SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001 SGC-USS PROCEDIMIENTO SERVICIO DE CATÁLOGO ONLINE

Código: PR-SCO-BIB-USS Versión: 01 Hoja: 1 de 4 Vigente a partir de: 23/11/2015

Elaborado por: Directora de Biblioteca Tec. Sandra Esther Larios Rodríguez Firma:

Lider del SGC-USS Dr. Mario Ramos Moscol Firma:

Aprobado por: Representante de la Dirección Ing. Giuliana Chavarría Carbonel Firma;

1. Objetivo

Este procedimiento documenta las actividades realizadas para el servicio de catálogo online para la biblioteca de la USS.

2. Alcance

Desde el acceso en el campus virtual hasta la reserva de su material bibliográfico en la biblioteca física desde el catalogo online.

3. Referencias normativas

• Reglamento de la biblioteca

4. Definiciones

• Usuarios internos: son los alumnos, docentes, administrativos y egresados que pertenecen a la comunidad universitaria de la USS. • Usuarios externos: son todas las personas que no pertenecen a la comunidad universitaria de la USS.

5. Criterios

• El acceso al catálogo online para consultas y reservas es desde el campus virtual. • La reserva de material bibliográfico desde el catálogo online es solo de 2 horas.

6. Responsabilidades • Directora de la Biblioteca: Responsable del procedimiento • Dirección de tecnologías: responsable de que el campus virtual este operativo. • Auxiliares de atención y difusión: Responsables de todo el servicio Para el acceso al catálogo online y reserva de material bibliográfico deben ser 7. Requisitos del Producto: Reserva de usuarios internos. material bibliográfico.

Nota: Cualquier impreso de este documento, se considera copia NO CONTROLADA. El documento original se encuentra en la DEAC con las firmas correspondiente.

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001 SGC-USS PROCEDIMIENTO

Código: PR-SCO-BIB-USS

SERVICIO DE CATÁLOGO ONLINE

Versión: 01 Hoja: 2 de 4 Vigente a partir de: 23/11/2015

8. Descripción de actividades 8.1 Descripción textual. 8.1.1 Servicio de catálogo online Registro N°

Actividad

Responsable

Descripción

Código / Documento

1 Ingresar al campus virtual en la Usuarios internos página web de la USS para consultar el catálogo online de la biblioteca física.

Formato digital del FD-SCO-BIB-USS servicio de catálogo online.

2 Solicitar el material Usuarios internos bibliográfico que selecciono.

Formato digital del FD-SCO-BIB-USS servicio de catálogo online.

3 Reservar el material Auxiliar de atención Documento digital FD-SLS-BIB-USS bibliográfico solicitado por 2 y difusión que contiene todos horas como máximo. los datos del material bibliográfico que pertenecen a la biblioteca.

8.2.1 Diagrama de flujo 8.2.1.1 Servicio de catálogo online

Inicio/Fin del proceso

Operación Actividad

Decisión

Documento

Procesamiento informático

Procedimiento Conector de definido flujo dentro

de la pagina

Conector de flujo a otra pagina

Los símbolos se unen por flechas La flecha continua ( ) se usa para indicar flujo de documentos La flecha discontinua ( )se usa para indicar flujo de información

Nota: Cualquier impreso de este documento, se considera copia NO CONTROLADA. El documento original se encuentra en la DEAC con las firmas correspondiente.

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Código: PR-SCO-BIB-USS Versión: 01 Hoja: 3 de 4 Vigente a partir de: 23/11/2015

DIRECTORA DE BIBLIOTECA

AUXILIARES DE ATENCIÓN Y DIFUSIÓN

USUARIOS INTERNOS

DIRECTORA DE TECNOLOGÍAS

VICERRECTOR ACADÉMICO

CONSEJO UNIVERSITARIO

Inicio

Ingresar al campus virtual

Consultar en catálogo online

Recepcionar

Solicitar reserva

Reservar

Fin del proceso

9. Tabla de Control de Registros. N°

Descripción

1 Es el formato digital del servicio de catálogo online

Registro

Responsable

Lugar de archivo

Tiempo de retención

FD-SCO-BIB-USS

Directora de biblioteca Directora de tecnologías de la información

Servidor de la universidad

permanente

Directora de biblioteca

Servidor de la universidad

permanente

2 Documento digital que FD-SLS-BIB-USS contiene todos los datos del material bibliográfico que pertenecen a la biblioteca.

Nota: Cualquier impreso de este documento, se considera copia NO CONTROLADA. El documento original se encuentra en la DEAC con las firmas correspondiente.

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Código: PR-SCO-BIB-USS

SERVICIO DE CATÁLOGO ONLINE

Versión: 01 Hoja: 4 de 4 Vigente a partir de: 23/11/2015

10. Tabla de control de cambios. Aspecto cambiado Versión

Fecha

Ïtem

Antes

Despues

Razones

Persona que solicitó el cambio

11. Anexos.

Nota: Cualquier impreso de este documento, se considera copia NO CONTROLADA. El documento original se encuentra en la DEAC con las firmas correspondiente.