ScreenBeam™ 專業版 無線顯示接收器 簡易使用手冊 及常見問題排除

適用型號 : ScreenBeam 商務版 / 750 版本 : v1.0

目錄 1 設備介紹............................................................................... 3 2 設定接收器......................................................................... 5 連接到 HDTV 顯示器 ..............................................................5 首次設置 .........................................................................................7

3 顯示和控制選項

......................................................... 15

顯示模式 .......................................................................................15 恢復預設配置 .............................................................................16

4 簡易故障排除................................................................. 17 問題一、無法將裝置連線到接收器 問題二、無法播放視訊或音訊或效果不佳？ 問題三、顯示畫面超出顯示範圍，或顯示畫面 四周出現黑邊 附件 : 使用 Win 7 系統設備進行連線 .........................24 故障排除 .......................................................................................28

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設備介紹 感謝您使用 Actiontec ScreenBeam 無線顯示接收器。

ScreenBeam 無線顯示接收器可無線串流 Intel WiDi 或 Miracast 相容設備上的任何內容到高清電視，包括電影，視頻，照片， 音樂等。 本接收器具有快速設置，增強的安全性和可管理性， 流暢的視頻播放，1080p 全高清支援，超低延遲時， Windows8.1/10 的優化，多樣化的相容性，低功耗。 此使用手冊將引導您完成安裝、連接、操作、配置及升級接 收器所需的步驟，並提供針對常見狀況的解決方法，使用者 可以自行操作，即時解決問題。

包裝內容 以下內容物包含在 ScreenBeam ™ 無線顯示接收器包裝中 : • ScreenBeam 無線顯示接收器 (1) • HDMI 連接線 (1) • HDMI 轉 VGA 適配器 (1) • AC 電源適配器 (1) • 快速安裝手冊

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外觀功能

USB 埠 LED 指示燈

HDMI 埠 重置鍵

電源輸入

• Reset 重置鍵 : 重置接收器為默認設置 • HDMI 埠 : 視頻及音訊輸出 . • 電源輸入 : 連接 AC 電源適配器 • LED 指示燈 : 顯示電源供應狀態 • USB 埠 : 固件升級使用

系統要求 • 顯示裝置需含一組 Type-A HDMI 埠或 VGA 埠 • 可用電源插座

相容設備 • 筆記本電腦安裝 Intel WiDi 4 或更高版本 • 智慧手機、平板、筆記本電腦使用 Windows 8.1 或以上 作業系統 • 相容 Wi-Fi Miracast 功能之智慧手機或平板 • 非 WiDi/Miracast 相容之筆記本電腦或桌上型電腦需使用 Actiontec USB 發射器 (Windows 7/8) 4 | www.screenbeam.com

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設定接收器

本章詳細說明如何將接收器連接到 HDTV 顯示器，以及第一 次使用時該如何設置。請確保在開始安裝前已準備好所有在 包裝裡內容物。

連接到 HDTV 顯示器 為了將接收器連接到 HDTV 顯示器上，請確認以下物品可用 : • ScreenBeam 無線顯示接收器 • HDMI 連接線 • AC 電源適配器 將接收器連接到 HDTV 顯示器上 : 1. 將附帶的 HDMI 線纜插入接收器的 HDMI 埠（視頻輸出） 的一端，另一端插入顯示器的 HDMI 埠。 2. 將電源線的另一端插入附近的電源插座，該電源指示燈 會亮起藍色。 當步驟 1 和 2 完成後，硬體的連接方式應如下圖所示 :

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AC 電源插座

HDMI 高清 電視 / 投影儀

HDMI 連接線

AC 電源適配器

3. 打開 HDTV 顯示器，並設置顯示輸入來源在第 1 步連接 的 HDMI 輸入埠上。 4. 確認”Ready to connect 等待連接”畫面出現在顯示器畫 面上。

接收器現在已連接到顯示器，並準備使用。

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首次設置 本節將介紹首次如何將來源設備連接到接收器。來源設備必 須運行下列作業系統之一 : Windows 8.1，Windows 10 和 Android 安卓設備。

Windows 8.1 將使用 Windows 8.1 來源設備連接上 : 1 . 從 Windows 桌面，將滑鼠移動到桌面右下方，進入 常用工具列 (Charm Bar)，然後選擇“設備”。您也 可以使用快速鍵（Windowsÿ + K）。

2. 當設備選單出現時，選擇“投影”。

3. 當投影選單出現，選擇“添加無線顯示器”，Windows 將開始搜尋可連接的設備。

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注意 : 如果您的設備是使用 Windows 8.1, 而前一個畫面並沒 有出現時 , 請更新設備網路介面卡及顯示卡驅動版本至 最新，並執行 Windows Update 完成作業系統更新。

