudadano pueda expresar sus inquietudes, dudas, a cerca de los temas de interés particular o general sobre la rendición. Cabe anotar, que la administración municipal cuenta con quince (15) hábiles para responder las solicitudes realizadas por la comunidad durante el desarrollo de dicho proceso, haciéndolo llegar al medio que el ciudadano haya autorizado.
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Luego de llevado a cabo el proceso de rendición de cuentas, se publica en la página web, el informe de gestión del municipio para que sea de conocimiento público y se convierta en un instrumento de control y monitoreo para el municipio, evidenciando los logros alcanzados por la administración municipal, generando confianza y credibilidad ante la comunidad. Como incentivos para contribuir a la interiorización de una cultura de Rendición de Cuentas, tanto para los servidores públicos como para la ciudadanía, se tienen: Difundir material pedagógico sobre la importancia del proceso de rendición pública de cuentas, mediante página web, redes sociales y por correo electrónico. Reuniones con los funcioneros para verificar el compromiso y conocimiento sobre el tema. Implementar estrategias para incentivar a la comunidad en la participación el proceso de rendición de cuentas. Incentivar mediante actos no remunerados económicamente a los funcionarios públicos a participar en el proceso de rendición de cuentas. 3. Implementación y Desarrollo de la Estrategia La ejecución del proceso de rendición de cuentas debe armonizar con las actividades previstas en la capacitación a servidores públicos y ciudadanos. La ciudadanía debe ser convocada para participar en consultas, diálogos y la evaluación, mediante la ejecución de encuestas de percepción y el seguimiento a las metas de la Rendición de Cuentas. 4. Evaluación y Seguimiento Se realizará autoevaluación del cumplimiento de lo planeado en la Estrategia de Rendición de Cuentas, así como las acciones para garantizar que la evaluación realizada por la ciudadanía durante el año, retroalimente la gestión de la entidad para mejorarla. La evaluación realizada por la ciudadanía en las diferentes acciones planeadas por la entidad debe ser registrada en una memoria, publicada y divulgada para público conocimiento A partir de los acuerdos, propuestas y evaluaciones que resulten de las acciones del proceso de Rendición de cuentas de la entidad, es necesario elaborar un plan de mejoramiento institucional y divulgarlo entre los participantes Ver componente 3: Rendición de cuentas
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D. MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCION AL CIUDADANO 1. POLÍTICA MUNICIPAL DE EFICIENCIA ADMINISTRATIVA AL SERVICIO DEL CIUDADANO Mejorar la efectividad y la eficiencia de la entidad y sus capacidades para atender oportunamente y con calidad los requerimientos de los ciudadanos. Mejorar la calidad y el acceso a los trámites y servicios que ofrece la entidad, se busca mejorar la satisfacción de los ciudadanos y facilitar el ejercicio de sus derechos. La gestión del servicio al ciudadano para la administración municipal de Quinchía no es tarea exclusiva de las dependencias que interactúan directamente con los mismos o de quienes atienden sus peticiones, quejas o reclamos, y se configura como una labor integral, que requiere: a) Total articulación al interior de la entidad b) Compromiso expreso de la Alta Dirección c) Gestión de los recursos necesarios para el desarrollo de las diferentes iniciativas que permitan garantizar el ejercicio de los derechos de los ciudadanos y su acceso real y efectivo a la oferta del Estado. A la fecha se encuentran centralizados los PQRS recibidos en medios electrónicos y físicos en la ventanilla única, para dar respuesta a los derechos de petición se tiene en cuenta el Decreto 1755 de 2015. Los datos personales de los ciudadanos son protegidos; la información publicada en los medios electrónicos (redes sociales y página web) se hacen teniendo en cuenta el protocolo de accesibilidad al usuario, también el sitio web está en constante actualización teniendo en cuenta la información suministrada por cada una de las dependencias de la administración municipal, en desarrollo del plan de capacitación de la entidad se incluyen temas sobre servicio al ciudadano, rendición pública de cuentas. Se hacen constantemente encuestas en el sitio web para conocer la satisfacción de los ciudadanos en cuanto a trámites y la calidad del servicio recibido. a) Estructura administrativa y direccionamiento estratégico El despacho del Alcalde liderará al interior de la entidad la mejora del servicio de atención al ciudadano. Para el desarrollo de iniciativas que mejoren el servicio al ciudadano, la entidad cuenta con recursos presupuestales, recursos humanos, técnicos y tecnológicos b) Fortalecimiento de los canales de atención La entidad fortalece medios, espacios o escenarios para interactuar con los ciudadanos, a fin de atender sus solicitudes de trámites, servicios, peticiones, quejas, reclamos y denuncias. Adicionalmente se han desarrollado acciones para fortalecer canales presenciales, electrónicos y telefónicos. Dentro de los medios disponibles están: Página Web. Permite a los ciudadanos conocer todo lo relacionado con los trámites y servicios que presta la alcaldía, eventos, actos administrativos, procesos de contratación, peticiones, quejas y reclamos, noticias, normatividad entre otros. Encuestas. Permite al ciudadano pronunciarse sobre su percepción de los servicios prestados.
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Acciones de Tutela. Permite al ciudadano reconocimiento de sus derechos Derechos de petición. Permite al ciudadano reclamar sobre alguna inconsistencia en un procedimiento por el cual se ve afectado o interesado Buzón de sugerencias. Permite al ciudadano opinar acerca de la gestión de la entidad Veedurías ciudadanas. Permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre el proceso de la gestión pública. Información a la ciudadanía. Permite a la comunidad estar constantemente informada de los diferentes programas institucionales que desarrolle al municipio lo cual se llevara a cabo a través del canal local de televisión y la emisora comunitaria. Ventanilla Única. Le permite al ciudadano direccionar correctamente todas sus peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, evitando su extravió en las dependencias. En cada dependencia se tiene asignada la responsabilidad de la gestión de los diferentes canales de atención Se cuenta con un protocolo de servicio al ciudadano en todos los canales para garantizar la calidad y cordialidad en la atención al ciudadano c. Talento humano La entidad desarrolla acciones para fortalecer el talento humano en materia de sensibilización, cualificación, vocación de servicio y gestión Dentro de las actividades a desarrollar están: Promoción de espacios de sensibilización para fortalecer la cultura de servicio al interior de la entidad. Los procesos de selección del personal están basados en competencias orientadas al servicio. Dentro del proceso de evaluación del desempeño laboral de los servidores públicos se tiene en cuenta el comportamiento y actitud en la interacción con los ciudadanos. Dentro del Plan Institucional de Capacitación PIC se incluyen temáticas relacionadas con el mejoramiento del servicio al ciudadano, como por ejemplo: cultura de servicio al ciudadano, ética y valores, lenguaje claro, entre otros. Establecer un incentivo no monetario, para destacar el desempeño de los servidores en relación al servicio prestado al ciudadano. d. Normativo y procedimental La entidad cuenta con mecanismos que aseguran el cumplimiento normativo, en temas de tratamiento de datos personales, acceso a la información, Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD), y trámites Dentro de las actividades a desarrollar están las siguientes: Dentro de la Política de Atención al Ciudadano se establece el reglamento interno para la gestión de las peticiones, quejas y reclamos, dentro del cual se incluyen mecanismos para dar prioridad a las peticiones presentadas por menores de edad y aquellas relacionadas con el reconocimiento de un derecho fundamental. Elaborar periódicamente informes de PQRSD para identificar oportunidades de mejora en la prestación de los servicios. “QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
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Se Identifican y documentan los procesos internos para la gestión de las peticiones, quejas y reclamos. El sistema asigna automáticamente en la página web un número consecutivo y a la correspondencia física se le asigna un consecutivo que permite realizar el seguimiento respectivo A través de las reuniones de personal indicar a los funcionarios públicos sobre la responsabilidad de frente a los derechos de los ciudadanos. Se difunde a través de la página web y durante el proceso de inducción de los servidores públicos la carta de trato digno. e) Relacionamiento con el ciudadano La entidad adelanta acciones para conocer las características y necesidades de su población objetivo, así como sus expectativas, intereses y percepción respecto al servicio recibido, para lo cual desarrolla las siguientes actividades: Caracterización de usuarios para orientar la prestación de servicios y atención al ciudadano. Aplicar encuestas de medición de percepción de los ciudadanos respecto a la calidad y accesibilidad de la oferta institucional y el servicio recibido, e informar los resultados al nivel directivo con el fin de identificar oportunidades y acciones de mejora. 2. LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS Parámetros básicos que debe cumplir la entidad para garantizar de manera efectiva, la atención de las peticiones formuladas por los ciudadanos; lo anterior, con base en el marco normativo que regula los diferentes escenarios en materia de servicio al ciudadano 1. Definiciones a) Petición: es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución. b) Queja: es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones. c) Reclamo: es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud. d) Solicitud de acceso a la información pública: Según el artículo 25 de la Ley 1712 de 2014 “es aquella que, de forma oral o escrita, incluida la vía electrónica, puede hacer cualquier persona para acceder a la información pública. Parágrafo En ningún caso podrá ser rechazada la petición por motivos de fundamentación inadecuada o incompleta.” e) Sugerencia: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad. f) Denuncia: Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa sancionatoria o ético-profesional. Es necesario que se indiquen las circunstancias de tiempo, modo y lugar, con el objeto de que se establezcan responsabilidades.
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Descripción de términos y lineamientos especiales en el trámite de las peticiones Términos CLASE Peticiones en interés general o particular Peticiones de documentos e información Consultas Peticiones entre autoridades
TÉRMINO Dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción Dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción Dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción Dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción
Lineamientos Especiales
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Ver componente 4: Atención al Ciudadano E. MECANISMOS PARA LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION Para la implementación de este componente la entidad adopto mediante circular la responsabilidad de publicar los informes de gestión, planes de acción, y en general toda la información de interés al ciudadano de cada una de las Dependencias de la Alcaldía Municipal, incluido el despacho del Alcalde y sus entidades descentralizadas, en cumplimiento de la Ley 1712 de 2014 y el Decreto Reglamentario 1081 de 2015, según la cual toda persona puede acceder a la información pública en posesión o bajo el control de los sujetos obligados de la ley. La garantía del derecho implica: La obligación de divulgar proactivamente la información pública. Responder de buena fe, de manera adecuada, veraz, oportuna y accesible a las solicitudes de acceso. La obligación de producir o capturar la información pública. Obligación de generar una cultura de transparencia Obligación de implementar adecuadamente la ley y sus instrumentos 1. Lineamientos de Transparencia Activa Se debe garantizar la disponibilidad de información a través de medios físicos y electrónicos, publicando la información mínima en los sitios web oficiales, de acuerdo con los parámetros establecidos por la ley en su artículo 9º y por la Estrategia de Gobierno en Línea. Las acciones a implementar son:
Publicación de información mínima obligatoria sobre la estructura. Publicación de información mínima obligatoria de procedimientos, servicios y funcionamiento Divulgación de datos abiertos Publicación de información sobre contratación pública Publicación y divulgación de información establecida en la Estrategia de Gobierno en Línea
3. Lineamientos de Transparencia Pasiva Se garantiza la adecuada gestión de las solicitudes de información de acuerdo a los lineamientos del Programa Nacional de Servicio al Ciudadano. De acuerdo a las directrices del Decreto 1081 de 2015 respecto a la gestión de solicitudes de información, se tiene en cuenta: a) Aplicar el principio de gratuidad y, en consecuencia, no cobrar costos adicionales a los de reproducción de la información. b) Revisar los estándares del contenido y oportunidad de las respuestas a las solicitudes de acceso a información pública: El acto de respuesta debe ser por escrito, por medio electrónico o físico de acuerdo con la preferencia del solicitante. Cuando la solicitud realizada no especifique el medio de respuesta de preferencia, se podrá responder de la misma forma de la solicitud. El acto de respuesta debe ser objetivo, veraz, completo, motivado y actualizado y estar disponible en formatos accesibles para los solicitantes o interesados. “QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
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El acto de respuesta debe ser oportuno, respetando los términos de respuesta al derecho de petición de documentos y de información que señala la Ley 1755 de 2015. El acto de respuesta debe informar sobre los recursos administrativos y judiciales de los que dispone el solicitante en caso de no hallarse conforme con la respuesta recibida. 4. Elaboración de los Instrumentos de Gestión de la Información La normatividad establece tres (3) instrumentos de apoyo al proceso de gestión de la información, estos son: El Registro o inventario de activos de Información. El Esquema de publicación de información El Índice de Información Clasificada y Reservada. La adopción y actualización de estos instrumentos se realizan a través de acto administrativo y se publicarán en formato de hoja de cálculo en el sitio web oficial de la entidad en el enlace “Transparencia y acceso a información pública”, así como en el Portal de Datos Abiertos del Estado colombiano. La entidad debe articular los instrumentos de gestión de información con los lineamientos del Programa de Gestión Documental. Es decir, la información incluida en los tres (3) instrumentos arriba anotados, debe ser identificada, gestionada, clasificada, organizada y conservada de acuerdo con los procedimientos, lineamientos, valoración y tiempos definidos en el Programa de Gestión Documental. 5. Criterio diferencial de accesibilidad La entidad implementa acciones con criterio diferencial de accesibilidad a la información pública, tales como: Divulgar la información en formatos alternativos comprensibles. Es decir, que la forma, tamaño o modo en la que se presenta la información pública, permita su visualización o consulta para los grupos étnicos y culturales del país, y para las personas en situación de discapacidad. Adecuar los medios electrónicos para permitir la accesibilidad a población en situación de discapacidad 6. Monitoreo del Acceso a la Información Pública La entidad como mecanismo de seguimiento genera informe de solicitudes de acceso a la información, el cual contiene:
El número de solicitudes recibidas. El número de solicitudes que fueron trasladadas a otra institución. El tiempo de respuesta a cada solicitud. El número de solicitudes en las que se negó el acceso a la información.
Ver componente 5: Transparencia y Acceso a la Información
F. INICIATIVAS ADICIONALES Se debe realizar promoción de acuerdos, compromisos y protocolos éticos, con el fin de establecer parámetros de comportamiento en la actuación de los servidores públicos.
