TRIZ Y LA NORMA ISO 14001 1

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Cruz, Fabiola . Tass, Nancy . 1 Instituto Tecnológico Superior de los Ríos, Km. 3 carretera Balancán-Villahermosa Balancán, Tabasco [email protected], [email protected] EJE TEMÁTICO: Enseñanzas de la Ingeniería Aunque no existe un estilo único en el área de las Enseñanzas de las Ingenierías, siempre se ha tenido en consideración que se deben preparar a profesionistas que sepan resolver problemas por medio de la ciencia y la tecnología; sin embargo en realidad lo que importa es tanto cubren la demanda de los ingenieros que la sociedad necesita y que tanto se toma en consideración las capacidades de los alumnos para que ellos mismos construyan su conocimiento. En el presente trabajo se muestra un diseño conceptual de cómo al aplicar TRIZ, al buscar en un conjunto de herramientas basado en modelos para la generación de ideas y soluciones innovadoras para la resolución de problemas, que en este caso es el dar seguimiento a la aplicación de la Norma ISO 14001, enseñando a todos los actores implicados un nuevo modo de vida y aquellos en los que haya conflictos apoyarnos en TRIZ, de tal forma que nuestros jóvenes aprendan una nueva manera de aplicar la ingeniería, cualquiera que esta sea mediante el uso de TRIZ, siendo así otra forma diferente de llevar a cabo la enseñanza de la ingeniería. No se puede decir que exista un método mejor que otro, lo que sí se puede afirmar es que las personas se acomodan mejor a un método determinado y que el aprendizaje de la ingeniería no necesariamente se logra en una escuela, sino que hay otros medios de aprendizaje tan efectivos o más que los que se dan en las Universidades. RESUMEN

El presente artículo muestra una descripción conceptual de cómo se puede aplicar un conjunción de Teorías de Problemas de Inventiva (TRIZ) como soporte a la aplicación a la Norma ISO 14001, buscando minimizar el impacto de las diferentes actividades que pueden incidir o afectar directa e indirectamente con nuestro medio ambiente, en esta región de nuestro estado de Tabasco, como lo es la Zona de los Ríos, y en particular evaluar el papel que desempeña el Instituto Tecnológico Superior de los Ríos como motor de cambio y difusión de una cultura del medio ambiente, en la sociedad así como en los propios estudiantes de esta institución. Al describir lo zona de influencia que tiene el Instituto, se destaca como se pueden extender los principios de esta Norma ISO 14001, no solo al interior de las instalaciones si no también fuera de este, para eso se analizaron las diferentes técnicas de TRIZ para determinar de qué manera nos podemos apodar en estas teorías para promover y aplicar la cultura de conservación del medio ambiente y presentar de esta forma un diseño conceptual del mismo. Palabras Claves: Aplicando TRIZ a la Norma ISO 14001, Reciclar, Innovación.

INTRODUCCIÓN

En este artículo se expone el planteamiento de una Investigación denominada “La aplicación de TRIZ para una oficina verde en el ITSR en el marco de la norma ISO 14001”, en la cual se destaca los diferentes principios a los cuales se deben sujetar las diferentes instituciones u organizaciones que se certifican bajo esta norma, sin embargo el verdadero trabajo no es solo para lograr certificarse si no mantenerse, es por eso que conociendo la extensa aplicabilidad que tienen las teorías TRIZ en el mundo entero, en los diferentes aspectos de trabajo de cualquier organismo, se realizó un análisis de la misma con el fin de proponer un diseño conceptual de las más factibles para que se pueda dar soporte y seguimiento a la norma conforme a un conjunto de políticas ambientales, sobre todo en la resolución de los casos en los que se detecten conflictos para mantenerse funcionando como tal. Esto nos dio a la tarea a realizar un análisis de la zona de influencia que tiene el Instituto en la sociedad misma de este municipio de Balancán y en la vida de nuestros estudiantes, y que para lograr con éxito la aplicación de los principios de la norma, así como el acostumbrarse a una nueva cultura del cuidado del medio ambiente. Sobre todo cuando se están haciendo las cosas de forma diferente, como desperdiciando el agua, la luz, el papel, el resguardo de los residuos tóxicos, etc.; es todo un reto ya que es una nueva ideología, sin embargo no se puede aplicar esta cultura solo cuando se está en las instalaciones de nuestro Instituto, sino más bien se pretende darla a conocer al exterior y difundirla, de tal forma que sea ya un habito normal, por ejemplo el clasificar la basura, no tirarla por doquier. CUERPO DEL TRABAJO