4. 當搜尋清單出現，選擇與接收器名稱相同之接收器。

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5. 連線時 Windows8.1 設備的螢幕上會顯示 PIN 碼輸入框， 請在密碼輸入框內鍵入由網路系統管理員所提供的 PIN 碼，然後點擊下一步繼續。 注意 : 如果 PIN 碼沒有顯示在連接的螢幕上，請詢問網路系 統管理員獲取正確安全 PIN 碼。一般專業版接收器預設 PIN 碼為“12345670”。如有一組八位元數 PIN 碼顯 示在螢幕上，請將該組 PIN 碼輸入在 PIN 碼輸入框中。

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6.

螢幕會出現目前連線狀態的訊息。

7. 當連接設備的畫面已經顯示在螢幕上時，您已正確連接 上接收器。

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Windows 10 將使用 Windows 10 來源設備連接上 : 1 . 從 Windows 桌面右下方工作列上，點擊通知中心圖示，然後 點擊“連接”。您也可以使用快速鍵（Windows ÿ + K）。

2. 點選與您的顯示器等待連接畫面上的接收器名稱相同之 設備，Windows 將開始連接設備。

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注意 : 如果您的設備是使用 Windows 10, 而前一個畫面並沒有 出現時 , 請更新設備網路介面卡及顯示卡驅動版本至最 新，並執行 Windows Update 完成作業系統更新。

3. 如果搜索清單中並未出現欲連接的設備名稱或是顯示連 接失敗時，可選擇“尋找其他類型的裝置” ，將投影儀 下方之設備刪除後，在點擊添加設備，Windows 將重新 開始搜尋可連接的設備。

4. 連線時 Windows 10 設備的螢幕上會顯示 PIN 碼輸入框， 請在密碼輸入框內鍵入由網路系統管理員所提供的 PIN 碼，然後點擊下一步繼續。 注意 : 如果 PIN 碼沒有顯示在連接的螢幕上，請詢問網路系 統管理員獲取正確安全 PIN 碼。一般專業版接收器預設 PIN 碼為“12345670”。如有一組八位元數 PIN 碼顯 示在螢幕上，請將該組 PIN 碼輸入在 PIN 碼輸入框中。

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5. 螢幕會出現目前連線狀態的訊息。

6. 當連接設備的畫面已經顯示在螢幕上時，表示您已正確 連接上接收器。

安卓 Android Miracast 要將支援 Miracast ™的 Android 設備連接上接收器，需使用 以下程式。為了獲得最佳性能，該 Miracast ™裝置應運行最 新的軟體版本及更新。 1. 在支援 Miracast 的 Android 設備上，找到並開啟無線顯 示應用 ( 可檢查”設定”內的應用程式 ) 注意 : 無線顯示應用程式名稱依不同廠牌型號有所差異，請參 考設備使用說明以獲得更詳細資訊

2. 無線顯示程式會自動掃描所有可連接設備，請從搜尋清 單中選擇與接收器名稱相同之裝置。有可能會提示輸入 PIN 碼。 注意 : 如果 PIN 碼沒有顯示在連接的螢幕上，請詢問網路系統 管理員獲取正確安全 PIN 碼。教育版接收器預設 PIN 碼 為“12345670”。如有一組八位元數 PIN 碼顯示在螢 幕上，請將該組 PIN 碼輸入在 PIN 碼輸入框中。 www.screenbeam.com | 13

3. PIN 碼輸入完成後，請按下“連接”或“接受”。 4. 等待設備完成配對並連接至接收器，當連接完成後，設備 畫面將會 顯示在螢幕上。

如何獲得最佳效能 ? • 確保接收器與連線設備彼此處在可視範圍之內，這會確 保接收者接收到最佳的信號。 • 接收器的最佳使用無線範圍是在距離連線設備 10 米之 內。然而，實際的有效範圍取決於許多因素，包括現有 信號的干擾量，以及所用的建築材料周圍結構。 • 避免將接收器放置於其他可能的干擾來源附近（如電風 扇或與電動馬達的其他設備）、微波爐和無線電話等。

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顯示和控制選項 本章介紹了接收器支援的各種顯示模式和控制選項。

顯示模式 當使用無線顯示相容設備 ( 如 : Windows8.1/10) 連接時，接 收器支援三種顯示模式。 在 Windows 中，於鍵盤上同時按下“Windowsÿ+ P”鍵會 出現顯示選項，可從選項中選擇想要的顯示模式。