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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano Componente 3: Rendición de Cuentas Subcomponente
Subcomponente 1 Información de calidad en lenguaje comprensible
Subcomponente 2 Dialogo de doble vía con la ciudadanía y sus organizaciones
Subcomponente 3 Incentivos para motivar la cultura de la rendición y petición de cuentas
Actividades
Meta o producto
Responsable
Fecha programada
1.1
Aplicar en los informes el manual Informe claro al ciudadano de lenguaje al ciudadano
Líderes de procesos
Primer semestre del año siguiente
1.2
Validar mediante consejo de gobierno la calidad y veracidad de la información suministrada en los informes para rendición de cuentas
Consejo de Gobierno
Un mes antes de la audiencia pública de rendición de cuentas
2.1
Entenga personalizada de formato en el cual el ciudadano Dudas e inquietudes pueda expresar sus inquietudes, realizadas por los dudas, a cerca de los temas de ciudadanos interés particular o general sobre la rendición
Equipo designado por la alta dirección
Fecha programada para la audiencia
2.2
Formato dispuesto en medios electrónicos en el cual el ciudadano pueda expresar sus inquietudes, dudas, a cerca de los temas de interés particular o general sobre la rendición
Dudas e inquietudes realizadas por los ciudadanos
Ventanilla Única y Gobierno en Línea
Antes y después de la relación de la audiencia
2.3
Respuesta de inquietudes, dudas, formuladas por los ciudadanos, a cerca de los temas de interés particular o general sobre la rendición
Respuesta a todas las solicitudes
Servidores involucrados de acuerdo al tema a responder
Quince días siguientes a la realización audiencia
3.1
Difundir material pedagógico sobre la importancia del proceso de rendición pública de cuentas, mediante página web, redes sociales y por correo electrónico
Promocionar la Ventanilla Única y importancia del proceso de Gobierno en Línea rendición de cuentas
Informe verás y oportuno al ciudadano
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3.2
Implementar estrategias para incentivar a la comunidad en la participación el proceso de rendición de cuentas
Aumentar la participación de la ciudadanía
Consejo de Gobierno
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3.3
Incentivar mediante actos no remunerados económicamente a los funcionarios públicos a participar en el proceso de rendición de cuentas
Desarrollar un alto grado de compromiso de los servidores público en procesos de rendición pública de cuentas
Consejo de Gobierno
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4.1
Desarrollar acciones para garantizar que la evaluación realizada por la ciudadanía, retroalimente la gestión de la entidad, mediante la suscripción de planes de mejoramiento
Plan de mejoramiento formulado y aplicado a la entidad
Consejo de Gobierno
Un mes después de realizada la audiencia
4.2
Publicar y registrar en una memoria la evaluación realizada por la ciudadanía de las diferentes acciones planeadas por la entidad
Memoria de la evaluación publicada en la página web
Líderes de procesos, gobierno en línea
A partir a la realización audiencia
Subcomponente 4 Evaluación y retroalimentación a la gestión institucional
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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano Componente 4: Atención al Ciudadano Subcomponente Subcomponente 1 Estructura administrativa y direccionamiento estratégico Subcomponente 2 Fortalecimiento de los canales de atención
Actividades
Responsable
Fecha programada
1.1
La entidad cuenta con recursos presupuestales, recursos humanos, técnicos y tecnológicos, para mejorar el servicio al ciudadano
Compromiso de la alta dirección con la implementación del componente atención al ciudadano
Alcalde municipal y líderes de 01/04/2016 procesos
2.1
Desarrollar acciones para fortalecer canales presenciales, electrónicos y telefónicos
Satisfacción del cliente interno y externo
Todos los servidores públicos 01/04/2016
3.1
Realizar procesos de capacitación para fortalecer la cultura de servicio al ciudadano al interior de la entidad
Mejorar la atención al ciudadano
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3.2
Establecer un incentivo no monetario, para destacar el Mejorar la atención al desempeño de los servidores en ciudadano relación al servicio prestado al ciudadano
Alcalde municipal y líderes de 01/04/2016 procesos
4.1
Establecer el reglamento interno Lineamientos para el para la gestión de las trámite de PQRS peticiones, quejas y reclamos
Alcalde municipal y líderes de 01/04/2016 procesos
4.2
Elaborar periódicamente informes de PQRSD para identificar oportunidades de mejora en la prestación de los servicios
Mejorar en la prestación de los servicios a partir de los informes de PQRS
Alcalde municipal y líderes de 01/04/2016 procesos
4.3
A través de las reuniones de personal indicar a los funcionarios públicos sobre la responsabilidad de frente a los derechos de los ciudadanos
Mejorar la atención al ciudadano
Alcalde municipal y líderes de 01/04/2016 procesos
Subcomponente 3 Talento Humano
Subcomponente 4 Normativo y procedimental
Meta o producto
“QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
[email protected] - www.quinchia-risaralda.gov.co Código Postal: 664001
DEPARTAMENTO DE RISARALDA ALCALDÍA MUNICIPAL DE QUINCHÍA Nit. 891.480.032-7
Versión: 2: Código: 0
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Marzo de 2012 Página: 37 de 39
4.1
Seguir los lineamientos establecidos para la caracterización de usuarios
Orientar la prestación de Personal involucrado en la servicios y atención al atención a la ciudadanía ciudadano
01/04/2016
4.2
Aplicar encuestas de medición de percepción de los ciudadanos respecto al servicio recibido, e informar los resultados al nivel directivo con el fin de identificar oportunidades y acciones de mejora
Mejorar en la prestación de los servicios a partir de la aplicación de encuestas
01/04/2016
Subcomponente 5 Relacionamiento con el ciudadano
Personal involucrado en la atención a la ciudadanía
“QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
[email protected] - www.quinchia-risaralda.gov.co Código Postal: 664001
DEPARTAMENTO DE RISARALDA ALCALDÍA MUNICIPAL DE QUINCHÍA Nit. 891.480.032-7
Versión: 2: Código: 0
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Marzo de 2012 Página: 38 de 39
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano Componente 5: Transparencia y Acceso a la Información Subcomponente
Actividades
Meta o producto
1.1
Divulgación de datos abiertos
Disponibilidad de información al ciudadano
Gobierno el Línea
01/04/2016
1.2
Publicación de información sobre contratación pública
Disponibilidad de información al ciudadano
Oficina de Contratación y Gobierno el Línea
01/04/2016
1.3
Publicación y divulgación de información establecida en la Estrategia de Gobierno en Línea
Disponibilidad de información al ciudadano
Gobierno el Línea
01/04/2016
2.1
Brindar adecuada respuesta a las solicitudes Satisfacción al ciudadano del ciudadano de acuerdo a la normatividad vigente
Líderes de proceso, servidores públicos y contratistas que laboran en la entidad
01/04/2016
Subcomponente 3 Elaboración de Instrumentos de Gestión de la Información
3.1
Adoptar y actualizar los instrumentos de apoyo al proceso de gestión de la información y articularlos al Programa de Gestión Documental PGD
Alcalde municipal - Líderes de procesos
01/04/2016
Subcomponente 4 Criterio Diferencial de Accesibilidad
4.1
Adecuar los medios Facilitar el acceso a la electrónicos para permitir la información a este accesibilidad a población en segmento de la población situación de discapacidad
Gobierno en Línea
01/04/2016
5.1
Implementar mecanismos de seguimiento, mediante la generación de informe de solicitudes de acceso a la información
Ventanilla única - Gobierno en línea
01/04/2016
Subcomponente 1 Lineamientos de Transparencia Activa
Subcomponente 2 Lineamientos de Transparencia Pasiva
Subcomponente 5 Monitoreo del Acceso a la Información Pública
Garantizar al disponibilidad de la información al ciudadano
Tener estadísticas de solicitudes recibidas, trasladadas, tiempo de respuesta, y casos de negación de acceso a la información
Responsable
“QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
[email protected] - www.quinchia-risaralda.gov.co Código Postal: 664001
Fecha programada
DEPARTAMENTO DE RISARALDA ALCALDÍA MUNICIPAL DE QUINCHÍA Nit. 891.480.032-7
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
“QUINCHÍA PRIMERO” Edificio CAM Carrera 6 5-13 Tel. 3563015 - 3147077340 Email:
[email protected] - www.quinchia-risaralda.gov.co Código Postal: 664001
Versión: 2: Código: 0 Marzo de 2012 Página: 39 de 39
ESTRATEGIA DE RACIONALIZACIÓN DE TRÁMITES Nombre de la institución: Departamento:
ALCALDIA MUNICIPAL DE QUINCHÍA
Risaralda
Municipio:
Año Vigencia:
Quinchía
2015 Nivel:
Central
TRÁMITES RACIONALIZADOS ALCALDIA DE QUINCHÍA RISARALDA 2015
No.
Mes reportado
Departame Ciudad o nto Municipio
Institución
1
15/12/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
2
11/12/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
3
12/12/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Descripción despúes
Fecha
Soporte Jurídico
Documento técnico Guía del uso del sisben III versión 2 de 2011, (Actualización de la base de datos Numeral ii Literal d) Resolución 4060 de 2014, Actualización de datos (Todos) Obtener la corrección y/o Obtener la corrección y/o de identificación en la Ley 715 de 2001, (Artículo actualización de los datos de actualización de los datos de base de datos del 94) identificación de una o varias identificación de una o varias sistema de Documento técnico Reducción de personas ya registradas en la personas ya registradas en la identificación y Constitución política de tiempo de duración base de datos del SISBEN, base de datos del SISBEN, 15/12/2014 clasificación de Colombia de 1991, (Artículo del trámite/OPA tales como: nombres, apellidos, tales como: nombres, apellidos, potenciales 366) número de documento de número de documento de beneficiarios de Ley 1176 de 2007, (Artículo identificación, tipo de identificación, tipo de programas sociales – 24) documento, entre otros. documento, entre otros. SISBEN Decreto 1192 de 2010, (Artículos 1, 2, 3, 5, 6) Decreto 4816 de 2008, (Todos) Documento técnico 117 de 2008, (Todos) Documento técnico 055 de Documento técnico Guía de uso del sisben iii versión 2 de 2011, (Actualización de la base de datos Numeral i) Resolución 4060 de 2014, Ser encuestado para ingresar a Ser encuestado para ingresar a (Todos) la base de datos del SISBEN en la base de datos del SISBEN en Documento técnico los siguientes casos: cuando la los siguientes casos: cuando la Constitución política de Encuesta del sistema persona u hogar no han sido persona u hogar no han sido colombia de 1991, (Artículo de identificación y encuestados y lo requieren por encuestados y lo requieren por 366) clasificación de Reducción de primera vez, por cambio de primera vez, por cambio de Ley 715 de 2001, (Artículo potenciales tiempo de duración 11/12/2014 domicilio dentro del mismo domicilio dentro del mismo 94) beneficiarios de del trámite/OPA municipio o a otro municipio, municipio o a otro municipio, Ley 1176 de 2007, (Artículo programas sociales cuando hay inconformidad con cuando hay inconformidad con 24) SISBEN el puntaje obtenido o por el puntaje obtenido o por Decreto 1192 de 2010, inclusión de hogares nuevos en inclusión de hogares nuevos en (Artículos 1, 2, 3, 5, 6) la unidad de vivienda la unidad de vivienda Decreto 4816 de 2008, (Artículos 4, 8 y 11) Documento técnico 117 de 2008, (Todos) Documento técnico 055 de 2001, (Todos) Ley 715 de 2001, (Artículo 94) Documento técnico Constitución política de Colombia de 1991, (Artículo 366) Eliminar de la base de datos del Eliminar de la base de datos del Resolución 2553 de 2011, Retiro de un hogar de SISBEN, las personas que SISBEN, las personas que (Todos) la base de datos del pertenezcan a un hogar y que pertenezcan a un hogar y que Resolución 303 de 2012, sistema de hayan fallecido o a quienes hayan fallecido o a quienes (Todos) identificación y Reducción de cambien de domicilio ya sea a cambien de domicilio ya sea a Ley 1176 de 2007, (Artículo clasificación de tiempo de duración otro municipio o dentro del otro municipio o dentro del 12/12/2014 24) potenciales del trámite/OPA mismo. Si el jefe del hogar es la mismo. Si el jefe del hogar es la Decreto 1192 de 2010, beneficiarios de persona que se va a retirar de la persona que se va a retirar de la (Artículos 1, 2, 3, 5 , 6) programas sociales base de datos, se deberá definir base de datos, se deberá definir Decreto 4816 de 2008, SISBEN quién va a ser el nuevo jefe del quién va a ser el nuevo jefe del (Todos) hogar. hogar. Documento técnico III de 2011, (Actualización de la base de datos, numeral i, literal c) Documento técnico 117 de 2008, (Todos) Documento técnico 055 de
Número de norma
Año de norma
Documento técnico Guía Documento técnico Guía del del uso del sisben III versión uso del sisben III versión 2 de 2 de 2011, (Actualización de 2011, (Actualización de la base la base de datos Numeral ii de datos Numeral ii Literal d) Literal d) Resolución 4060 de 2014, Resolución 4060 de 2014, (Todos) (Todos) Ley 715 de 2001, (Artículo 94) Ley 715 de 2001, (Artículo Documento técnico 94) Constitución política de Colombia Documento técnico de 1991, (Artículo 366) Constitución política de Ley 1176 de 2007, (Artículo Colombia de 1991, (Artículo 24) 366) Decreto 1192 de 2010, Ley 1176 de 2007, (Artículos 1, 2, 3, 5, 6) (Artículo 24) Decreto 4816 de 2008, Decreto 1192 de 2010, (Todos) (Artículos 1, 2, 3, 5, 6) Documento técnico 117 de Decreto 4816 de 2008, 2008, (Todos) (Todos) Documento técnico 055 de Documento técnico 117 de 2001, (Todos) 2008, (Todos) Documento técnico 055 de Documento técnico Guía de uso del sisben iii versión 2 Documento técnico Guía de de 2011, (Actualización de la uso del sisben iii versión 2 de base de datos Numeral i) 2011, (Actualización de la base Resolución 4060 de 2014, de datos Numeral i) (Todos) Resolución 4060 de 2014, Documento técnico (Todos) Constitución política de Documento técnico colombia de 1991, (Artículo Constitución política de colombia 366) de 1991, (Artículo 366) Ley 715 de 2001, (Artículo Ley 715 de 2001, (Artículo 94) 94) Ley 1176 de 2007, (Artículo Ley 1176 de 2007, 24) (Artículo 24) Decreto 1192 de 2010, Decreto 1192 de 2010, (Artículos 1, 2, 3, 5, 6) (Artículos 1, 2, 3, 5, 6) Decreto 4816 de 2008, Decreto 4816 de 2008, (Artículos 4, 8 y 11) (Artículos 4, 8 y 11) Documento técnico 117 de Documento técnico 117 de 2008, (Todos) 2008, (Todos) Documento técnico 055 de Documento técnico 055 de 2001, (Todos) 2001, (Todos) Ley 715 de 2001, (Artículo 94) Ley 715 de 2001, (Artículo 94) Documento técnico Documento técnico Constitución política de Constitución política de Colombia Colombia de 1991, (Artículo de 1991, (Artículo 366) 366) Resolución 2553 de 2011, Resolución 2553 de 2011, (Todos) (Todos) Resolución 303 de 2012, Resolución 303 de 2012, (Todos) (Todos) Ley 1176 de 2007, (Artículo Ley 1176 de 2007, 24) (Artículo 24) Decreto 1192 de 2010, Decreto 1192 de 2010, (Artículos 1, 2, 3, 5 , 6) (Artículos 1, 2, 3, 5 , 6) Decreto 4816 de 2008, Decreto 4816 de 2008, (Todos) (Todos) Documento técnico III de Documento técnico III de 2011, (Actualización de la base 2011, (Actualización de la de datos, numeral i, literal c) base de datos, numeral i, Documento técnico 117 de literal c) 2008, (Todos) Documento técnico 117 de Documento técnico 055 de 2008, (Todos) 2001, (Todos) Documento técnico 055 de
URL donde se encuentra la norma
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=12868
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=12446
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=13346
No.
4
5
6
7
8
Mes reportado
12/12/2014
11/12/2014
15/12/2014
15/12/2014
12/12/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Eliminar de la base de datos del SISBEN, las personas que pertenezcan a un hogar y que hayan fallecido o a quienes cambien de domicilio ya sea a otro municipio o dentro del mismo. Si el jefe del hogar es la persona que se va a retirar de la base de datos, se deberá definir quién va a ser el nuevo jefe del hogar.
Alcaldía Municipal
Retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y Reducción de clasificación de tiempo de duración potenciales del trámite/OPA beneficiarios de programas sociales SISBEN
Alcaldía Municipal
Inclusión de personas Obtener la inclusión de una en la base de datos persona en la ficha de del sistema de clasificación socio-económica identificación y Reducción de de un hogar existente en la clasificación de tiempo de duración base de datos del SISBEN y potenciales del trámite/OPA pueda de esta manera, ser un beneficiarios de potencial beneficiario para programas sociales acceder a programas sociales. SISBEN
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Ajuste de cotas y áreas
Aprobación de los planos de propiedad horizontal
Aprobación de piscinas
Eliminación o reducción de requisitos
Descripción despúes
Eliminar de la base de datos del SISBEN, las personas que pertenezcan a un hogar y que hayan fallecido o a quienes cambien de domicilio ya sea a otro municipio o dentro del 12/12/2014 mismo. Si el jefe del hogar es la persona que se va a retirar de la base de datos, se deberá definir quién va a ser el nuevo jefe del hogar.
Obtener la inclusión de una persona en la ficha de clasificación socio-económica de un hogar existente en la base de datos del SISBEN y pueda de esta manera, ser un potencial beneficiario para acceder a programas sociales.
Autorización para incorporar en Autorización para incorporar en los planos urbanísticos los planos urbanísticos previamente aprobados para previamente aprobados para expedir licencias, la corrección expedir licencias, la corrección técnica de cotas y áreas de un técnica de cotas y áreas de un predio o predios determinados predio o predios determinados cuya urbanización haya sido cuya urbanización haya sido ejecutada en su totalidad. ejecutada en su totalidad.
Eliminación o Obtener la aprobación de los Obtener la aprobación de los reducción de planos de alinderamiento, planos de alinderamiento, requisitos cuadros de áreas o proyecto de cuadros de áreas o proyecto de Reducción de división entre bienes privados y división entre bienes privados y tiempo de duración bienes comunes de la bienes comunes de la del trámite/OPA propiedad horizontal. propiedad horizontal.