Descripción de la zona de influencia del ITSR: El Instituto Tecnológico Superior de los Ríos se encuentra en el municipio de Balancán, se localiza en la región de los Ríos, teniendo como cabecera municipal a la ciudad de Balancán de Domínguez que se ubica al norte del estado, colinda al norte con el estado de Campeche, al sur con los municipios de Tenosique y Emiliano Zapata; al este con el estado de Campeche y la república de Guatemala; y al oeste con el municipio de Emiliano Zapata y el estado de Campeche. De acuerdo al censo poblacional 2010 INEGI1; el municipio de Balancán cuenta con una población de 56,739 habitantes de los cuáles 28,318 Hombres y 28,421 Mujeres. En el año 2000 la población económicamente activa (PEA) alcanzó la cifra de 17,004 ocupados, que representó el 29.96% de la población municipal. El municipio de Balancán cuenta con 232 planteles 67 son de preescolar, 122 primarias, 36 secundarias, 3 centros de educación especial, 5 de bachillerato, además de 2 de capacitación para el trabajo, 17 laboratorios, 31 talleres, para el nivel superior cuenta con el Tecnológico de los Ríos propiamente y la Escuela Normal Superior de los Ríos.

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www.inegi.org.mx/

El Instituto Tecnológico Superior de los Ríos concentra la mayor matricula estudiantil de la región (alrededor de 1,500 alumnos), su cobertura abarca los municipios de la Región de los Ríos del estado de Tabasco, y la zona norte de Chiapas, y oeste de Campeche, en estas regiones, se conservan recursos naturales incluso en el municipio de Tenosique, Tabasco, se encuentra el área natural protegida “Cañón del Usumacinta” y se conecta con el denominado Corredor Biológico Mesoamericano, por su ubicación geográfica de la región, se hace necesario el desarrollar acciones de educación ambiental para la protección y conservación de los recursos naturales, principalmente la cuenca del Usumacinta; y específicamente, para integrar al proceso de formación de los estudiantes de nivel superior, una cultura ambiental, de prevención y mitigación ante los efectos del cambio climático. Descripción de la norma ISO 14001 en el ITSR: ISO 140012 es una norma aceptada internacionalmente que establece cómo implementar un sistema de gestión medioambiental (SGM) eficaz. La norma se ha concebido para gestionar el delicado equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción del impacto medioambiental. Con el compromiso de toda la organización, permite lograr ambos objetivos. Lo que contiene ISO 14001:     

Requisitos generales. Política medioambiental. Planificación de la implementación y funcionamiento. Comprobación y medidas correctivas. Revisión de gestión.

Ello significa que puede identificar aspectos del Instituto tecnológico que tienen un impacto en el medio ambiente y comprender las leyes medioambientales que son significativas para esta institución. Generando objetivos de mejora y un programa de gestión para alcanzarlos, con revisiones periódicas para la mejora continúa. De modo, que podemos evaluar el sistema regularmente. Este instituto obtuvo el certificado de la norma ISO 14001 en noviembre del 2012. Y ahora el reto es darle seguimiento a:   

1.- Prevenir y reducir el impacto de la contaminación que generan las actividades del ITSR 2.- Optimizar el uso de los recursos naturales renovables y no renovables 3.- Concientizar al personal y partes interesadas en una cultura de gestión ambiental

Para lo cual se propone la implementación de contar en el Instituto Tecnológico con oficinas ecológicas, en las cuales se tenga en cuenta aspectos como los siguientes: 2