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複製 複製模式是用於在連線設備與 HDTV 的螢幕上同時顯示相同 的內容。 注意 : 在顯示器上顯示的內容與連線設備螢幕之間可能有極微 小延遲，這是由於使用無線顯示技術傳輸標準。

擴展 擴展模式建立了一個單一、延伸的螢幕在連線設備與顯示器 之間。當在擴展模式時，拖動視窗到設備螢幕的右側將會顯 示視窗在顯示器上，當拖動視窗到顯示器左側時將會顯示視 窗在設備螢幕上。該模式允許使用者可以在顯示器上顯示選 定的內容，而所有其他視窗保持在設備的螢幕上。當第一次 選擇該模式時，顯示器只顯示 Windows 桌面。

僅第二螢幕 僅第二螢幕模式使顯示器成為了唯一的顯示裝置。所有內容 都將在顯示器上顯示，連線設備的螢幕上會是空白。

恢復預設配置 要恢復接收器的默認設置 : 1. 開啟接收器電源，至“準備連接”畫面出現在螢幕上。 2. 使用迴紋針插入接收器後方重置鍵並按住不放。 3. 當畫面出現“回復預設值”訊息後 , 放開重置鍵。 接收器會自動重啟，完成後接收器將使用預設值運行。

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簡易故障排除

本章介紹使用上常見問題，並針對最可能原因提供解決方法 順序，使用者可依照指示自行操作。

問題一、無法將裝置連線到接收器 使用者端有許多不同廠牌的行動設備，每個行動裝置的系統 以及狀態也不盡相同；這時候可能會影響到設備間的連線效 果；如果您無法將裝置連線到 ScreenBeam 無線顯示接收器， 請依序嘗試下列解決方法：

解決方法 1： 檢查 HDMI 和 AC/DC 電源線連接 步驟 1：請確認接收器的 HDMI 端和 AC/DC 電源線都已正 確連接。 步驟 2：確認接收器的 HDMI 端已連接到電視機、螢幕或 投影機的 HDMI 連接埠。請盡量使用包裝隨附的 HDMI 延長線。 步驟 3：確認接收器的 AC/DC 電源線已插入插座中，接收 器上方藍色指示燈已亮起。 檢查連線之後，如果您仍有問題，請嘗試「解決方法 2」。

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解決方法 2： 重新連接啟動接收器 步驟 1：從電視或螢幕移除 ScreenBeam 無線顯示接收器。  步驟 2：將接收器電源移除後重新接回。  步驟 3：將 ScreenBeam 無線顯示接收器重新插入電視或螢幕 的 HDMI 連接埠。如果可能，可嘗試連接不同的連 接埠，並切換 HDMI 訊號輸入。  步驟 4：再次嘗試無線顯示連接。 如果仍有問題，請嘗試「解決方法 3」。

解決方法 3：移除裝置設定再重新連線接收器 您的裝置與接收器之間的連線可能因為升級或變更設定後而 產生問題。若要修正此問題，請嘗試將裝置上接收器的設定 刪除後再重新連線。方法如下： 步驟 1：點擊 [ 開始 ]，並選取 [ 設定 ] > [ 裝置 ] > [ 連線的 裝置 ]。  步驟 2：在 [ 投影機 ] 下方，選取 ScreenBeam 無線顯示接收 器的名稱後按下 [ 移除裝置 ]。  步驟 3：點選上方 [ 新增裝置 ]，將裝置與 ScreenBeam 無線 顯示接收器重新連線。 如果重設接收器無法解決問題，請嘗試「解決方法 4」。

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解決方法 4：重設接收器 請嘗試重設接收器。 可能需要準備一只迴紋針。 方法如下： 在接收器側邊或後邊找到 Reset 重設按鍵或插孔，按住重設 按鈕約 10 秒鐘。 待畫面出現”恢復出廠值”字樣後，放開 重設按鈕。 注意 : 此方法執行完成後，所有接收器配置如 : 接收器名稱、 顯示語言等，將恢復出廠值，請確認後再執行；若您先 前已有成功連接，請參照解決方法 3 移除裝置請確認後 再執行。

若完成此步驟仍有問題，請嘗試「解決方法 5」

解決方法 5：確認接收器的韌體版本 更新接收器韌體可增加設備相容性，改善連接穩定性及顯示 效能。 步驟 1：使接收器 在起始的等待連接畫面，左下角有現行接 收器韌體版本，例韌體版本：2.15.30.0。 步驟 2： 比對官方網站韌體版本，若版本較官方網站 (actiontec.zendesk.com) 推出版本舊，請聯絡 IT 管 理人員更新其接收器韌體。移除裝置設定再重新連 線接收器。 如果仍無法將裝置連線到 ScreenBeam 無線顯示接收器，請 與單位的技術人員聯繫或將問題回傳至 Actiontec 產品問題回 報表單 : https://goo.gl/PP9e3z