Eliminación o reducción de requisitos Reducción de tiempo de duración del trámite/OPA
Aprobación de piscinas
Fecha
11/12/2014
Soporte Jurídico
Número de norma
Año de norma
Ley 715 de 2001, (Artículo Ley 715 de 2001, (Artículo 94) 94) Ley 715 de 2001, (Artículo 94) Documento técnico Documento técnico Documento técnico Constitución política de Constitución política de Constitución política de Colombia Colombia de 1991, (Artículo Colombia de 1991, (Artículo de 1991, (Artículo 366) 366) 366) Resolución 2553 de 2011, Resolución 2553 de 2011, Resolución 2553 de 2011, (Todos) (Todos) (Todos) Resolución 303 de 2012, Resolución 303 de 2012, Resolución 303 de 2012, (Todos) (Todos) (Todos) Ley 1176 de 2007, (Artículo Ley 1176 de 2007, (Artículo Ley 1176 de 2007, 24) 24) (Artículo 24) Decreto 1192 de 2010, Decreto 1192 de 2010, Decreto 1192 de 2010, (Artículos 1, 2, 3, 5 , 6) (Artículos 1, 2, 3, 5 , 6) (Artículos 1, 2, 3, 5 , 6) Decreto 4816 de 2008, Decreto 4816 de 2008, Decreto 4816 de 2008, (Todos) (Todos) (Todos) Documento técnico III de Documento técnico III de Documento técnico III de 2011, (Actualización de la base 2011, (Actualización de la 2011, (Actualización de la de datos, numeral i, literal c) base de datos, numeral i, base de datos, numeral i, Documento técnico 117 de literal c) literal c) 2008, (Todos) Documento técnico 117 de Documento técnico 117 de Documento técnico 055 de 2008, (Todos) 2008, (Todos) 2001, (Todos) Documento técnico 055 de Documento técnico 055 de 2001, (Todos) 2001, (Todos) Documento técnico Guía Documento técnico Guía Documento técnico Guía para para el uso del Sisben III para el uso del Sisben III el uso del Sisben III - versión 2 versión 2 de 2011, versión 2 de 2011, de 2011, (Actualización en la (Actualización en la base de (Actualización en la base de base de datos Numeral ii Literal datos Numeral ii Literal c) datos Numeral ii Literal c) c) Resolución 4060 de 2014, Resolución 4060 de 2014, Resolución 4060 de 2014, (Todos) (Todos) (Todos) Ley 715 de 2001, (Artículo Ley 715 de 2001, (Artículo Ley 715 de 2001, (Artículo 94) 94) 94) Documento técnico Documento técnico Documento técnico Constitución política de Colombia Constitución política de Constitución política de de 1991, (Artículo 366) Colombia de 1991, (Artículo Colombia de 1991, (Artículo Ley 1176 de 2007, (Artículo 366) 366) 24) Ley 1176 de 2007, (Artículo Ley 1176 de 2007, Decreto 1192 de 2010, 24) (Artículo 24) (Todos) Decreto 1192 de 2010, Decreto 1192 de 2010, Decreto 4816 de 2008, (Todos) (Todos) (Todos) Decreto 4816 de 2008, Decreto 4816 de 2008, Documento técnico 117 de (Todos) (Todos) 2008, (Todos) Documento técnico 117 de Documento técnico 117 de Documento técnico 055 de 2008, (Todos) 2008, (Todos) 2001, (Todos) Documento técnico 055 de Documento técnico 055 de
URL donde se encuentra la norma
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=13346
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=12029
Decreto 1469 de 2010, Decreto 1469 de 2010, Decreto 1469 de 2010, (Artículo 21 numerales 1, 3, 4 (Artículo 21 numerales 1, 3, 4 (Artículo 21 numerales 1, 3, 4 http://www.suit.gov.co artículo 51 numeral 1, artículo artículo 51 numeral 1, artículo artículo 51 numeral 1, artículo 52 15/12/2014 /VisorSUIT/index.jsf? 52 numeral 1, artículo 130) 52 numeral 1, artículo 130) numeral 1, artículo 130) FI=17521 Acuerdo 007 de 2014, Acuerdo 007 de 2014, Acuerdo 007 de 2014, (Artículo (Artículo 19, numeral 1) (Artículo 19, numeral 1) 19, numeral 1)
15/12/2014
Permiso para la intervención del terreno destinado a la 12/12/2014 construcción de piscinas.
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 225, literal g) Ley 675 de 2001, (Artículo 5 numeral 4) Decreto 1469 de 2010, (Artículo 51 numeral 5 y 52 numeral 2)
Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 225, (Capítulo 2, artículo 225, literal g) literal g) Ley 675 de 2001, (Artículo 5 http://www.suit.gov.co Ley 675 de 2001, (Artículo numeral 4) /VisorSUIT/index.jsf? 5 numeral 4) Decreto 1469 de 2010, FI=16092 Decreto 1469 de 2010, (Artículo 51 numeral 5 y 52 (Artículo 51 numeral 5 y 52 numeral 2) numeral 2)
Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 numeral 7, 52 numeral 4, 130 numeral 4) Acuerdo 007 de 2014, (Capítulo 7, artículo 19, numeral 4) Decreto 2171 de 2009, (Artículo 15)
Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 numeral 7, 52 numeral 4, 130 numeral 4) Acuerdo 007 de 2014, (Capítulo 7, artículo 19, numeral 4) Decreto 2171 de 2009, (Artículo 15)
Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 numeral 7, 52 numeral 4, 130 numeral 4) http://www.suit.gov.co Acuerdo 007 de 2014, /VisorSUIT/index.jsf? (Capítulo 7, artículo 19, numeral FI=17536 4) Decreto 2171 de 2009, (Artículo 15)
No.
9
10
11
12
13
14
Mes reportado
6/08/2014
15/12/2014
15/12/2014
11/08/2014
9/08/2014
15/12/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Descripción despúes
Fecha
Asignación de nomenclatura
Eliminación o reducción de requisitos Reducción de tiempo de duración del trámite/OPA
Obtener el número de identificación único de los bienes raíces que se encuentren dentro de la jurisdicción.
Obtener el número de identificación único de los bienes raíces que se encuentren dentro de la jurisdicción.
6/08/2014
Obtener la aprobación para Obtener la aprobación para realizar trabajos en un terreno realizar trabajos en un terreno Reducción de con el fin de dejarlo despejado y con el fin de dejarlo despejado y Autorización para el tiempo de duración nivelado, como fase nivelado, como fase 15/12/2014 movimiento de tierras del trámite/OPA preparatoria de futuras obras de preparatoria de futuras obras de parcelación, urbanización y/o parcelación, urbanización y/o construcción. construcción.
Certificado de estratificación socioeconómica
Reducción de pasos para el ciudadano
Certificar el estrato socioCertificar el estrato socioeconómico oficial de uno o económico oficial de uno o varios inmuebles residenciales, varios inmuebles residenciales, urbanos y rurales que se urbanos y rurales que se encuentren en jurisdicción del encuentren en jurisdicción del Municipio. Municipio.
Alcaldía Municipal
Obtener el certificado que acredita el cabal cumplimiento de las obras construidas de conformidad con la licencia de construcción en la modalidad de 11/08/2014 obra nueva u obra de adecuación a las normas de sismorresistencia y/o normas urbanísticas y arquitectónicas.
Alcaldía Municipal
Certificado de residencia para personas que residen en el territorio del área de influencia de los proyectos de exploración y explotación petrolera y minera
Acreditar residencia a aquellas personas que viven en el territorio del área de influencia de los proyectos de exploración y explotación petrolera y minera, y que aspiren acceder a labores como mano de obra no calificada.
Alcaldía Municipal
Concepto de norma urbanística
15
28/04/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Concepto de uso del suelo
16
6/08/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Copia certificada de planos
Reducción de pasos para el ciudadano
Reducción de pasos para el ciudadano
Dictamen sobre las normas Dictamen sobre las normas urbanísticas y demás vigentes urbanísticas y demás vigentes aplicables a un predio que va a aplicables a un predio que va a ser construido o intervenido. ser construido o intervenido.
Reducción de pasos para el ciudadano
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, Numeral 3) Ley 400 de 1997, (Todos) Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 numeral 6, 52 numeral 3)
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, Numeral 3) Ley 400 de 1997, (Todos) Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 numeral 6, 52 numeral 3)
Decreto 007 de 2010, Decreto 007 de 2010, (Artículo 1) (Artículo 1) Ley 732 de 2002, (Artículo Ley 732 de 2002, (Artículo 6) 6) Ley 689 de 2001, (Artículos Ley 689 de 2001, 15/12/2014 16, 17) (Artículos 16, 17) Ley 505 de 1999, (Todos) Ley 505 de 1999, (Todos) Ley 142 de 1994, (Artículo Ley 142 de 1994, (Artículo 101 Numerales 101.1 - 101.4) 101 Numerales 101.1 - 101.4) Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 225) (Artículo 225)
Obtener el certificado que acredita el cabal cumplimiento de las obras construidas de Reducción de conformidad con la licencia de Certificado de permiso actividades en los construcción en la modalidad de de ocupación procedimientos obra nueva u obra de internos adecuación a las normas de sismorresistencia y/o normas urbanísticas y arquitectónicas. Acreditar residencia a aquellas personas que viven en el territorio del área de influencia de los proyectos de exploración y explotación petrolera y minera, y que aspiren acceder a labores como mano de obra no calificada.
URL donde se Número de norma Año de norma encuentra la norma Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 225, (Capítulo 2, artículo 225, Acuerdo 013 de 2013, literal h) literal h) (Capítulo 2, artículo 225, literal h) Acuerdo 007 de 2014, Acuerdo 007 de 2014, Acuerdo 007 de 2014, (Artículo (Artículo 19, numeral 8) (Artículo 19, numeral 8) 19, numeral 8) Ley 88 de 1947, (Artículo Ley 88 de 1947, (Artículo 1) Ley 88 de 1947, (Artículo 1) 1) Ley 136 de 1994, (Artículo Ley 136 de 1994, (Artículo 32 http://www.suit.gov.co Ley 136 de 1994, (Artículo 32 Numeral 6) Numeral 6) /VisorSUIT/index.jsf? 32 Numeral 6) Ley 142 de 1994, (Artículo Ley 142 de 1994, (Artículo 5 FI=17507 Ley 142 de 1994, (Artículo 5 Numeral 5.5) Numeral 5.5) 5 Numeral 5.5) Ley 1551 de 2012, (Artículo Ley 1551 de 2012, (Artículo 18 Ley 1551 de 2012, 18 Numeral 5) Numeral 5) (Artículo 18 Numeral 5) Resolución 70 de 2011, Resolución 70 de 2011, Resolución 70 de 2011, (Artículo 37, 77 Parágrafo 1, (Artículo 37, 77 Parágrafo 1, 2) (Artículo 37, 77 Parágrafo 1, 2) 2) Soporte Jurídico
Decreto 1469 de 2010, (Artículos 39 Numeral 5, 53, 63, 113)
Decreto 1469 de 2010, (Artículos 39 Numeral 5, 53, 63, 113)
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, Numeral 3) http://www.suit.gov.co Ley 400 de 1997, (Todos) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 1469 de 2010, FI=17440 (Artículos 51 numeral 6, 52 numeral 3) Decreto 007 de 2010, (Artículo 1) Ley 732 de 2002, (Artículo 6) Ley 689 de 2001, (Artículos http://www.suit.gov.co 16, 17) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 505 de 1999, (Todos) FI=16275 Ley 142 de 1994, (Artículo 101 Numerales 101.1 - 101.4) Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 225)
2010
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17539
9/08/2014
Decreto 1260 de 1970, Decreto 1260 de 1970, (Artículo 25) (Artículo 25) Ley 84 de 1973, (Artículos Ley 84 de 1973, (Artículos 76 - 86) 76 - 86) Ley 1551 de 2012, Ley 1551 de 2012, (Artículo (Artículo 29 Literal f Numeral 29 Literal f Numeral 6) 6)
Decreto 1260 de 1970, (Artículo 25) http://www.suit.gov.co Ley 84 de 1973, (Artículos 76 /VisorSUIT/index.jsf? 86) FI=17533 Ley 1551 de 2012, (Artículo 29 Literal f Numeral 6)
15/12/2014
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, numeral 2) Ley 902 de 2004, (Artículo 1) Ley 388 de 1997, (Artículo 15) Decreto 1469 de 2010, (Artículo 51 numeral 2, 52
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, numeral 2) Ley 902 de 2004, (Artículo 1) Ley 388 de 1997, (Artículo 15) Decreto 1469 de 2010, (Artículo 51 numeral 2, 52
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, numeral 2) Ley 902 de 2004, (Artículo 1) http://www.suit.gov.co Ley 388 de 1997, (Artículo 15) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 1469 de 2010, FI=17509 (Artículo 51 numeral 2, 52 numeral 6)
Obtener el dictamen escrito Obtener el dictamen escrito sobre uso o usos permitidos en sobre uso o usos permitidos en un predio o edificación, de un predio o edificación, de conformidad con las normas conformidad con las normas 28/04/2014 urbanísticas del plan de urbanísticas del plan de ordenamiento territorial y los ordenamiento territorial y los instrumentos que lo desarrollen. instrumentos que lo desarrollen.
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 225 literal f) Ley 232 de 1995, (Artículo 2 Literal a) Ley 388 de 1997, (Capítulos III, IV) Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 Numeral 3, 52 Numeral 6)
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 225 literal f) Ley 232 de 1995, (Artículo 2 Literal a) Ley 388 de 1997, (Capítulos III, IV) Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 Numeral 3, 52 Numeral 6)
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 225 literal f) Ley 232 de 1995, (Artículo 2 Literal a) http://www.suit.gov.co Ley 388 de 1997, (Capítulos /VisorSUIT/index.jsf? III, IV) FI=16122 Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 Numeral 3, 52 Numeral 6)
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 225, literal b - c) Decreto 1469 de 2010, (Artículo 51 Numeral 4)
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 225, literal b - c) Decreto 1469 de 2010, (Artículo 51 Numeral 4)
Obtener la certificación de que Obtener la certificación de que Reducción de la copia adicional de los planos la copia adicional de los planos tiempo de duración es idéntica a los planos que se es idéntica a los planos que se del trámite/OPA aprobaron en la respectiva aprobaron en la respectiva licencia urbanística. licencia urbanística.
6/08/2014
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 225, literal b - http://www.suit.gov.co c) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 1469 de 2010, FI=17510 (Artículo 51 Numeral 4)
No.
17
18
19
20
Mes reportado
11/12/2014
11/08/2014
28/04/2014
6/08/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Institución
Alcaldía Municipal
Nombre del Trámite
Impuesto de delineación urbana
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Declaración y pago que se Reducción de realiza cuando existe una tiempo de duración construcción nueva o refacción del trámite/OPA de las existentes.
Descripción despúes
Declaración y pago que se realiza cuando existe una construcción nueva o refacción de las existentes.
Quinchía
Alcaldía Municipal
Incorporación y entrega de las áreas de cesión a favor del municipio
Transferir a favor del municipio Transferir a favor del municipio por parte del urbanizador por parte del urbanizador responsable y/o propietario de responsable y/o propietario de Reducción de un proyecto urbanístico, la un proyecto urbanístico, la tiempo de duración propiedad de las zonas de propiedad de las zonas de del trámite/OPA - cesión obligatoria y gratuita de cesión obligatoria y gratuita de Eliminación o conformidad con los planos y conformidad con los planos y reducción de resoluciones aprobadas para el resoluciones aprobadas para el requisitos respectivo proyecto urbanístico respectivo proyecto urbanístico o desarrollo legalizado por la o desarrollo legalizado por la autoridad urbanística autoridad urbanística correspondiente. correspondiente.
Quinchía
Alcaldía Municipal
Inscripción de la propiedad horizontal
Reducción de tiempo de duración del trámite/OPA Eliminación o reducción de requisitos
Quinchía
Alcaldía Municipal
Fecha
11/08/2014
Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 229) (Artículo 229) Decreto 1469 de 2010, Decreto 1469 de 2010, (Artículos 57 - 60) (Artículos 57 - 60) Ley 9 de 1989, (Artículos 5, Ley 9 de 1989, (Artículos 7) 5, 7) Ley 388 de 1997, Ley 388 de 1997, (Capítulos I, IV, Artículos 37, (Capítulos I, IV, Artículos 37, 39, 46, 47, 51, 101,117) 39, 46, 47, 51, 101,117) Ley 810 de 2003, (Artículo Ley 810 de 2003, (Artículo 9) 9)
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 229) Decreto 1469 de 2010, (Artículos 57 - 60) http://www.suit.gov.co Ley 9 de 1989, (Artículos 5, 7) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 388 de 1997, (Capítulos I, FI=17561 IV, Artículos 37, 39, 46, 47, 51, 101,117) Ley 810 de 2003, (Artículo 9)
Registrar la persona jurídica que se encuentra conformada por los propietarios de los bienes de dominio particular.
Registrar la persona jurídica que se encuentra conformada por los propietarios de los bienes de dominio particular.
