DTI Performance Indicators EXPORTS MFO 1.  INTERNATIONAL TRADE POLICY NEGOTIATION, FACILITATION AND PROMOTION SERVICES Key Result Areas

Current Performance Indicators

Unit of Measure

Trade policy/negotiation

1. Number of policy proposals approved/endorsed by the Secretary

Trade facilitation/promotion

2. Value of export sales generated from DTI‐initiated events

Standards Alignment

3. Number of Philippine National Standards (PNS) aligned with International  Standards as a percentage of the total number of PNS

Accreditation of Conformity Assessment  Bodies

4. Number of Conformity Assessment Bodies (composed of testing,calibration  laboratories and certification bodies) accredited

Number/Absolute Value

Trade facilitation

5. Reduction in processing/turn‐around time for DTI agencies which have  implemented system improvements/process enhancements  (The difference  between standard time and actual time over standard time)

% 

Client satisfaction

6. Percentage of DTI clients who are satisfied with its trade policy, negotiation,  facilitation and promotion services (Client satisfaction feedback rate)

% 

2011 Target

Number/Absolute Value

15

USD (in millions)

361

% 

80 21

60

95

INVESTMENTS MFO 2.  INDUSTRY DEVELOPMENT AND INVESTMENT PROMOTION AND FACILITATION SERVICES Key Result Areas

Current Performance Indicators

Unit of Measure

2011 Target

Number/Absolute Value

4

Industry development

1. Number of policy proposals approved/endorsed by the Secretary

Investment promotion

2. Value of investments generated from DTI‐initiated events

Ph Peso (in millions)

15,548

Process improvement

3. Reduction in processing/turn‐around time for DTI agencies which have  implemented system improvements/process enhancements (The difference 

% 

99

Client satisfaction

4. Percentage of DTI clients who are satisfied with its industry development and  investment facilitation and promotion services (Client satisfaction feedback rate)

% 

95

Unit of Measure Number/Absolute Value

2011 Target 3

Ph Peso (in millions)

5,700.15

Number/Absolute Value

47,140

% 

95

Unit of Measure

2011 Target

MSME DEVELOPMENT MFO 3.  DEVELOPMENT AND PROMOTION SERVICES FOR MSMEs  Key Result Areas

MSME policy support MSME development and promotion

Current Performance Indicators 1. Number of policy proposals approved/endorsed by the Secretary 2. Value of domestic sales generated from DTI‐initiated events

MSME development and promotion

3. No. of MSMEs assisted

MSME development and promotion

4. Percentage of DTI clients who are satisfied with its MSME development and  promotion services (Client satisfaction feedback rate)

CONSUMER WELFARE MFO 4.  CONSUMER PROTECTION AND WELFARE SERVICES Key Result Areas

Policy advocacy/enabling environment

Current Performance Indicators 1. Number of policy proposals approved/endorsed by the Secretary

Number/Absolute Value

Compliance with Fair Trade Laws

Number/Absolute Value 2. Number of firms monitored 3/ 3. Compliance rate with Fair Trade Laws of firms monitored (The difference of firms  %  monitored and firms penalized over firms monitored)

Consumer complaints resolution

4. Consumer complaints/cases resolution rate (Consumer complaints/cases  resolved over consumer complaints/cases received)

Standards Alignment

5. Number of Philippine National Standards (PNS) developed

7. Percentage of certified local firms manufacturing mandatory products4/

Product testing Process Improvement

Client satisfaction

8. Number of products tested 9. Reduction in processing/turn‐around time for DTI agencies which have  implemented system improvements/process enhancements  (The difference  between standard time and actual time over standard time)  10. Percentage of DTI clients who are satisfied with its consumer protection and  welfare services (Client satisfaction feedback rate)

100

%  Number/Absolute Value

6. Number of PS license and Import Commodity Clearance issued Number of PS mark issued Number of ICC issued

8

400 2,070

Number/Absolute Value Number/Absolute Value

70 2,000

%

100

Number/Absolute Value

1,500

%  25

% 

95