Manual de norma ISO 14001, 2012

          



Ubica las oficinas en un lugar donde se tenga luz natural la mayor parte del tiempo. Colocar focos de energía eficiente. Usar alfombra ecológica de fibras naturales. Recicla todo: el papel, los cartuchos de tinta, la basura, etc. Aprovecha los recursos como el correo electrónico y el teléfono. Evita comprar productos químicos y tóxicos para la limpieza; reemplázalos por limpiadores “verdes”. Si se tienes que comprar muebles, preferir los reciclados y los que tienen revestimientos y adhesivos libres de formaldehídos. Con respecto a las Computadoras: estas utilizan 70 por ciento menos de energía. Si se dejan inactivas, entran en un modo de bajo consumo, que utiliza 15 watts o menos. Los scanner: Ahorrar el 50 por ciento de energía, ya que después de no usarlos por determinado tiempo, entran en un modo automático de bajo consumo. Uso de Impresoras: Consumen 60 por ciento de energía comparada con una que no es eficiente. Los monitores: Gastan 85 por ciento menos que un monitor estándar debido a que poseen las funciones de “encendido”, “descanso” y “desconectado” para obtener el emblema. En el modo de encendido, se usa el máximo de energía. En modo de “descanso”, el monitor consume dos watts o menos. Y en el modo de “desconectado”, consume un watt o menos. Los fax: Tienen un consumo menor del 40 por ciento con respecto a los equipos comunes.

Descripción de la Metodología La “experiencia de investigación” incluye un trabajo de análisis de las diferentes teorías de TRIZ encontrando que en este contexto se presenta y desarrolla la Teoría de Resolución de Problemas de Inventiva (TRIZ) derivada de las generalizaciones del estudio de millones de patentes e inventos que han conducido a la enunciación de una serie de regularidades manifiestas en casos diferentes y que se han sintetizado en forma de principios y normas aplicables a procesos de creación -no importa si de elementos físicos concretos o flujos adicionales para la gestión. En este trabajo se intentará relacionar los principios de inversión, segmentación, y acción anterior de TRIZ con la política ambiental institucional. El principio de segmentación (segmentation) como su nombre indica es la separación, repetición de pequeñas partes que cumplen la función de una sola gran parte, pero como es de esperar con una mayor capacidad de compartimentación y flexibilidad, lo que confiere a la aplicación específica atributos adicionales. Por su parte

el principio de acción anterior (prior action) recomienda realizar una acción requerida (parcialmente o completamente) de antemano, con el fin que pueda entrar en acción desde la posición más ventajosa y sin retrasos. Por lo tanto se plantea como se muestra en la tabla 1, el desarrollo de una oficina verde al utilizar las Tecnologías de información en el seguimiento y control de la ISO 14001 en relación con TRIZ. Tabla 1:

Planteamiento del problema

Buscando principalmente:  Minimizar el impacto con el medio ambiente  Dar seguimiento a la norma ISO 14001  Reducir uso del papel  Reducir la emisión de residuos  Reciclar  Cuidar el agua PROBLEMA

PARAMETRO

CONTRADICCION

Crear un software para la admón., control de la oficina verde del ITSR

Aplicar la norma ISO 14001 asistido por un software

-Utilizando los recursos existentes en la misma institución/empresa -Dar seguimiento, control, monitorear y administrar la norma ISO 14001

  

Reducir el consumo de energía Gastos de transportes Emitir informes ambientales actualizados

Y en aquellos en los que existan conflictos manejarlos conforme a los principios de TRIZ. Crear un software institucional que permita usar la red de computadoras existente para montar en este una aplicación para la emisión de los documentos institucionales. El diseño conceptual para este, se proponen las siguientes etapas: 1. Recopilación de información: A través de la obtención o recopilación de información se podrá saber con exactitud los requerimientos del Sistema, para los cual se utilizarán dos estrategias para su recopilación:  Formulación de entrevistas, para saber sus necesidades del ITSR.  Análisis de los diferentes documentos que se generan y de los normativos que administran el proceso. 2. Análisis, diseño e implementación del software: En esta etapa se llevarán a cabo todas las actividades para el desarrollo del software.