28/04/2014
Ley 675 de 2001, (Artículos 4, 5, 8, 38)
Ley 675 de 2001, (Artículos 4, 5, 8, 38)
2001
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17512
Reducción de Registrar o cambiar a quienes Inscripción o cambio tiempo de duración ejerzan la representación legal del representante legal del trámite/OPA y/o la revisoría fiscal de la y/o revisor fiscal de la Eliminación o persona jurídica del edificio o propiedad horizontal reducción de conjunto, sometido al régimen requisitos de propiedad horizontal.
Registrar o cambiar a quienes ejerzan la representación legal y/o la revisoría fiscal de la persona jurídica del edificio o conjunto, sometido al régimen de propiedad horizontal.
6/08/2014
Ley 675 de 2001, (Artículos 8, 38, 50, 51, 53, 56)
Ley 675 de 2001, (Artículos 8, 38, 50, 51, 53, 56)
2001
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17512
Reconocimiento de la existencia de los asentamientos humanos constituidos por viviendas realizadas antes del 27 de junio de 2003, con el fin de aprobar los planos urbanísticos y expedir la reglamentación urbanística. La legalización de los asentamientos implica la 15/12/2014 incorporación al perímetro urbano y de servicios, cuando a ello hubiere lugar y la regularización urbanística del asentamiento humano, sin contemplar la legalización de los derechos de propiedad en favor de eventuales poseedores.
Ley 9 de 1989, (Artículo 48 ) Decreto 564 de 2006, (Artículos 122-131)
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Legalización urbanística de asentamientos humanos
Reducción de pasos para el ciudadano
22
31/07/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Licencia de ocupación del espacio público para la localización de equipamiento
Reducción de pasos para el ciudadano
Autorización para ocupar una Autorización para ocupar una zona de cesión pública o de uso zona de cesión pública o de uso público con edificaciones público con edificaciones 31/07/2014 destinadas al equipamiento destinadas al equipamiento comunal público. comunal público.
Quinchía
Alcaldía Municipal
URL donde se encuentra la norma
11/12/2014
15/12/2014
Risaralda
Año de norma
Acuerdo 007 de 2014, (Título 7, capítulo 1, artículos 1-12 ) http://www.suit.gov.co Ley 97 de 1913, (Artículo 1 /VisorSUIT/index.jsf? literal g) FI=20811 Decreto 1333 de 1986, (Artículo 233 Literal b)
21
15/12/2014
Número de norma
Acuerdo 007 de 2014, Acuerdo 007 de 2014, (Título 7, capítulo 1, artículos (Título 7, capítulo 1, artículos 1-12 ) 1-12 ) Ley 97 de 1913, (Artículo 1 Ley 97 de 1913, (Artículo 1 literal g) literal g) Decreto 1333 de 1986, Decreto 1333 de 1986, (Artículo 233 Literal b) (Artículo 233 Literal b)
Reconocimiento de la existencia de los asentamientos humanos constituidos por viviendas realizadas antes del 27 de junio de 2003, con el fin de aprobar los planos urbanísticos y expedir la reglamentación urbanística. La legalización de los asentamientos implica la incorporación al perímetro urbano y de servicios, cuando a ello hubiere lugar y la regularización urbanística del asentamiento humano, sin contemplar la legalización de los derechos de propiedad en favor de eventuales poseedores.
23
Soporte Jurídico
Licencia urbanística
Obtener la autorización previa para adelantar obras de urbanización y parcelación de Reducción de predios; de construcción en sus tiempo de duración modalidades de obra nueva, del trámite/OPA ampliación, adecuación, Eliminación o modificación, restauración, reducción de reforzamiento estructural, requisitos demolición, reconstrucción y cerramiento; y de subdivisión en sus modalidades de subdivisión rural, urbana y reloteo.
Decreto 1469 de 2010, (Artículos 1, 2 numeral 5, 3, 12, 13 numeral 1, 14 - 16, 20, 21 numeral 3-4 parágrafo 1, 27, 32, 50) Decreto Ley 019 de 2012, (Artículos 182, 190, 191, 192) Obtener la autorización previa Acuerdo 007 de 2014, para adelantar obras de (Artículo 5 -10) urbanización y parcelación de Ley 769 de 2002, (Artículo predios; de construcción en sus 101) modalidades de obra nueva, Ley 388 de 1997, (Artículo ampliación, adecuación, 99 numeral 1, 7) 15/12/2014 modificación, restauración, Ley 9 de 1989, (Artículo 65) reforzamiento estructural, Decreto 926 de 2010, demolición, reconstrucción y (Todos) cerramiento; y de subdivisión en Decreto 1469 de 2010, sus modalidades de subdivisión (Artículos 1 - 50) rural, urbana y reloteo. Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 225, literal d.)
Ley 9 de 1989, (Artículo 48 ) Decreto 564 de 2006, (Artículos 122-131)
Ley 9 de 1989, (Artículo 48 ) Decreto 564 de 2006, (Artículos 122-131)
Decreto 1469 de 2010, Decreto 1469 de 2010, (Artículos 1, 2 numeral 5, 3, (Artículos 1, 2 numeral 5, 3, 12, 12, 13 numeral 1, 14 - 16, 20, 13 numeral 1, 14 - 16, 20, 21 21 numeral 3-4 parágrafo 1, numeral 3-4 parágrafo 1, 27, 32, 27, 32, 50) 50) Decreto Ley 019 de 2012, Decreto Ley 019 de 2012, (Artículos 182, 190, 191, 192) (Artículos 182, 190, 191, 192) Acuerdo 007 de 2014, Acuerdo 007 de 2014, (Artículo (Artículo 5 -10) 5 -10) Ley 769 de 2002, (Artículo Ley 769 de 2002, (Artículo 101) 101) Ley 388 de 1997, (Artículo Ley 388 de 1997, (Artículo 99 99 numeral 1, 7) numeral 1, 7) Ley 9 de 1989, (Artículo Ley 9 de 1989, (Artículo 65) 65) Decreto 926 de 2010, (Todos) Decreto 926 de 2010, Decreto 1469 de 2010, (Todos) (Artículos 1 - 50) Decreto 1469 de 2010, Acuerdo 013 de 2013, (Artículos 1 - 50) (Capítulo 2, artículo 225, literal Acuerdo 013 de 2013, d.) (Capítulo 2, artículo 225,
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17525
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17442
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=16276
No.
24
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29
30
Mes reportado
12/12/2014
28/04/2014
9/08/2014
9/08/2014
26/03/2015
26/03/2015
26/03/2015
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Descripción despúes
Fecha
Soporte Jurídico
Número de norma
Alcaldía Municipal
Modificación del plano urbanístico
Reducción de tiempo de duración del trámite/OPA Eliminación o reducción de requisitos
Actualizar la información contenida en los planos y cuadros de áreas de las urbanizaciones aprobadas y ejecutadas, cuya licencia esté vencida.
Actualizar la información contenida en los planos y cuadros de áreas de las urbanizaciones aprobadas y ejecutadas, cuya licencia esté vencida.
12/12/2014
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, Numeral 5) Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 numeral 8, 52 numeral 5)
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, Numeral 5) Decreto 1469 de 2010, (Artículos 51 numeral 8, 52 numeral 5)
Alcaldía Municipal
Radicación de documentos para adelantar actividades de construcción y enajenación de inmuebles destinados a vivienda
Reducción de pasos para el ciudadano
Alcaldía Municipal
Registro de actividades relacionadas con la enajenación de inmuebles destinados a vivienda
Reducción de pasos para el ciudadano
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Registro de las personas que realicen la actividad de barequeo
Formulación del proyecto de plan de regularización
Ajuste de un plan parcial adoptado
Consulta preliminar para la formulación de planes de regularización
Reducción de pasos para el ciudadano
Habilitación que se le otorga a Habilitación que se le otorga a los interesados en promocionar, los interesados en promocionar, anunciar y/o desarrollar planes anunciar y/o desarrollar planes 28/04/2014 de vivienda para ejercer las de vivienda para ejercer las actividades de transferencia de actividades de transferencia de dominio a título oneroso. dominio a título oneroso.
Registrar actividades de enajenación de cinco o más inmuebles destinados a vivienda.
Registrar actividades de enajenación de cinco o más inmuebles destinados a vivienda.
Inscribir a las personas que Inscribir a las personas que realicen la actividad de realicen la actividad de barequeo, entiéndase el barequeo, entiéndase el barequeo como el lavado de barequeo como el lavado de arenas por medios manuales arenas por medios manuales sin ninguna ayuda de sin ninguna ayuda de maquinaria o medios mecánicos maquinaria o medios mecánicos y con el objeto de separar y y con el objeto de separar y recoger metales preciosos recoger metales preciosos contenidos en dichas arenas. contenidos en dichas arenas. Igualmente, será permitida la Igualmente, será permitida la recolección de piedras recolección de piedras preciosas y semipreciosas por preciosas y semipreciosas por medios similares. medios similares.
9/08/2014
Decreto 2180 de 2006, (Todos) Ley 962 de 2005, (Artículo 71) Decreto Ley 019 de 2012, (Artículo 185) Decreto Ley 2610 de 1979, (Artículo 2) Decreto 2610 de 1979, (Artículos 2, 3) Ley 66 de 1968, (Artículo 3) Decreto 2391 de 1989, (Artículo 7) Decreto 078 de 1987, (Todos)
Decreto 2180 de 2006, (Todos) Ley 962 de 2005, (Artículo 71) Decreto Ley 019 de 2012, (Artículo 185) Decreto Ley 2610 de 1979, (Artículo 2) Decreto 2610 de 1979, (Artículos 2, 3) Ley 66 de 1968, (Artículo 3) Decreto 2391 de 1989, (Artículo 7) Decreto 078 de 1987,
Año de norma
URL donde se encuentra la norma
Acuerdo 007 de 2014, (Artículo 19, Numeral 5) http://www.suit.gov.co Decreto 1469 de 2010, /VisorSUIT/index.jsf? (Artículos 51 numeral 8, 52 FI=17516 numeral 5)
Decreto 2180 de 2006, (Todos) Ley 962 de 2005, (Artículo 71) http://www.suit.gov.co Decreto Ley 019 de 2012, /VisorSUIT/index.jsf? (Artículo 185) FI=16102 Decreto Ley 2610 de 1979, (Artículo 2) Decreto 2610 de 1979, (Artículos 2, 3) http://www.suit.gov.co Ley 66 de 1968, (Artículo 3) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 2391 de 1989, FI=17534 (Artículo 7) Decreto 078 de 1987, (Todos)
9/08/2014
Ley 685 de 2001, (Artículos Ley 685 de 2001, 30, 41, 155 - 158, Capítulo (Artículos 30, 41, 155 - 158, XVIII) Capítulo XVIII)
http://www.suit.gov.co Ley 685 de 2001, (Artículos /VisorSUIT/index.jsf? 30, 41, 155 - 158, Capítulo XVIII) FI=17535
26/03/2015
Decreto 4300 de 2007, (Artículo 2) Decreto 1478 de 2013, (Artículo 4 ) Decreto Ley 019 de 2012, (Artículo 180) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Decreto 4300 de 2007, (Artículo 2) Decreto 1478 de 2013, (Artículo 4 ) Decreto Ley 019 de 2012, (Artículo 180) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Decreto 4300 de 2007, (Artículo 2) Decreto 1478 de 2013, (Artículo 4 ) Decreto Ley 019 de 2012, http://www.suit.gov.co (Artículo 180) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 388 de 1997, (Artículos 13 FI=23039 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Aprobación del proyecto de Aprobación del proyecto de ajuste o modificación de un plan ajuste o modificación de un plan parcial aprobado, teniendo en parcial aprobado, teniendo en Reducción de cuenta únicamente las cuenta únicamente las costos operativos instancias o autoridades a cuyo instancias o autoridades a cuyo 26/03/2015 para la institución cargo se encuentren los cargo se encuentren los asuntos objeto del ajuste asuntos objeto del ajuste necesario para el desarrollo del necesario para el desarrollo del respectivo plan. respectivo plan.
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 4 - 9) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 4 - 9) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, http://www.suit.gov.co 19, 22 Numeral 2, 27) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 1478 de 2013, FI=23057 (Artículos 4 - 9) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Decreto 019 de 2012, (Artículo 180) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Decreto 019 de 2012, (Artículo 180) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Decreto 019 de 2012, (Artículo 180) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 http://www.suit.gov.co Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, /VisorSUIT/index.jsf? 19, 22 Numeral 2, 27) FI=23036 Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Reducción de pasos para el ciudadano
Reducción de pasos para el ciudadano
Aprobación del plan de Aprobación del plan de regularización que fija las regularización que fija las condiciones necesarias para condiciones necesarias para lograr el óptimo funcionamiento lograr el óptimo funcionamiento de los usos dotacionales de de los usos dotacionales de cobertura urbana y local, cobertura urbana y local, mitigando los impactos mitigando los impactos urbanísticos negativos. urbanísticos negativos.
Determinar la viabilidad y suministrar información para dar inicio a la etapa de formulación de un plan de regularización, para mitigar los impactos urbanísticos y ambientales negativos originados por el desarrollo del uso del suelo establecido, que por sus características requieren de un tratamiento especial del entorno inmediato a su localización, así como mejorar las condiciones de las edificaciones en que se realicen tales usos.
Determinar la viabilidad y suministrar información para dar inicio a la etapa de formulación de un plan de regularización, para mitigar los impactos urbanísticos y ambientales negativos originados por el desarrollo del uso del suelo 26/03/2015 establecido, que por sus características requieren de un tratamiento especial del entorno inmediato a su localización, así como mejorar las condiciones de las edificaciones en que se realicen tales usos.
No.
31
32
33
34
35
36
37
Mes reportado
19/03/2015
19/03/2015
27/03/2015
27/03/2015
24/03/2015
26/03/2015
26/03/2015
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Nombre del Trámite
Permiso de escrituración
Certificado de riesgo de predios
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Descripción despúes
Fecha
Soporte Jurídico
Número de norma
Reducción de pasos para el ciudadano
Autorización que permite que Autorización que permite que las organizaciones populares de las organizaciones populares de vivienda que realizan vivienda que realizan programas de vivienda por programas de vivienda por autogestión o autoconstrucción, autogestión o autoconstrucción, 19/03/2015 transfieran a sus afiliados el transfieran a sus afiliados el derecho de dominio de los derecho de dominio de los inmuebles construidos en el inmuebles construidos en el programa respectivo programa respectivo
Decreto 78 de 1987, (Artículo 2) Resolución 044 de 1990, (Artículos 1, 8) Decreto 2391 de 1989, (Artículo 9)
Decreto 78 de 1987, (Artículo 2) Resolución 044 de 1990, (Artículos 1, 8) Decreto 2391 de 1989, (Artículo 9)
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener información sobre si un Obtener información sobre si un predio está localizado en área predio está localizado en área urbana y si se encuentra o no urbana y si se encuentra o no en zona de riesgo, de acuerdo en zona de riesgo, de acuerdo 19/03/2015 con sus condiciones físicas con sus condiciones físicas asociadas a factores de asociadas a factores de amenazas o riesgos naturales. amenazas o riesgos naturales.
Resolución 966 de 2004, (Artículo 34 numeral 1)
Resolución 966 de 2004, (Artículo 34 numeral 1)
Determinar la viabilidad y suministrar información para dar inicio a la etapa de formulación de un plan de implantación para Reducción de Consulta preliminar mitigar los impactos actividades en los para la formulación de urbanísticos y ambientales procedimientos planes de implantación negativos y fomentar impactos internos positivos en las zonas de influencia de los predios en los que se vayan a desarrollar los usos obligados a formularlo.
Determinar la viabilidad y suministrar información para dar inicio a la etapa de formulación de un plan de implantación para mitigar los impactos urbanísticos y ambientales 27/03/2015 negativos y fomentar impactos positivos en las zonas de influencia de los predios en los que se vayan a desarrollar los usos obligados a formularlo.
