PQRS CONSOLIDADOS MES DE SEPTIEMBRE

SERVICIO

farmacia

FUNCIONARIO

TIPO DE MANIFESTACIÓN PETICIÓN

CARMEN ROSA OROZCO

0 0% TOTAL 0% 0% 0%

consulta externa urgencias odontología

0%

administración confama

laboratorio farmacia

Hospitalización rayos x

gerencia

TOTAL

QUEJA

1

1

0% 0% 100% 0% 0% 0%

100%

SUGERENCIA

MEDIO DE RECEPCIÓN

FELICITACIÓN

1

0 0% 1

1 100%

BUZÓN

CORRESPOND CORREO, PAG. ENCIA WEB

OFICINA SIAU

1

0 0%

1 100%

0%

0 0%

0 0%

FECHA DE RADICACIÓN

NOMBRE DEL USUARIO

ESTELLA 20/09/2016 VALDERRAM A

DESCRIPCIÓN DE LA MANIFESTACIÓN

SER AMABLE Y SALUDAR

ATRIBUTO DE CALIDAD AFECTADO

FECHA DE RESPUESTA

TIEMPO DE RESPUESTA EN DIAS

AMABILIDAD

26/09/2016

4.00

PROMEDIO DIAS

4.00 0 1 0

>=A 15 DIAS < A 15 DIAS

SIN RESPUESTA