SERVICIO

FUNCIONARIO

farmacia

CARMEN OROZCO

administración

DIEGO Y FRANCIA

urgencias

PQRS CONSOLIDADOS MES DE ENERO

PETICIÓN

administración confama

laboratorio farmacia

Hospitalización rayos x

gerencia

TOTAL

1 1

3

SUGERENCIA

FELICITACIÓN

1

LUIS A.GOMEZ

1

QUEJA

1

1

0 0% TOTAL consulta externa urgencias odontología

TIPO DE MANIFESTACIÓN

0% 33% 0% 33% 0% 0% 33% 0% 0% 0%

100%

2 67% 3

MEDIO DE RECEPCIÓN CORRESPOND CORREO, PAG. OFICINA SIAU ENCIA WEB

FECHA DE RADICACIÓN

NOMBRE DEL USUARIO

1

07/01/2016

HIGINIA SUAREZ

1

14/01/2016

BUZÓN

1

0 0%

1 33%

3 100%

22/01/2016

0%

0 0%

0 0%

DESCRIPCIÓN DE LA MANIFESTACIÓN

INCOMODIDADD EL SERVICIO DE FARMACIA

FECHA DE RESPUESTA

ACCESIBILIDAD

13/01/2016

4.00

SE PUBLICA

15/01/2016

1.00

SE PUBLICA

2.00

SE ENVIAN OFICIOS A PERSONERIA E INSPECION DE POLICIA

ELKIN FELITACION POR FERNANDO GESTIONAR POR VELASQUEZ ELHOSPITAL LEMA GLORIA PATRICIA POSADA

AUX. DE ENFERMERIA SE QUEJA DE AGRESION VERBAL DE PARTE DE ESTA SEÑORA

TIEMPO DE RESPUESTA EN OBSERVACIONES DIAS

ATRIBUTO DE CALIDAD AFECTADO

SEGURIDAD

25/01/2016

>=A 15 DIAS < A 15 DIAS

SIN RESPUESTA

0 3 0