Año de norma
URL donde se encuentra la norma
Decreto 78 de 1987, (Artículo 2) http://www.suit.gov.co Resolución 044 de 1990, /VisorSUIT/index.jsf? (Artículos 1, 8) FI=22830 Decreto 2391 de 1989, (Artículo 9)
2004
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=22829
Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27)
Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27)
Ley 388 de 1997, (Artículos 13 http://www.suit.gov.co Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, /VisorSUIT/index.jsf? 19, 22 Numeral 2, 27) FI=23096
27/03/2015
Ley 9 de 1989, (Artículo 62) Resolución 044 de 1990, (Artículos 3 - 7) Decreto 2391 de 1989, (Artículo 9) Decreto 497 de 1987, (Artículo 4)
Ley 9 de 1989, (Artículo 62) Resolución 044 de 1990, (Artículos 3 - 7) Decreto 2391 de 1989, (Artículo 9) Decreto 497 de 1987, (Artículo 4)
Ley 9 de 1989, (Artículo 62) Resolución 044 de 1990, (Artículos 3 - 7) http://www.suit.gov.co Decreto 2391 de 1989, /VisorSUIT/index.jsf? (Artículo 9) FI=23098 Decreto 497 de 1987, (Artículo 4)
Obtener la aprobación de los Obtener la aprobación de los planes de implantación para planes de implantación para evitar los impactos urbanísticos evitar los impactos urbanísticos negativos en las zonas de negativos en las zonas de influencia de los predios en los influencia de los predios en los que se vayan a desarrollar que se vayan a desarrollar 24/03/2015 actividades relacionadas con actividades relacionadas con comercio, servicio, dotaciones y comercio, servicio, dotaciones y los usos de industria y los usos de industria y almacenamiento de escala almacenamiento de escala urbana. urbana.
Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27)
Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27)
Ley 388 de 1997, (Artículos 13 http://www.suit.gov.co Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, /VisorSUIT/index.jsf? 19, 22 Numeral 2, 27) FI=22950
Alcaldía Municipal
Determinantes para el ajuste de un plan parcial
Fijar las delimitaciones y la Fijar las delimitaciones y la información sobre los información sobre los determinantes aplicables para el determinantes aplicables para el 26/03/2015 ajuste o modificación de un plan ajuste o modificación de un plan parcial aprobado. parcial aprobado.
Decreto 019 de 2012, (Artículo 180 Parágrafo 4 ) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 8 Parágrafo) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Decreto 019 de 2012, (Artículo 180 Parágrafo 4 ) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 8 Parágrafo) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Decreto 019 de 2012, (Artículo 180 Parágrafo 4 ) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 8 Parágrafo) http://www.suit.gov.co Ley 388 de 1997, (Artículos 13 /VisorSUIT/index.jsf? Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, FI=23060 19, 22 Numeral 2, 27) Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3)
Alcaldía Municipal
Obtener la aprobación de la Obtener la aprobación de la propuesta del plan parcial propuesta del plan parcial desarrollado conforme a lo desarrollado conforme a lo establecido en los establecido en los Reducción de Formulación y determinantes. Mediante el plan determinantes. Mediante el plan actividades en los radicación del proyecto parcial se establece el parcial se establece el 26/03/2015 procedimientos del plan parcial aprovechamiento de los aprovechamiento de los internos espacios privados, con la espacios privados, con la asignación de sus usos asignación de sus usos específicos, intensidades de específicos, intensidades de uso y edificabilidad. uso y edificabilidad.
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 4 - 9) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 4 - 9) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, http://www.suit.gov.co 19, 22 Numeral 2, 27) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 1478 de 2013, FI=23075 (Artículos 4 - 9) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Permiso de captación de recursos
Formulación del proyecto de plan de implantación
Reducción de actividades en los procedimientos internos
Reducción de pasos para el ciudadano
Reducción de pasos para el ciudadano
Autorización otorgada a las organizaciones populares de vivienda, para que capten recursos económicos de sus afiliados a programas de vivienda por autogestión o participación comunitaria.
Autorización otorgada a las organizaciones populares de vivienda, para que capten recursos económicos de sus afiliados a programas de vivienda por autogestión o participación comunitaria.
No.
38
39
40
41
42
43
44
Mes reportado
27/03/2015
19/08/2014
11/08/2014
11/08/2014
11/08/2014
28/04/2014
6/08/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Institución
Alcaldía Municipal
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
11/08/2014
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 7, artículo 163) Ley 12 de 1932, (Artículo 7 Numeral 1) Decreto 1333 de 1986, (Artículos 223, 258)
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 7, artículo 163) Ley 12 de 1932, (Artículo 7 Numeral 1) Decreto 1333 de 1986, (Artículos 223, 258)
Autorización para la operación de juegos de suerte y azar en la modalidad de promocionales
Obtener autorización para Obtener autorización para organizar y operar juegos de organizar y operar juegos de suerte y azar con el fin de suerte y azar con el fin de Reducción de publicitar o promocionar bienes publicitar o promocionar bienes actividades en los o servicios, establecimientos, o servicios, establecimientos, procedimientos empresas o entidades, en los empresas o entidades, en los internos cuales se ofrezca un premio al cuales se ofrezca un premio al público, sin que para acceder al público, sin que para acceder al juego se pague directamente. juego se pague directamente.
11/08/2014
Decreto 493 de 2001, (Todos) Ley 643 de 2001, (Artículos 5, 31)
Decreto 493 de 2001, (Todos) Ley 643 de 2001, (Artículos 5, 31)
Decreto 493 de 2001, (Todos) http://www.suit.gov.co Ley 643 de 2001, (Artículos 5, /VisorSUIT/index.jsf? 31) FI=17548
Autorización para la operación de juegos de suerte y azar en la modalidad de rifas
Obtener autorización para Obtener autorización para organizar y operar juegos de organizar y operar juegos de suerte y azar con el fin de suerte y azar con el fin de Reducción de publicitar o promocionar bienes publicitar o promocionar bienes actividades en los o servicios, establecimientos, o servicios, establecimientos, procedimientos empresas o entidades, en los empresas o entidades, en los internos cuales se ofrezca un premio al cuales se ofrezca un premio al público, sin que para acceder al público, sin que para acceder al juego se pague directamente. juego se pague directamente.
11/08/2014
Decreto 493 de 2001, (Todos) Ley 643 de 2001, (Artículos 5, 31)
Decreto 493 de 2001, (Todos) Ley 643 de 2001, (Artículos 5, 31)
Decreto 493 de 2001, (Todos) http://www.suit.gov.co Ley 643 de 2001, (Artículos 5, /VisorSUIT/index.jsf? 31) FI=17548
Quinchía
Alcaldía Municipal
Exención del impuesto de espectáculos públicos
Reducción de pasos para el ciudadano
Exoneración del pago del impuesto de espectáculos públicos como beneficio tributario.
Quinchía
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
URL donde se encuentra la norma
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 10, artículo 201, literal k.) Ley 100 de 1993, (Artículos 51, 86) Ley 4 de 1976, (Artículo 6) Decreto 1295 de 1994, (Artículo 7) Decreto 3135 de 1968, (Artículo 13)
Reducción de pasos para el ciudadano
Quinchía
Año de norma
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 10, artículo 201, literal k.) Ley 100 de 1993, (Artículos 51, 86) Ley 4 de 1976, (Artículo 6) Decreto 1295 de 1994, (Artículo 7) Decreto 3135 de 1968, (Artículo 13)
Auxilio para gastos de sepelio
Alcaldía Municipal
Número de norma
Fijar las delimitaciones y la Fijar las delimitaciones y la información sobre los información sobre los 27/03/2015 determinantes aplicables para la determinantes aplicables para la formulación del plan parcial. formulación del plan parcial.
Alcaldía Municipal
Quinchía
Soporte Jurídico
Extensión de horarios de atención
Determinantes para la formulación de planes parciales
Quinchía
Alcaldía Municipal
Fecha
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 1, 2, 3) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Obtener el reconocimiento y pago a quien compruebe haber sufragado los gastos de entierro de un afiliado o pensionado del Fondo Territorial de Pensiones, este auxilio será equivalente al último salario base de cotización, o al valor correspondiente a la última mesada pensional recibida, según sea el caso, sin que pueda ser inferior a cinco (5) salarios mínimos legales mensuales vigentes, ni superior a diez (10) veces dicho salario.
Quinchía
Descripción despúes
Licencia de inhumación de cadáveres
Licencia de intervención del espacio público
Obtener el reconocimiento y pago a quien compruebe haber sufragado los gastos de entierro de un afiliado o pensionado del Fondo Territorial de Pensiones, este auxilio será equivalente al último salario base de cotización, o al valor 19/08/2014 correspondiente a la última mesada pensional recibida, según sea el caso, sin que pueda ser inferior a cinco (5) salarios mínimos legales mensuales vigentes, ni superior a diez (10) veces dicho salario.
Exoneración del pago del impuesto de espectáculos públicos como beneficio tributario.
Reducción de pasos para el ciudadano
Autorización para enterrar o depositar cadáveres, restos óseos y partes humanas en los cementerios.
Autorización para enterrar o depositar cadáveres, restos óseos y partes humanas en los cementerios.
Reducción de pasos para el ciudadano
Autorización previa para intervenir bienes de uso público incluidos en el espacio público, de conformidad con las normas urbanísticas adoptadas en el Plan de Ordenamiento Territorial y en los instrumentos que lo desarrollen y complementen.
Autorización previa para intervenir bienes de uso público incluidos en el espacio público, de conformidad con las normas urbanísticas adoptadas en el Plan de Ordenamiento Territorial y en los instrumentos que lo desarrollen y complementen.
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, 19, 22 Numeral 2, 27) Decreto 1478 de 2013, (Artículos 1, 2, 3) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Ley 902 de 2004, (Artículo 1 Numeral 1.4, 3.3) Ley 388 de 1997, (Artículos 13 Numeral 9, 15 Numeral 1.4, 3.3, http://www.suit.gov.co 19, 22 Numeral 2, 27) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 1478 de 2013, FI=23097 (Artículos 1, 2, 3) Decreto 019 de 2012, (Artículo 180)
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 10, artículo 201, literal k.) Ley 100 de 1993, (Artículos http://www.suit.gov.co 51, 86) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 4 de 1976, (Artículo 6) FI=17646 Decreto 1295 de 1994, (Artículo 7) Decreto 3135 de 1968, (Artículo 13)
Decreto 1260 de 1970, Decreto 1260 de 1970, (Artículos 83 - 87) (Artículos 83 - 87) Ley 99 de 1922, (Artículo Ley 99 de 1922, (Artículo 24) 24) 28/04/2014 Ley 9 de 1979, (Artículos Ley 9 de 1979, (Artículos 515 literal c, 516 literal e, 530- 515 literal c, 516 literal e, 530532 literal a, b, c) 532 literal a, b, c) Resolución 5194 de 2010, Resolución 5194 de 2010, (Artículos 1 - 3, 5, 15 - 18) (Artículos 1 - 3, 5, 15 - 18)
6/08/2014
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 7, artículo 163) Ley 12 de 1932, (Artículo 7 Numeral 1) Decreto 1333 de 1986, (Artículos 223, 258)
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17540
Decreto 1260 de 1970, (Artículos 83 - 87) Ley 99 de 1922, (Artículo 24) http://www.suit.gov.co Ley 9 de 1979, (Artículos 515 /VisorSUIT/index.jsf? literal c, 516 literal e, 530-532 FI=16081 literal a, b, c) Resolución 5194 de 2010, (Artículos 1 - 3, 5, 15 - 18)
Decreto 1469 de 2010, Decreto 1469 de 2010, Decreto 1469 de 2010, (Artículos 1, 2 numeral 5, (Artículos 1, 2 numeral 5, (Artículos 1, 2 numeral 5, 3,12,13 3,12,13 numeral 2, 14 - 16, 3,12,13 numeral 2, 14 - 16, http://www.suit.gov.co numeral 2, 14 - 16, 20, 21 20, 21 numeral 3, 4 parágrafo 20, 21 numeral 3, 4 parágrafo /VisorSUIT/index.jsf? numeral 3, 4 parágrafo 1, 1, 27,32,50) 1, 27,32,50) FI=17517 27,32,50) Ley 142 de 1994, (Artículo Ley 142 de 1994, (Artículo Ley 142 de 1994, (Artículo 26) 26) 26)
No.
45
46
47
48
49
50
Mes reportado
12/09/2014
15/12/2014
6/08/2014
6/08/2014
11/08/2014
6/08/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Descripción despúes
Fecha
Obtener la autorización o Obtener la autorización o permiso para la realización de permiso para la realización de espectáculos públicos de espectáculos públicos de pólvora, artículos pirotécnicos o pólvora, artículos pirotécnicos o Permiso para fuegos artificiales estableciendo fuegos artificiales estableciendo Reducción de demostraciones las condiciones de seguridad, las condiciones de seguridad, actividades en los públicas de pólvora, que determinen técnicamente que determinen técnicamente 12/09/2014 procedimientos artículos pirotécnicos o las autoridades o cuerpos de las autoridades o cuerpos de internos fuegos artificiales bomberos para prevenir bomberos para prevenir incendios o situaciones de incendios o situaciones de peligro y de acuerdo con la peligro y de acuerdo con la categoría de los fuegos categoría de los fuegos artificiales. artificiales.
Permiso para espectáculos públicos de las artes escénicas en escenarios no habilitados
Obtener la autorización para la realización de espectáculos públicos de las artes escénicas en escenarios no habilitados que comprenden las representaciones en vivo de Reducción de expresiones artísticas en teatro, costos operativos danza, música, circo, magia y para la institución todas sus posibles prácticas derivadas o creadas a partir de la imaginación, sensibilidad y conocimiento del ser humano que congregan la gente por fuera del ámbito doméstico.
Permiso para espectáculos públicos diferentes a las artes escénicas
Soporte Jurídico
Decreto 4481 de 2006, (Artículos 4,5, 7) Ley 670 de 2001, (Artículo 4) Ley 1575 de 2012, (Artículo 42)
Número de norma
Decreto 4481 de 2006, (Artículos 4,5, 7) Ley 670 de 2001, (Artículo 4) Ley 1575 de 2012, (Artículo 42)
Año de norma
URL donde se encuentra la norma
Decreto 4481 de 2006, (Artículos 4,5, 7) http://www.suit.gov.co Ley 670 de 2001, (Artículo 4) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 1575 de 2012, (Artículo FI=18112 42)
Obtener la autorización para la realización de espectáculos públicos de las artes escénicas Decreto 1258 de 2012, Decreto 1258 de 2012, Decreto 1258 de 2012, en escenarios no habilitados (Artículos 25, 27-28, 31) (Artículos 25, 27-28, 31) (Artículos 25, 27-28, 31) que comprenden las Ley 1493 de 2011, Ley 1493 de 2011, Ley 1493 de 2011, (Artículos representaciones en vivo de (Artículos 7,10,17,18, 19 y (Artículos 7,10,17,18, 19 y 22) 7,10,17,18, 19 y 22) http://www.suit.gov.co expresiones artísticas en teatro, 22) 15/12/2014 Ley 1523 de 2012, Ley 1523 de 2012, (Artículos /VisorSUIT/index.jsf? danza, música, circo, magia y Ley 1523 de 2012, (Artículos 1, 2, 5, 12 -14; 341, 2, 5, 12 -14; 34-35; 37, 42, 45FI=17541 todas sus posibles prácticas (Artículos 1, 2, 5, 12 -14; 3435; 37, 42, 45-46) 46) derivadas o creadas a partir de 35; 37, 42, 45-46) Resolución 2426 de 2012, Resolución 2426 de 2012, la imaginación, sensibilidad y Resolución 2426 de 2012, (Artículo 14) (Artículo 14) conocimiento del ser humano (Artículo 14) que congregan la gente por fuera del ámbito doméstico.
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la autorización para la realización de espectáculos públicos diferentes a las artes escénicas que comprenden las representaciones cinematográficas, corridas de toros, deportivos, ferias artesanales, desfiles de modas, reinados, atracciones mecánicas, peleas de gallos, de perros, circos con animales, carreras hípicas, desfiles en sitios públicos con el fin de exponer ideas o intereses colectivos de carácter político, económico, religioso o social.
Obtener la autorización para la realización de espectáculos públicos diferentes a las artes escénicas que comprenden las representaciones cinematográficas, corridas de toros, deportivos, ferias artesanales, desfiles de modas, reinados, atracciones mecánicas, peleas de gallos, de perros, circos con animales, carreras hípicas, desfiles en sitios públicos con el fin de exponer ideas o intereses colectivos de carácter político, económico, religioso o social.
6/08/2014
Decreto 1355 de 1970, (Artículo 133 -138) Ley 23 de 1982, (Artículos 158-164) Ley 44 de 1993, (Artículos 52, 54)
Préstamo de parques y/o escenarios deportivos para realización de espectáculos de las artes escénicas
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener el préstamo o alquiler Obtener el préstamo o alquiler de los parques, estadios y/o de los parques, estadios y/o escenarios deportivos escenarios deportivos Municipales o Distritales para la Municipales o Distritales para la realización de espectáculos realización de espectáculos públicos de las artes escénicas. públicos de las artes escénicas. Los estadios o escenarios Los estadios o escenarios deportivos no se prestan más deportivos no se prestan más de una vez al mes y la duración de una vez al mes y la duración del espectáculo no podrá ser del espectáculo no podrá ser mayor a 4 días. mayor a 4 días.