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問題二、無法播放視訊或音訊或效果不佳？ 如果視訊或音訊播放發生下列任一問題，這裡有一些解決方 法，可供您嘗試。

問題 2-1 顯示器螢幕未顯示任何內容 如果您可以將裝置連線到接收器，但顯示器螢幕沒有顯示任 何內容，請嘗試執行上述解決方法的步驟。 如果這樣無法解 決問題，請嘗試下列解決方法： • 確認您已將裝置設定為重複或延伸畫面。請同時按下 “ÿ”+“P”鍵，即可切換不同的投影模式。 • 確認電視機、螢幕或投影機設定為 HDMI 輸入來源。 可 使用遙控器或顯示器上按鈕進行設定切換。 • 確認電視機、螢幕或投影機支援 HDCP。 如果您不確定 顯示器是否支援 HDCP，請參閱裝置隨附的資訊，或造 訪製造商的網站。

問題 2-2 視訊像素化或音訊間斷 如果您發現視訊已像素化或音訊間斷，請嘗試下列方法： • 將裝置移到接收器附近。為了獲得最佳效能，裝置與電 視機、螢幕或投影機之間的距離建議保持在 10 公尺範 圍內。 • 使接收器遠離微波爐、無線電話或嬰兒監視器。常見的 家電用品 ( 如上述 ) 會造成無線頻率干擾，可能會中斷 裝置與接收器之間的連線。 • 建議使用接收器包裝盒內隨附的 HDMI 延長線，可避免 因接觸或收訊不良，造成視訊品質問題。

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問題 2-3 連線到 ScreenBeam 無線顯示接收器時，應用程式 型視訊 (YouTube、Netflix、Amazon) 無法播放 如果您無法播放來自 Netflix、YouTube 或 Amazon Instant Video 等應用程式服務的視訊和內容，請嘗試下列步驟： 步驟 1：關閉再重新啟動應用程式，或者重新整理應用程式 步驟 2：中斷與 ScreenBeam 無線顯示接收器的連線並重新啟 動裝置

問題 2-4 視訊可在裝置上播放，但在顯示器螢幕上卻凍結了 如果視訊能在裝置上正常播放，但在顯示器螢幕上卻凍結了， 請將接收器與裝置和顯示器中斷連線，然後再重新連線。或 是將裝置及接收器重新啟動後再嘗試連線。 如果使用發射器連接，請嘗試將連線軟體移除重裝後再行嘗 試連線。

問題 2-5 我的裝置連線到 ScreenBeam 接收器後，電視並無顯 示畫面只顯示黑屏 將連線裝置與 ScreenBeam 接收器斷線後再重新連線。 同時按下鍵盤”Windows 標誌鍵  或”延伸”。

+P”，確認選擇”同步顯示”

於桌面上按下滑鼠右鍵，選擇”顯示設定”，選擇”進階顯 示設定”後，找到螢幕解析度設定下拉選單，將解析度設定 為 1024x768，然後按下”套用”。

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問題 2-6 視訊品質不佳 如果播放視訊的品質不佳，這裡提供一些方法，有助於改善 品質： • 確認您並非使用 HDMI 轉 VGA 轉換器。從 HDMI 轉換 為 VGA 會降低視訊輸出的訊號強度，並且可能使影像失 真。 • 使接收器遠離微波爐、無線電話或其他家電用品，藉此 減少無線頻率干擾。 • 將裝置移到接收器附近，使接收器與裝置保持 10 公尺以 內無阻隔距離的運作效果最佳。 • 下載品質較好的視訊。 來源本身可能品質不佳，將會影 響播放視訊的品質。

問題 2-7 視訊能在連線的顯示器上播放 ，但音訊卻從 裝置上發出 當您將視訊播放到連線的顯示器時，若聲音在裝置上播放， 您可以手動設定聲音播放裝置。 PC 方法如下： 步驟 1：選取工作列中的喇叭圖示上點選滑鼠右鍵，選取 [ 播放設備 ]。 步驟 2：選取 [Digital Output/ 數位輸出 ] >  [ 設為預設值 ] > [ 確定 ]。 Android 設備按下 Android 裝置的音量鍵，待螢幕中出現音量 大小調整視窗後，按下旁邊的設定按鍵將媒體或影片、音樂 音量調整至最大即可