6/08/2014
Decreto 3888 de 2007, (Artículos 1, 6, 9 - 21) Ley 1493 de 2011, (Artículo 15 parágrafo; 19)
Decreto 3888 de 2007, (Artículos 1, 6, 9 - 21) Ley 1493 de 2011, (Artículo 15 parágrafo; 19)
Decreto 3888 de 2007, http://www.suit.gov.co (Artículos 1, 6, 9 - 21) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 1493 de 2011, (Artículo 15 FI=17511 parágrafo; 19)
Alcaldía Municipal
Prórroga de sorteo de rifas
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener autorización de nueva Obtener autorización de nueva fecha para efectuar el sorteo de fecha para efectuar el sorteo de 11/08/2014 la rifa que no se realizó en la la rifa que no se realizó en la fecha previamente autorizada. fecha previamente autorizada.
Acuerdo 013 de 2014, (Capítulo 7, artículo 167-1) Decreto 1968 de 2001, (Artículos 8 - 12) Ley 643 de 2001, (Artículos 27 - 30 )
Acuerdo 013 de 2014, (Capítulo 7, artículo 167-1) Decreto 1968 de 2001, (Artículos 8 - 12) Ley 643 de 2001, (Artículos 27 - 30 )
Acuerdo 013 de 2014, (Capítulo 7, artículo 167-1) http://www.suit.gov.co Decreto 1968 de 2001, /VisorSUIT/index.jsf? (Artículos 8 - 12) FI=17557 Ley 643 de 2001, (Artículos 27 - 30 )
Alcaldía Municipal
Reconocimiento de escenarios habilitados y permiso para la realización de espectáculos públicos de las artes escénicas
Eliminación o reducción de requisitos
Obtener el reconocimiento por parte de la autoridad Municipal o Distrital, de los lugares de reunión o escenarios que tienen por objeto y actividad principal la presentación de espectáculos públicos de las artes escénicas.
Ley 1523 de 2012, (Artículos 1, 2, 5, 12-14, 34, 35, 37, 42, 45, 46) Decreto 1258 de 2012, (Artículos 24, 27-28) Ley 1493 de 2011, (Artículos 15 - 16) Resolución 2426 de 2012, (Artículos 5, 6-8)
Ley 1523 de 2012, Ley 1523 de 2012, (Artículos (Artículos 1, 2, 5, 12-14, 34, 1, 2, 5, 12-14, 34, 35, 37, 42, 45, 35, 37, 42, 45, 46) 46) Decreto 1258 de 2012, Decreto 1258 de 2012, http://www.suit.gov.co (Artículos 24, 27-28) (Artículos 24, 27-28) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 1493 de 2011, Ley 1493 de 2011, (Artículos FI=17514 (Artículos 15 - 16) 15 - 16) Resolución 2426 de 2012, Resolución 2426 de 2012, (Artículos 5, 6-8) (Artículos 5, 6-8)
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Obtener el reconocimiento por parte de la autoridad Municipal o Distrital, de los lugares de reunión o escenarios que tienen por objeto y actividad principal la presentación de espectáculos públicos de las artes escénicas.
6/08/2014
Decreto 1355 de 1970, (Artículo 133 -138) Ley 23 de 1982, (Artículos 158-164) Ley 44 de 1993, (Artículos 52, 54)
Decreto 1355 de 1970, (Artículo 133 -138) http://www.suit.gov.co Ley 23 de 1982, (Artículos 158/VisorSUIT/index.jsf? 164) FI=17519 Ley 44 de 1993, (Artículos 52, 54)
No.
51
52
53
54
55
56
Mes reportado
6/08/2014
28/04/2014
31/07/2014
16/09/2014
11/08/2014
28/07/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Nombre del Trámite
Descripción antes
Descripción despúes
Fecha
Extensión de horarios de atención
Renovación del reconocimiento que acredita a un club deportivo para que fomente, promueva, apoye y patrocine una disciplina deportiva y el aprovechamiento del tiempo libre dentro de su respectivo ámbito territorial.
Renovación del reconocimiento que acredita a un club deportivo para que fomente, promueva, apoye y patrocine una disciplina deportiva y el aprovechamiento del tiempo libre dentro de su respectivo ámbito territorial.
Registro de la publicidad exterior visual
Reducción de pasos para el ciudadano
Inscribir el medio masivo de comunicación destinado a informar o llamar la atención del público a través de elementos visuales como leyendas, inscripciones, dibujos, fotografías, signos o similares, visibles desde las vías de uso o dominio público, bien sean peatonales o vehiculares, terrestres, fluviales, marítimas o aéreas.
Inscribir el medio masivo de comunicación destinado a informar o llamar la atención del público a través de elementos visuales como leyendas, inscripciones, dibujos, 28/04/2014 fotografías, signos o similares, visibles desde las vías de uso o dominio público, bien sean peatonales o vehiculares, terrestres, fluviales, marítimas o aéreas.
Alcaldía Municipal
Certificado de residencia
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener una certificación sobre Obtener una certificación sobre el lugar de residencia o el lugar de residencia o domicilio en una determinada domicilio en una determinada localidad o lugar del territorio. localidad o lugar del territorio.
Alcaldía Municipal
Concepto de excepción de juegos de suerte y azar en la modalidad de rifas
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener concepto mediante el Obtener concepto mediante el cual se establece la excepción cual se establece la excepción para la realización de juegos de para la realización de juegos de suerte y azar en la modalidad suerte y azar en la modalidad de rifas a los cuerpos de de rifas a los cuerpos de bomberos para su propio bomberos para su propio financiamiento. financiamiento.
Alcaldía Municipal
Concepto previo favorable para la realización de juegos de suerte y azar localizados
Registro de marcas de ganado
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Reconocimiento deportivo a clubes deportivos, clubes promotores y clubes pertenecientes a entidades no deportivas
Tipo de Racionalización
6/08/2014
Soporte Jurídico
Número de norma
Decreto 2166 de 1986, Decreto 2166 de 1986, (Todos) (Todos) Decreto 515 de 1986, Decreto 515 de 1986, (Artículos 1-9) (Artículos 1-9) Decreto 1228 de 1995, Decreto 1228 de 1995, (Título I Capítulo I, IV y V) (Título I Capítulo I, IV y V) Ley 49 de 1983, (Artículos Ley 49 de 1983, (Artículos 1– 25 ) 1– 25 ) Ley 181 de 1995, (Título Ley 181 de 1995, (Título VII, capítulo III, capítulo IV ) VII, capítulo III, capítulo IV ) Ley 494 de 1999, (Artículos Ley 494 de 1999, 4 - 6) (Artículos 4 - 6) Ley 962 de 2005, (Artículo Ley 962 de 2005, (Artículo 72) 72) Resolución 231 de 2011, Resolución 231 de 2011, (Artículos 1, 3, 14 – 16, 18) (Artículos 1, 3, 14 – 16, 18)
Año de norma
URL donde se encuentra la norma
Decreto 2166 de 1986, (Todos) Decreto 515 de 1986, (Artículos 1-9) Decreto 1228 de 1995, (Título I Capítulo I, IV y V) Ley 49 de 1983, (Artículos 1– http://www.suit.gov.co 25 ) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 181 de 1995, (Título VII, FI=17550 capítulo III, capítulo IV ) Ley 494 de 1999, (Artículos 4 6) Ley 962 de 2005, (Artículo 72) Resolución 231 de 2011, (Artículos 1, 3, 14 – 16, 18)
Acuerdo 013 de 2013, (Artículos 126 -136) Ley 140 de 1994, (Artículo 11) Ley 769 de 2002, (Artículo 114)
Acuerdo 013 de 2013, (Artículos 126 -136) Ley 140 de 1994, (Artículo 11) Ley 769 de 2002, (Artículo 114)
Acuerdo 013 de 2013, (Artículos 126 -136) http://www.suit.gov.co Ley 140 de 1994, (Artículo 11) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 769 de 2002, (Artículo FI=16100 114)
Decreto Ley 019 de 2012, (Capítulo 1, Título 1, Artículo 4 - 6) Ley 84 de 1873, (Artículos 76-86) Decreto 1260 de 1970, (Artículo 25)V
Decreto Ley 019 de 2012, (Capítulo 1, Título 1, Artículo 4 - 6) Ley 84 de 1873, (Artículos 76-86) Decreto 1260 de 1970, (Artículo 25)
Decreto Ley 019 de 2012, (Capítulo 1, Título 1, Artículo 4 6) http://www.suit.gov.co Ley 84 de 1873, (Artículos 76- /VisorSUIT/index.jsf? 86) FI=17443 Decreto 1260 de 1970, (Artículo 25)
16/09/2014
Ley 1753 de 2015, (Artículo 94) Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 163, literal b) Ley 643 de 2001, (Artículo 5) Circular 130 de 2002, (Todos)
Ley 1753 de 2015, (Artículo 94) Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 163, literal b) Ley 643 de 2001, (Artículo 5) Circular 130 de 2002, (Todos)
Ley 1753 de 2015, (Artículo 94) http://www.suit.gov.co Acuerdo 013 de 2013, (Artículo /VisorSUIT/index.jsf? 163, literal b) FI=18230 Ley 643 de 2001, (Artículo 5) Circular 130 de 2002, (Todos)
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener concepto favorable Obtener concepto favorable para la operación de juegos de para la operación de juegos de suerte y azar localizados en suerte y azar localizados en establecimientos de comercio establecimientos de comercio que operan con equipos o que operan con equipos o 11/08/2014 elementos de juego a los cuales elementos de juego a los cuales asisten los jugadores como asisten los jugadores como condición necesaria para poder condición necesaria para poder apostar. apostar.
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 229) Decreto 1278 de 2014, (Artículo 3 numeral 2) Ley 643 de 2001, (Artículos 32 - 35)
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 229) Decreto 1278 de 2014, (Artículo 3 numeral 2) Ley 643 de 2001, (Artículos 32 - 35)
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 229) http://www.suit.gov.co Decreto 1278 de 2014, /VisorSUIT/index.jsf? (Artículo 3 numeral 2) FI=17559 Ley 643 de 2001, (Artículos 32 - 35)
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener el registro de los hierros que permiten identificar y marcar en forma permanente los animales de las especies bovinas, bufalinas y sus derivados.
Obtener el registro de los hierros que permiten identificar y marcar en forma permanente los animales de las especies bovinas, bufalinas y sus derivados.
31/07/2014
28/07/2014
Acuerdo 013 de 2013, (Título 3, capítulo 1, artículo 221) Decreto 3149 de 2006, (Artículos 2-4)
Acuerdo 013 de 2013, (Título 3, capítulo 1, artículo 221) Decreto 3149 de 2006, (Artículos 2-4)
Acuerdo 013 de 2013, (Título http://www.suit.gov.co 3, capítulo 1, artículo 221) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 3149 de 2006, FI=17391 (Artículos 2-4)
No.
57
58
59
Mes reportado
27/08/2014
11/08/2014
6/08/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Nombre del Trámite
Registro de perros potencialmente peligrosos
Renovación del reconocimiento deportivo a clubes deportivos, clubes promotores y clubes pertenecientes a entidades no deportivas
Traslado de cadáveres
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Reducción de pasos para el ciudadano
Inscribir en el censo de perros potencialmente peligrosos a los perros que han tenido episodios de agresiones a personas u otros perros, a los que han sido adiestrados para el ataque y la defensa o a aquellos perros que pertenecen a una de las siguientes razas o a sus cruces o híbridos: american staffordshire terrier, bullmastiff, dóberman, dogo argentino, dogo de burdeos, fila brasileiro, mastín napolitano, pit bull terrier, american pit bull terrier, de presa canario, rottweiler, staffordshire terrier, tosa japonés.
Renovación del reconocimiento que acredita a un club deportivo Reducción de para que fomente, promueva, costos operativos apoye y patrocine una disciplina para la institución deportiva y el aprovechamiento del tiempo libre dentro de su respectivo ámbito territorial.
Reducción de pasos para el ciudadano
Derechos de explotación de juegos de suerte y azar en la modalidad de rifas
Reducción de pasos para el ciudadano
Descripción despúes
Inscribir en el censo de perros potencialmente peligrosos a los perros que han tenido episodios de agresiones a personas u otros perros, a los que han sido adiestrados para el ataque y la defensa o a aquellos perros que pertenecen a una de las siguientes razas o a sus cruces 27/08/2014 o híbridos: american staffordshire terrier, bullmastiff, dóberman, dogo argentino, dogo de burdeos, fila brasileiro, mastín napolitano, pit bull terrier, american pit bull terrier, de presa canario, rottweiler, staffordshire terrier, tosa japonés.
Renovación del reconocimiento que acredita a un club deportivo para que fomente, promueva, apoye y patrocine una disciplina 11/08/2014 deportiva y el aprovechamiento del tiempo libre dentro de su respectivo ámbito territorial.
Autorización para movilizar Autorización para movilizar cadáveres y/o restos humanos cadáveres y/o restos humanos u óseos de un cementerio a otro u óseos de un cementerio a otro dentro del mismo municipio o de dentro del mismo municipio o de un municipio a otro dentro del un municipio a otro dentro del territorio colombiano. territorio colombiano.
Declaración y pago que se genera por los derechos de explotación de rifas locales ya sean ocasionales, periódicas, semanales o mensuales.
Fecha
Declaración y pago que se genera por los derechos de explotación de rifas locales ya sean ocasionales, periódicas, semanales o mensuales.
Soporte Jurídico
Ley 746 de 2002, (Todos)
Número de norma
Ley 746 de 2002, (Todos)
Decreto 2166 de 1986, Decreto 2166 de 1986, (Todos) (Todos) Decreto 515 de 1986, Decreto 515 de 1986, (Artículos 1-9) (Artículos 1-9) Decreto 1228 de 1995, Decreto 1228 de 1995, (Título I Capítulo I, IV y V) (Título I Capítulo I, IV y V) Ley 49 de 1983, (Artículos Ley 49 de 1983, (Artículos 1– 25 ) 1– 25 ) Ley 181 de 1995, (Título Ley 181 de 1995, (Título VII, capítulo III, capítulo IV ) VII, capítulo III, capítulo IV ) Ley 494 de 1999, (Artículos Ley 494 de 1999, 4 - 6) (Artículos 4 - 6) Ley 962 de 2005, (Artículo Ley 962 de 2005, (Artículo 72) 72) Resolución 231 de 2011, Resolución 231 de 2011, (Artículos 1, 3, 14 – 16, 18) (Artículos 1, 3, 14 – 16, 18)
Año de norma
URL donde se encuentra la norma
2002
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17772
Decreto 2166 de 1986, (Todos) Decreto 515 de 1986, (Artículos 1-9) Decreto 1228 de 1995, (Título I Capítulo I, IV y V) Ley 49 de 1983, (Artículos 1– http://www.suit.gov.co 25 ) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 181 de 1995, (Título VII, FI=17550 capítulo III, capítulo IV ) Ley 494 de 1999, (Artículos 4 6) Ley 962 de 2005, (Artículo 72) Resolución 231 de 2011, (Artículos 1, 3, 14 – 16, 18)
6/08/2014
Resolución 5194 de 2010, (Título III capítulo II) Ley 09 de 1979, (Artículo 529)
Resolución 5194 de 2010, (Título III capítulo II) Ley 09 de 1979, (Artículo 529)
Resolución 5194 de 2010, http://www.suit.gov.co (Título III capítulo II) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 09 de 1979, (Artículo 529) FI=17523
11/08/2014
Decreto 493 de 2001, (Artículo 1) Documento técnico Boletín N° 14 de 2009, (Todos) Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 161) Ley 643 de 2001, (Artículos 27-30) Decreto 1968 de 2001, (Artículos 1, 3 , 7)
Decreto 493 de 2001, (Artículo 1) Documento técnico Boletín N° 14 de 2009, (Todos) Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 161) Ley 643 de 2001, (Artículos 27-30) Decreto 1968 de 2001, (Artículos 1, 3 , 7)
Decreto 493 de 2001, (Artículo 1) Documento técnico Boletín N° 14 de 2009, (Todos) http://www.suit.gov.co Acuerdo 013 de 2013, (Artículo /VisorSUIT/index.jsf? 161) FI=17544 Ley 643 de 2001, (Artículos 2730) Decreto 1968 de 2001, (Artículos 1, 3 , 7)
60
11/08/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
61
6/08/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Devolución de elementos retenidos por ocupación ilegal del espacio público
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la devolución de los Obtener la devolución de los elementos que fueron retenidos elementos que fueron retenidos por la autoridad de policía por por la autoridad de policía por ocupación ilegal del espacio ocupación ilegal del espacio público. público.
6/08/2014
Decreto 1355 de 1970, (Artículos 116, 132)
Decreto 1355 de 1970, (Artículos 116, 132)
Decreto 1355 de 1970, (Artículos 116, 132)
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17524
62
26/03/2015
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Licencia para la cremación de cadáveres
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la autorización para cremar o incinerar un cadáver, en calidad de familiar de un fallecido, hospital o funeraria.
26/03/2015
Resolución 5194 de 2010, (Artículos 3, 28-29)
Resolución 5194 de 2010, (Artículos 3, 28-29)
Resolución 5194 de 2010, (Artículos 3, 28-29)
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=23077
63
19/03/2015
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Licencia de exhumación de cadáveres
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la autorización para cremar o incinerar un cadáver, en calidad de familiar de un fallecido, hospital o funeraria.
Autorización para extraer Autorización para extraer cadáveres, restos humanos y cadáveres, restos humanos y restos óseos del lugar de restos óseos del lugar de inhumación, previa orden inhumación, previa orden judicial o administrativa para los judicial o administrativa para los 19/03/2015 efectos funerarios o legales una efectos funerarios o legales una vez se haya cumplido el tiempo vez se haya cumplido el tiempo mínimo de permanencia mínimo de permanencia establecido por la Ley. establecido por la Ley.
Ley 9 de 1979, (Artículos 535-536) Resolución 5194 de 2010, (Artículos 19-27)
Ley 9 de 1979, (Artículos 535-536) Resolución 5194 de 2010, (Artículos 19-27)
Ley 9 de 1979, (Artículos 535http://www.suit.gov.co 536) /VisorSUIT/index.jsf? Resolución 5194 de 2010, FI=22825 (Artículos 19-27)
No.
64
65
66
67
68
69
Mes reportado
31/07/2014
11/08/2014
6/08/2014
28/07/2014
31/07/2014
6/08/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Alcaldía Municipal
Nombre del Trámite
Corrección de errores e inconsistencias en declaraciones y recibos de pago
Alcaldía Municipal
Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido
Alcaldía Municipal
Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido por conceptos no tributarios
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Exención del impuesto de industria y comercio
Exención del impuesto predial unificado
Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Reducción de pasos para el ciudadano
Corrección de la información contenida en las declaraciones y/o en los recibos oficiales de pago, que presenten errores de diligenciamiento por parte del contribuyente, en datos tales como errores u omisiones en el concepto del tributo que se cancela, año y/o período gravable, errores de documento de identificación, errores aritméticos, siempre y cuando la inconsistencia no afecte el valor o liquidación del impuesto declarado
Corrección de la información contenida en las declaraciones y/o en los recibos oficiales de pago, que presenten errores de diligenciamiento por parte del contribuyente, en datos tales como errores u omisiones en el concepto del tributo que se 31/07/2014 cancela, año y/o período gravable, errores de documento de identificación, errores aritméticos, siempre y cuando la inconsistencia no afecte el valor o liquidación del impuesto declarado
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.
Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, Obtener la devolución y/o (Capítulo 3, artículo 341 -345) (Capítulo 3, artículo 341 -345) compensación de pagos en Decreto 624 de 1989, Decreto 624 de 1989, exceso o lo no debido, si ha (Artículos 850, 865) (Artículos 850, 865) cancelado sumas mayores por Decreto 2277 de 2012, Decreto 2277 de 2012, 11/08/2014 concepto de obligaciones no (Artículos 11, 16) (Artículos 11, 16) tributarias o ha efectuado pagos Ley 153 de 1887, (Artículo Ley 153 de 1887, (Artículo sin que exista causa legal para 2536) 2536) hacer exigible su cumplimiento. Ley 57 de 1887, (Artículos Ley 57 de 1887, (Artículos 2313, 2315) 2313, 2315)
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 3, artículo 341 -345) Decreto 624 de 1989, (Artículos 850, 865) Decreto 2277 de 2012, (Artículos 11, 16) Ley 153 de 1887, (Artículo 2536) Ley 57 de 1887, (Artículos 2313, 2315)
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17522
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.
Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.
Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 3, artículo 341 -345) (Capítulo 3, artículo 341 -345) Decreto 624 de 1989, Decreto 624 de 1989, (Artículos 850, 865) (Artículos 850, 865) Decreto 2277 de 2012, Decreto 2277 de 2012, (Artículos 11, 16) (Artículos 11, 16) Ley 153 de 1887, (Artículo Ley 153 de 1887, (Artículo 2536) 2536) Ley 57 de 1887, (Artículos Ley 57 de 1887, (Artículos 2313, 2315) 2313, 2315)
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 3, artículo 341 -345) Decreto 624 de 1989, (Artículos 850, 865) Decreto 2277 de 2012, (Artículos 11, 16) Ley 153 de 1887, (Artículo 2536) Ley 57 de 1887, (Artículos 2313, 2315)
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17522
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la exclusión de una parte o de la totalidad del pago del impuesto de industria y comercio para aquellas personas naturales o jurídicas que ejerzan determinadas actividades industriales, comerciales o de servicios en las respectivas jurisdicciones municipales.
Obtener la exclusión de una parte o de la totalidad del pago del impuesto de industria y comercio para aquellas personas naturales o jurídicas que ejerzan determinadas actividades industriales, comerciales o de servicios en las respectivas jurisdicciones municipales.
Extensión de horarios de atención
Reducción de pasos para el ciudadano
Descripción despúes
Fecha
6/08/2014
28/07/2014
Soporte Jurídico
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 3, artículo 251 257) Ley 962 de 2005, (Artículo 43)
Ley 14 de 1983, (Artículos 38-39) Decreto 1333 de 1986, (Artículos 258-259) Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 76, parágrafo 1)
Número de norma
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 3, artículo 251 257) Ley 962 de 2005, (Artículo 43)
Año de norma
URL donde se encuentra la norma
Acuerdo 013 de 2013, http://www.suit.gov.co (Capítulo 3, artículo 251 - 257) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 962 de 2005, (Artículo 43) FI=17434
Ley 14 de 1983, (Artículos Ley 14 de 1983, (Artículos 3838-39) 39) Decreto 1333 de 1986, Decreto 1333 de 1986, http://www.suit.gov.co (Artículos 258-259) (Artículos 258-259) /VisorSUIT/index.jsf? Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, FI=17395 (Capítulo 2, artículo 76, (Capítulo 2, artículo 76, parágrafo parágrafo 1) 1)
Exclusión total de la obligación Exclusión total de la obligación que tienen las personas que tienen las personas naturales y jurídicas propietarias naturales y jurídicas propietarias o poseedoras de predios, de o poseedoras de predios, de 31/07/2014 conformidad con la causal conformidad con la causal determinada por las respectivas determinada por las respectivas jurisdicciones territoriales. jurisdicciones territoriales.
Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Título II, capítulo I, artículos (Título II, capítulo I, artículos 15 - 20) 15 - 20) Decreto 1333 de 1986, Decreto 1333 de 1986, (Artículo 258) (Artículo 258) Ley 14 de 1983, (Artículo Ley 14 de 1983, (Artículo 18) 18) Ley 1450 de 2011, (Artículo Ley 1450 de 2011, 23 Parágrafo 2) (Artículo 23 Parágrafo 2) Ley 1607 de 2012, (Artículo Ley 1607 de 2012,
Obtener por el deudor o por un Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades tercero a su nombre, facilidades para el pago de las obligaciones para el pago de las obligaciones no tributarias no tributarias
Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 267) (Capítulo 2, artículo 267) (Capítulo 2, artículo 267) Decreto 624 de 1989, Decreto 624 de 1989, Decreto 624 de 1989, (Artículos 803, 804, 814, 814- (Artículos 803, 804, 814, 814- (Artículos 803, 804, 814, 814-1 1 - 814-3) 1 - 814-3) 814-3) http://www.suit.gov.co Decreto 2685 de 1999, Decreto 2685 de 1999, Decreto 2685 de 1999, /VisorSUIT/index.jsf? (Artículo 545) (Artículo 545) (Artículo 545) FI=17526 Decreto 4473 de 2006, Decreto 4473 de 2006, Decreto 4473 de 2006, (Todos) (Todos) (Todos) Ley 1066 de 2006, (Artículo Ley 1066 de 2006, Ley 1066 de 2006, (Artículo 2 2 numeral 1, 3, 6) (Artículo 2 numeral 1, 3, 6) numeral 1, 3, 6)
6/08/2014
Acuerdo 013 de 2013, (Título II, capítulo I, artículos 15 - 20) Decreto 1333 de 1986, (Artículo 258) http://www.suit.gov.co Ley 14 de 1983, (Artículo 18) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 1450 de 2011, (Artículo 23 FI=17436 Parágrafo 2) Ley 1607 de 2012, (Artículo 177)
No.
70
71
72
73
74
75
Mes reportado
28/07/2014
11/08/2014
21/08/2014
28/04/2014
29/07/2014
28/07/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Descripción despúes
Fecha
Soporte Jurídico
Número de norma
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 1, artículo 274) Decreto 624 de 1989, (Artículos 814) http://www.suit.gov.co Decreto 4473 de 2006, /VisorSUIT/index.jsf? (Todos) FI=17393 Ley 383 de 1997, (Artículo 66) Ley 788 de 2002, (Artículo 59) Ley 1066 de 2006, (Artículos 13, 5)
Ley 97 de 1913, (Artículo 1 literal K) Ley 14 de 1983, (Artículo 37) Decreto 3070 de 1983, (Artículo 10) Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 4, artículos 116 121) Ley 140 de 1994, (Artículos 1, 14)
Ley 97 de 1913, (Artículo 1 literal K) Ley 14 de 1983, (Artículo 37) Decreto 3070 de 1983, (Artículo 10) Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 4, artículos 116 121) Ley 140 de 1994, (Artículos 1, 14)
Ley 97 de 1913, (Artículo 1 literal K) Ley 14 de 1983, (Artículo 37) Decreto 3070 de 1983, http://www.suit.gov.co (Artículo 10) /VisorSUIT/index.jsf? Acuerdo 013 de 2013, FI=17546 (Capítulo 4, artículos 116 -121) Ley 140 de 1994, (Artículos 1, 14)
Obtener por el deudor o por un Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades tercero a su nombre, facilidades 28/07/2014 para el pago de obligaciones para el pago de obligaciones tributarias. tributarias.
Impuesto a la publicidad visual exterior
Reducción de pasos para el ciudadano
Declaración y pago del impuesto por la instalación y exhibición de toda publicidad exterior visual o medio masivo de comunicación destinado a informar o llamar la atención del público a través de elementos visuales como leyendas, inscripciones, dibujos, fotografías, signos o similares, visibles desde las vías de uso o dominio público, bien sean peatonales o vehiculares, terrestres, fluviales, marítimas o aéreas.
Alcaldía Municipal
Impuesto al degüello de ganado mayor
Reducción de pasos para el ciudadano
Ordenanza 013 de 1990, Ordenanza 013 de 1990, Declaración y pago que todo Declaración y pago que todo (Artículo 1 -3) (Artículo 1 -3) propietario o poseedor debe propietario o poseedor debe Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, realizar por el sacrificio de realizar por el sacrificio de 21/08/2014 (Capítulo 6, artículo 151, 154) (Capítulo 6, artículo 151, 154) ganado mayor de la raza bovina ganado mayor de la raza bovina Ley 8 de 1909, (Artículo 1) Ley 8 de 1909, (Artículo 1) o equina destinado a la o equina destinado a la Decreto 1222 de 1986, Decreto 1222 de 1986, comercialización en canal. comercialización en canal. (Artículos 161, 162) (Artículos 161, 162)
Alcaldía Municipal
Cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la cancelación del Obtener la cancelación del registro de industria y comercio registro de industria y comercio cuando cesen definitivamente el cuando cesen definitivamente el desarrollo de actividades desarrollo de actividades 28/04/2014 industriales, comerciales o de industriales, comerciales o de servicios sujetas a dicho servicios sujetas a dicho impuesto. impuesto.
Alcaldía Municipal
Facilidades de pago para los deudores de obligaciones tributarias
Alcaldía Municipal
Impuesto de espectáculos públicos
Reducción de pasos para el ciudadano
Pago que se genera por la realización o presentación de espectáculos públicos diferentes de los espectáculos de artes escénicas.
Alcaldía Municipal
Impuesto de industria y comercio y su complementario de avisos y tableros
Suministro de información en medio magnético Formulario descargable
Declaración y pago del impuesto por el ejercicio de cualquier actividad comercial, industrial o de servicios, en forma permanente u ocasional en inmuebles determinados, con establecimientos de comercio o sin ellos.
Declaración y pago del impuesto por la instalación y exhibición de toda publicidad exterior visual o medio masivo de comunicación destinado a informar o llamar la atención del público a través de elementos visuales como leyendas, 11/08/2014 inscripciones, dibujos, fotografías, signos o similares, visibles desde las vías de uso o dominio público, bien sean peatonales o vehiculares, terrestres, fluviales, marítimas o aéreas.
Pago que se genera por la realización o presentación de espectáculos públicos diferentes de los espectáculos de artes escénicas.
29/07/2014
Declaración y pago del impuesto por el ejercicio de cualquier actividad comercial, industrial o de servicios, en forma permanente u ocasional en inmuebles determinados, con establecimientos de comercio o sin ellos.
28/07/2014
URL donde se encuentra la norma
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 1, artículo 274) Decreto 624 de 1989, (Artículos 814) Decreto 4473 de 2006, (Todos) Ley 383 de 1997, (Artículo 66) Ley 788 de 2002, (Artículo 59) Ley 1066 de 2006, (Artículos 1-3, 5)
Reducción de pasos para el ciudadano
Alcaldía Municipal
Año de norma
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 1, artículo 274) Decreto 624 de 1989, (Artículos 814) Decreto 4473 de 2006, (Todos) Ley 383 de 1997, (Artículo 66) Ley 788 de 2002, (Artículo 59) Ley 1066 de 2006, (Artículos 1-3, 5)
Ley 14 de 1983, (Artículo 32 ) Acuerdo 013 de 2013, (Artículos 36 -109) Decreto 3070 de 1983, (Artículos 1, 7 Numeral 5)
Ley 14 de 1983, (Artículo 32 ) Acuerdo 013 de 2013, (Artículos 36 -109) Decreto 3070 de 1983, (Artículos 1, 7 Numeral 5)
Ordenanza 013 de 1990, (Artículo 1 -3) Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 6, artículo 151, 154) Ley 8 de 1909, (Artículo 1) Decreto 1222 de 1986, (Artículos 161, 162)
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17688
Ley 14 de 1983, (Artículo 32 ) Acuerdo 013 de 2013, http://www.suit.gov.co (Artículos 36 -109) /VisorSUIT/index.jsf? Decreto 3070 de 1983, FI=16079 (Artículos 1, 7 Numeral 5)
Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 57) (Capítulo 2, artículo 57) (Capítulo 2, artículo 57) Ley 181 de 1995, (Artículo Ley 181 de 1995, (Artículo Ley 181 de 1995, (Artículo 77) 77) 77) Ley 12 de 1932, (Artículo 7 Ley 12 de 1932, (Artículo 7 Ley 12 de 1932, (Artículo 7 Numeral 1) Numeral 1) Numeral 1) Decreto 1333 de 1986, Decreto 1333 de 1986, Decreto 1333 de 1986, (Artículo 223) (Artículo 223) (Artículo 223) Constitución política de Constitución política de Colombia de 1991, (Artículo Colombia de 1991, (Artículo Constitución política de 338) 338) Colombia de 1991, (Artículo 338) Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Artículos 36 - 78) (Artículos 36 - 78) (Artículos 36 - 78) Ley 383 de 1997, (Artículo Ley 383 de 1997, (Artículo Ley 383 de 1997, (Artículo 67) 67) 67) Ley 49 de 1990, (Artículo 77) Ley 49 de 1990, (Artículo Ley 49 de 1990, (Artículo Ley 14 de 1983, (Artículos 3277) 77) 37;39-42) Ley 14 de 1983, (Artículos Ley 14 de 1983, (Artículos Decreto 1333 de 1986, 32-37;39-42) 32-37;39-42) (Artículos 195 - 213) Decreto 1333 de 1986, Decreto 1333 de 1986, Decreto 3070 de 1983, (Artículos 195 - 213) (Artículos 195 - 213) (Artículos 1, 7 Numerales 2 - 4 , Decreto 3070 de 1983, Decreto 3070 de 1983, 8, 10) (Artículos 1, 7 Numerales 2 - (Artículos 1, 7 Numerales 2 4 , 8, 10) 4 , 8, 10)
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17414
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17394
No.