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問題 2-8 無法變更裝置上的解析度 在 Windows 7 作業系統下使用發射器連接接收器後，如顯 示卡為 Intel HD Graphics 系列，將會發生螢幕解析度固定在 1280x720 且無法更改。如需使用其他解析度進行顯示，建 議將作業系統升級至 Windows 8.1 以上，或使用其他獨立顯 示卡操作。

問題三、顯示畫面超出顯示範圍，或顯示畫面 四周出現黑邊 如果裝置上的畫面未能正確完整的顯示在顯示器螢幕上，請 嘗試這些解決方法：

解決方法 1 調整裝置的解析度 如果您已將裝置的解析度設定為比預設設定還低的解析度， 可以提高解析度，使畫面正確符合顯示器螢幕。 方法如下： 步驟 1：於桌面空白處點選滑鼠右鍵，選取「顯示設定」。 步驟 2：點選 [ 進階顯示設定 ] 。 步驟 3：在 [ 解析度 ] 下方，選取箭頭，然後選取投影機  解 析度 1024x768， 選取 [ 保留變更 ]。

解決方法 2 使用 ScreenBeam 設定工具來調整顯示設定 * 如使用 ScreenBeam 教育版 / 商務版 / 菁英版 750 接收器， 請參閱產品使用手冊進入本機網頁管理畫面操作。方法如下： 步驟 1：使接收器 在起始的等待連接畫面，將 PC 裝置連接 到接收器本機管理頁面。 步驟 2：登入 ScreenBeam 本機管理頁面，在功能選單中找到 [ 調整電視螢幕大小 ] 設定，調整數值大小至最佳化 為止。 www.screenbeam.com | 23

附件 : 使用 Win 7 系統設備進行連線 假如您使用的是 Windows 7/8 的行動裝置，在連線前請確認 是否已插上 ScreenBeam USB 發射器二代，以下步驟說明如 何安裝與設定發射器，以及配對連線至 ScreenBeam 接收器， 讓您輕鬆將 PC 或筆記型電腦的內容無線顯示到顯示器或投 影機。

步驟一、安裝應用程式軟體 ❶ 至下列網站下載 ScreenBeam 無線顯示軟體到 PC 或筆記 型電腦：www.actiontec.com/products/sbupdate.php

❷ 點擊 ScreenBeam_Setup.exe，按畫面提示進行安裝。

( 建議安裝軟體時 , 請先勿插入發射器 )

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註：

本軟體支援在指令行執行軟體靜默安裝／移除模式。 請於桌面左下角 Windows 標誌按鼠標右鍵 , 點選”命令 提示字元”後 , 於視窗中輸入以下指令 :

• 安裝指令為：ScreenBeam_setup.exe ”-sp/s” • 移除安裝指令為：ScreenBeam_setup.exe ”-sp-s -x -v”/ qn””

步驟二、設定 ScreenBeam 接收器 ❶ 將接收器放在顯示器或投影機旁邊。 ❷ 使用 HDMI 連接線，將其中一端連接至接收器的 HDMI 連 接埠，將另一端連接至顯示器或投影機的 HDMI 連接埠。 ❸ 將電源線插入接收器。

AC 電源插座

HDMI 高清 電視 / 投影儀

HDMI 連接線

AC 電源適配器

❹ 開啟顯示器或投影機，選用 HDMI 輸入。 ❺ 等候約 30 秒，然後確認顯示器或投影機顯示 ”等待連接” 畫面。

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步驟三、配對發射器及接收器 ❶ 將發射器插入 PC 或筆記型電腦的 USB 連接埠。

❷ 點擊 Windows 桌面的 ScreenBeam Wireless Display 圖 示

，直到出現控制面板。

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❸ 在軟體控制面板點擊“新增接收器 ”，再點選您的接收 器名稱後點選”連接”。此接收器名稱與顯示器或投影機” 等待連接”畫面左下角中出現的接收器名稱需完全相同。

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❹ 顯示器畫面同時顯示 8 位數 PIN 碼。

❺ 輸入 PIN 碼並顯示正確後，點擊下一步，將發射器及接收 器配對，顯示配對完成後畫面立即顯示。

故障排除 如軟體安裝過程中出現錯誤訊息，請按照以下步驟操作嘗試 解決問題 : 步驟 1：確認安裝軟體的作業系統為 Windows 7/8, 並符合建 議之電腦系統需求。 步驟 2：須完整安裝 Windows 更新。 步驟 3：如之前有安裝舊版軟體，建議先將軟體移除後再安 裝新版軟體。

© 2017 Actiontec Electronics, Inc. Actiontec、ScreenBeam 及其個別標誌皆為 Actiontec Electronics, Inc. Incorporated 在美國或其他國家的註冊商標或商標， 所有其他的名稱皆為個別擁有者所有之財產。

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