76
77
78
79
80
Mes reportado
28/04/2014
29/07/2014
29/07/2014
28/07/2014
22/08/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Risaralda
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Quinchía
Institución
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Pago que todo propietario, poseedor o quien disfrute del bien ajeno, debe realizar sobre los bienes inmuebles o predios ubicados en la respectiva jurisdicción del Municipio o Distrito
Descripción despúes
Pago que todo propietario, poseedor o quien disfrute del bien ajeno, debe realizar sobre los bienes inmuebles o predios ubicados en la respectiva jurisdicción del Municipio o Distrito
Fecha
Alcaldía Municipal
Impuesto predial unificado
Reducción de pasos para el ciudadano
Alcaldía Municipal
Impuesto sobre el servicio de alumbrado público
Reducción de pasos para el ciudadano
Pago del tributo de alumbrado Pago del tributo de alumbrado público que se refiere a la público que se refiere a la iluminación de parques y demás iluminación de parques y demás espacios públicos de libre espacios públicos de libre 29/07/2014 circulación con el objeto de circulación con el objeto de garantizar la visibilidad de garantizar la visibilidad de zonas peatonales o vehiculares. zonas peatonales o vehiculares.
Reducción de pasos para el ciudadano
Realizar el cambio o actualización en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando hayan modificaciones efectuadas con relación a la actividad económica, sujeto pasivo del impuesto o establecimientos, tales como la venta, enajenación, modificación de la razón social, transformación de las actividades que se desarrollen, cambio de dirección del establecimiento y cualquier otra susceptible de modificar en los registros.
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Alcaldía Municipal
Modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio
Registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio
Sobretasa municipal o distrital a la gasolina motor
Realizar el cambio o actualización en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando hayan modificaciones efectuadas con relación a la actividad económica, sujeto pasivo del impuesto o establecimientos, tales como la venta, enajenación, modificación de la razón social, transformación de las actividades que se desarrollen, cambio de dirección del establecimiento y cualquier otra susceptible de modificar en los registros.
28/04/2014
Soporte Jurídico
Año de norma
URL donde se encuentra la norma
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=16064
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17417
29/07/2014
Ley 14 de 1983, (Artículos 32-48) Decreto 1879 de 2008, (Artículo 4) Ley 232 de 1995, (Artículo 2 literal e) Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 232) Decreto 3070 de 1983, (Artículos 1, 7 Numeral 5)
Ley 14 de 1983, (Artículos 32-48) Decreto 1879 de 2008, (Artículo 4) Ley 232 de 1995, (Artículo 2 literal e) Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 232) Decreto 3070 de 1983, (Artículos 1, 7 Numeral 5)
Ley 14 de 1983, (Artículos 3248) Decreto 1879 de 2008, (Artículo 4) http://www.suit.gov.co Ley 232 de 1995, (Artículo 2 /VisorSUIT/index.jsf? literal e) FI=17416 Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 232) Decreto 3070 de 1983, (Artículos 1, 7 Numeral 5)
Ley 14 de 1983, (Artículos 32 - 48 ) Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 257) Ley 232 de 1995, (Artículo 2 Literal e) Decreto 1879 de 2008, (Artículo 4) Decreto 3070 de 1983, (Artículo 1, 7 Numeral 1 )
Ley 14 de 1983, (Artículos 32 48 ) Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 257) http://www.suit.gov.co Ley 232 de 1995, (Artículo 2 /VisorSUIT/index.jsf? Literal e) FI=17396 Decreto 1879 de 2008, (Artículo 4) Decreto 3070 de 1983, (Artículo 1, 7 Numeral 1 )
Reducción de pasos para el ciudadano
Incorporarse al mecanismo de identificación, ubicación y clasificación de los contribuyentes del impuesto de industria y comercio.
28/07/2014
Ley 14 de 1983, (Artículos 32 - 48 ) Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 2, artículo 257) Ley 232 de 1995, (Artículo 2 Literal e) Decreto 1879 de 2008, (Artículo 4) Decreto 3070 de 1983, (Artículo 1, 7 Numeral 1 )
Reducción de pasos para el ciudadano Formulario descargable disponible
Declaración y pago que se Declaración y pago que se genera por el consumo de genera por el consumo de gasolina motor extra y corriente gasolina motor extra y corriente nacional o importada, en la nacional o importada, en la jurisdicción. Los responsables jurisdicción. Los responsables son los distribuidores son los distribuidores mayoristas, los productores e mayoristas, los productores e 22/08/2014 importadores, los importadores, los transportadores y expendedores transportadores y expendedores al detal cuando no puedan al detal cuando no puedan justificar debidamente la justificar debidamente la procedencia de la gasolina que procedencia de la gasolina que transporten o expendan y los transporten o expendan y los distribuidores minoristas. distribuidores minoristas.
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 5, artículos 137 – 145) Decreto 2653 de 1998, (Artículo 3, 4) Ley 1505 de 2002, (Artículos 4, 6) Ley 788 de 2002, (Artículos 55, 56) Ley 488 de 1998, (Artículos 117-126)
Incorporarse al mecanismo de identificación, ubicación y clasificación de los contribuyentes del impuesto de industria y comercio.
Número de norma
Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, (Artículos 9 -35) (Artículos 9 -35) (Artículos 9 -35) Decreto 1333 de 1986, Decreto 1333 de 1986, Decreto 1333 de 1986, (Artículos 171-194, 261) (Artículos 171-194, 261) (Artículos 171-194, 261) Ley 128 de 1941, (Artículos Ley 128 de 1941, Ley 128 de 1941, (Artículos 10, 11) (Artículos 10, 11) 10, 11) Ley 14 de 1983, (Artículos Ley 14 de 1983, (Artículos Ley 14 de 1983, (Artículos 17, 17, 30) 17, 30) 30) Ley 50 de 1984, (Artículo Ley 50 de 1984, (Artículo Ley 50 de 1984, (Artículo 13) 13) 13) Ley 55 de 1985, (Artículo 61) Ley 55 de 1985, (Artículo Ley 55 de 1985, (Artículo Ley 75 de 1986, (Artículos 73 61) 61) Parágrafo 2, 77) Ley 75 de 1986, (Artículos Ley 75 de 1986, (Artículos Ley 44 de 1990, (Artículos 1 73 Parágrafo 2, 77) 73 Parágrafo 2, 77) 18) Ley 44 de 1990, (Artículos Ley 44 de 1990, (Artículos Ley 1450 de 2011, (Artículo 1 - 18) 1 - 18) 23) Ley 1450 de 2011, (Artículo Ley 1450 de 2011, Ley 1607 de 2012, (Artículo 23) (Artículo 23) 177) Ley 1607 de 2012, (Artículo Ley 1607 de 2012, Ley 97 de 1913, (Artículo 1 Ley 97 de 1913, (Artículo 1 Ley 97 de 1913, (Artículo 1 literal d) literal d) literal d) Documento técnico Documento técnico Documento técnico Constitución política de Constitución política de Colombia de 1991, (Artículo Colombia de 1991, (Artículo Constitución política de Colombia de 1991, (Artículo 338 ) 338 ) 338 ) Ley 84 de 1913, (Artículo 1) Ley 84 de 1913, (Artículo 1) Ley 84 de 1913, (Artículo Acuerdo 013 de 2013, Acuerdo 013 de 2013, 1) (Capítulo 8, artículos 165 -175) (Capítulo 8, artículos 165 Acuerdo 013 de 2013, Decreto 2424 de 2006, 175) (Capítulo 8, artículos 165 (Artículo 9) Decreto 2424 de 2006, 175) (Artículo 9) Decreto 2424 de 2006,
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 5, artículos 137 – 145) Decreto 2653 de 1998, (Artículo 3, 4) Ley 1505 de 2002, (Artículos 4, 6) Ley 788 de 2002, (Artículos 55, 56) Ley 488 de 1998, (Artículos 117-126)
Acuerdo 013 de 2013, (Capítulo 5, artículos 137 – 145) Decreto 2653 de 1998, (Artículo 3, 4) http://www.suit.gov.co Ley 1505 de 2002, (Artículos /VisorSUIT/index.jsf? 4, 6) FI=17692 Ley 788 de 2002, (Artículos 55, 56) Ley 488 de 1998, (Artículos 117-126)
No.
Mes reportado
81
19/08/2014
Risaralda
82
27/03/2015
Risaralda
83
16/12/2014
Departame Ciudad o nto Municipio
Risaralda
Institución
Nombre del Trámite
Tipo de Racionalización
Descripción antes
Descripción despúes
Fecha
Quinchía
Alcaldía Municipal
Certificado de paz y salvo
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener la certificación donde se manifiesta que el deudor se encuentra a paz y salvo con la entidad.
Obtener la certificación donde se manifiesta que el deudor se encuentra a paz y salvo con la entidad.
19/08/2014
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 35, 62, 226)
Quinchía
Alcaldía Municipal
Supervisión delegado de sorteos y concursos
Reducción de pasos para el ciudadano
Realizar los sorteos y concursos Realizar los sorteos y concursos con la supervisión de un con la supervisión de un 27/03/2015 delegado. delegado.
Decreto 3034 de 2013, (Artículo 24)
Reducción de pasos para el ciudadano
Obtener el derecho para talar, trasplantar o aprovechar árboles aislados de bosques naturales o plantados, localizados en terrenos de dominio público o en predios de propiedad privada que se encuentren caídos o muertos por causas naturales, o que por razones de orden sanitario o de ubicación y/o por daños mecánicos que estén causando perjuicio a estabilidad de los suelos, a canales de aguas, andenes, calles, obras de infraestructura o edificaciones
Obtener el derecho para talar, trasplantar o aprovechar árboles aislados de bosques naturales o plantados, localizados en terrenos de dominio público o en predios de propiedad privada que se encuentren caídos o muertos por causas naturales, o 16/12/2014 que por razones de orden sanitario o de ubicación y/o por daños mecánicos que estén causando perjuicio a estabilidad de los suelos, a canales de aguas, andenes, calles, obras de infraestructura o edificaciones
Asesoría a los pequeños y medianos productores agrícolas, pecuarios, forestales y pesqueros, en los siguientes asuntos: la aptitud de los suelos, en la selección del tipo de actividad a desarrollar y en la planificación de las explotaciones; en la aplicación y uso de tecnologías y recursos adecuados a la naturaleza de la actividad productiva; en las posibilidades y procedimientos para acceder al financiamiento de la inversión; en el mercadeo apropiado de los bienes producidos y en la promoción de las formas de organización de los productores.
7/05/2014
Quinchía
Alcaldía Municipal
Permiso o autorización para aprovechamiento forestal de árboles aislados
Asistencia técnica rural
Reducción de pasos para el ciudadano
Asesoría a los pequeños y medianos productores agrícolas, pecuarios, forestales y pesqueros, en los siguientes asuntos: la aptitud de los suelos, en la selección del tipo de actividad a desarrollar y en la planificación de las explotaciones; en la aplicación y uso de tecnologías y recursos adecuados a la naturaleza de la actividad productiva; en las posibilidades y procedimientos para acceder al financiamiento de la inversión; en el mercadeo apropiado de los bienes producidos y en la promoción de las formas de organización de los productores.
84
7/05/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
85
27/08/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Esterilización canina y felina
Reducción de pasos para el ciudadano
Esterilizar caninos o felinos mediante procedimiento quirúrgico para controlar el crecimiento poblacional.
Esterilizar caninos o felinos mediante procedimiento quirúrgico para controlar el crecimiento poblacional.
27/08/2014
86
27/08/2014
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Vacunación antirrábica de caninos y felinos
Reducción de pasos para el ciudadano
Vacunar a perros y/o gatos susceptibles de transmitir la enfermedad de la rabia.
Vacunar a perros y/o gatos susceptibles de transmitir la enfermedad de la rabia.
27/08/2014
Autorización para enterrar o depositar cadáveres, restos óseos y partes humanas en los cementerios.
Autorización para enterrar o depositar cadáveres, restos óseos y partes humanas en los cementerios.
No aplica a nuestro municipio
No aplica a nuestro municipio
27/03/2015
No aplica a nuestro municipio
No aplica a nuestro municipio
26/03/2015
87
28/04/2014
Risaralda
Quinchía
88
27/03/2015
Risaralda
Quinchía
89
26/03/2015
Risaralda
Quinchía
Licencia de inhumación de cadáveres
Reducción de pasos para el ciudadano
Alcaldía Municipal Alcaldía Municipal
Impuesto al degüello de ganado menor Contribución por valorización
Eliminación del trámite / OPA Eliminación del trámite / OPA Eliminación del trámite / OPA
No aplica a nuestro municipio
No aplica a nuestro municipio
26/03/2015
Eliminación del trámite / OPA
No aplica a nuestro municipio
No aplica a nuestro municipio
27/03/2015
90
26/03/2015
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
91
27/03/2015
Risaralda
Quinchía
Alcaldía Municipal
Impuesto sobre casinos y juegos permitidos
Año de norma
URL donde se encuentra la norma
Acuerdo 013 de 2013, (Artículo 35, 62, 226)
2013
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17645
Decreto 3034 de 2013, (Artículo 24)
2013
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=23092
Número de norma
Decreto 2803 de 2010, Decreto 2803 de 2010, (Capítulo 2, artículo 4) (Capítulo 2, artículo 4) Resolución 1280 de 2010, Resolución 1280 de 2010, (Artículo 1) (Artículo 1) Ley 633 de 2000, (Artículo Ley 633 de 2000, (Artículo 96) 96) Ley 99 de 1993, (Artículo 5 Ley 99 de 1993, (Artículo 5 y 31 (numeral 9)) y 31 (numeral 9)) Decreto 2811 de 1974, Decreto 2811 de 1974, (Artículos 211 al 224) (Artículos 211 al 224) Decreto único Decreto único reglamentario 1076 de 2015. reglamentario 1076 de 2015. Artículos: 2.2.1.1.9.6 Artículos: 2.2.1.1.9.6
Decreto Ley 2379 de 1991, (Artículo 2) Ley 607 de 2000, (Todos) Ley 715 de 2001, (Artículo 76 Numeral 76.3.2)
Decreto Ley 2379 de 1991, (Artículo 2) Ley 607 de 2000, (Todos) Ley 715 de 2001, (Artículo 76 Numeral 76.3.2)
Decreto 2257 de 1986, Decreto 2257 de 1986, (Artículos 33, 46, 55, 91, 104 (Artículos 33, 46, 55, 91, 104 Literal C) Literal C) Ley 09 de 1979, (Artículo Ley 09 de 1979, (Artículo 591 Literal C) 591 Literal C) Decreto 1260 de 1970, Decreto 1260 de 1970, (Artículos 83 - 87) (Artículos 83 - 87) Ley 99 de 1922, (Artículo Ley 99 de 1922, (Artículo 24) 24) 28/04/2014 Ley 9 de 1979, (Artículos Ley 9 de 1979, (Artículos 515 literal c, 516 literal e, 530- 515 literal c, 516 literal e, 530532 literal a, b, c) 532 literal a, b, c) Resolución 5194 de 2010, Resolución 5194 de 2010, (Artículos 1 - 3, 5, 15 - 18) (Artículos 1 - 3, 5, 15 - 18)
Alcaldía Municipal
Impuesto a las ventas por el sistema de clubes
Soporte Jurídico
Decreto 2803 de 2010, (Capítulo 2, artículo 4) Resolución 1280 de 2010, (Artículo 1) Ley 633 de 2000, (Artículo 96) http://www.suit.gov.co Ley 99 de 1993, (Artículo 5 y /VisorSUIT/index.jsf? 31 (numeral 9)) FI=21031 Decreto 2811 de 1974, (Artículos 211 al 224) Decreto único reglamentario 1076 de 2015. Artículos: 2.2.1.1.9.6
Decreto Ley 2379 de 1991, (Artículo 2) http://www.suit.gov.co Ley 607 de 2000, (Todos) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 715 de 2001, (Artículo 76 FI=16274 Numeral 76.3.2)
http://www.suit.gov.co /VisorSUIT/index.jsf? FI=17771 Decreto 2257 de 1986, (Artículos 33, 46, 55, 91, 104 http://www.suit.gov.co Literal C) /VisorSUIT/index.jsf? Ley 09 de 1979, (Artículo 591 FI=17773 Literal C) Decreto 1260 de 1970, (Artículos 83 - 87) Ley 99 de 1922, (Artículo 24) http://www.suit.gov.co Ley 9 de 1979, (Artículos 515 /VisorSUIT/index.jsf? literal c, 516 literal e, 530-532 FI=16081 literal a, b, c) Resolución 5194 de 2010, (Artículos 1 - 3, 5, 15 - 18)