Para el análisis y diseño técnico se tendrá en cuenta que el software debe contar con las siguientes características:  Software libre para no realizar pago de licencias.  Arquitectura Cliente/Servidor para centralizar la información y que dicha información pueda accederse desde diversos lugares.  Arquitectura de servicios web para que la información pueda gestionarse, integrarse y comunicarse vía web por medio de componentes de software reutilizable.  Diseñar el sistema con sofisticadas interfaces utilizando el patrón de diseño MVC3 (Modelo-Vista-Controlador) con la finalidad de mejorar la reusabilidad del sistema, arquitectura de cómputo abierta y escalable. Para el análisis y diseño operativo se creará una sinergia mediante reuniones entre personal administrativo del área académica del Instituto, profesores y jefes de carrera, para determinar los requisitos que debe cumplir el software a desarrollar. Se pretende implementar el sistema en lenguajes web que permitan la compatibilidad en diversos sistemas operativos. Hasta el momento se ha considerado que para la implementación del software se empleará Software libre:  Mysql Workbench para el análisis y diseño de la base de datos.  MySQL para el manejo de la base de datos.  Java Server Pages (JSP), Java Beans y Java Script asíncrono y XML (Ajax) para la codificación del sistema. Debido a que la aplicación web será dinámica, se utilizara el lenguaje JSP con Java Beans para el desarrollo de componentes de software reutilizables. Para el desarrollo de módulos de consultas avanzadas con contenido dinámico se utilizará Ajax.  IText y Jasper para la generación de reportes en formato PDF, RTF o HTML.  En la ilustración I, se puede visualizarse el diagrama general del SISTEMA con las tecnologías principales que se proponen para el desarrollo del proyecto.

Capa de Negocio

Capa de Presentación

Capa de Cliente

Capa Web

Capa lógica de Negocio

Capa lógica de Negocio

Capa de base de Datos

Contenedor de Java EE 6.0 Contenedor Web

Explorador Web

PrimeFaces, RicheFaces

Contenedor EJB 3

Beans de sesion

Motor de persistencia JPA

Ajax Cliente de Aplicación java

JSF 2.0

Capa de persistencia

Beans controlado por mensajes

Base de datos Relacional

Entidades

Ilustración 1 Diagrama general del sistema con las tecnologías web propuestas CONCLUSIONES

Dentro de los resultados esperados principalmente están:  Minimizar el impacto con el medio ambiente  Dar seguimiento a la norma ISO 14001  Reducir uso del papel Realizar la evaluación de los trabajos realizados:  Aplicar la normas nacional e internacionales para el desarrollo del software— ISO 9690  ANSI/TIA  Evaluar el impacto  Aplicar un muestreo de la practicidad del software y grado de aceptabilidad  Normas De Interacción Para Evaluar Interfaz De Software Educativo ISSN 1316-5917

De tal forma que se aprovechen la aplicación de las tecnologías de información así como la infraestructura existente en el instituto para el desarrollo de un sistema de Información que permita es seguimiento y control de la norma ISO 140001.

Automatizando y sistematizando la oficina

Ilustración 2 Resultado esperado de la aplicación de TRIZ

Como conclusión esperamos lograr la automatización y sistematización de las actividades de oficina en el ITSR aplicando los principios de cuidado al medio ambiente, y aplicar al proceso de desarrollo las teorías TRIZ para detectar las áreas en las cuales se generan conflictos y utilizarlas en su resolución. REFERENCIAS

BRAUDE, Eric. Ingeniería de Software una perspectiva orientada a objetos. México: Alfaomega, 2003. 555 p. DOMÍNGUEZ, Alejandro. CAMBIO Y CONOCIMIENTO EN LOS SISTEMAS Los principios, métodos, algoritmos y códigos. México: Fundación Arturo Rosenblueth, 2000. 210 p. GOSLING, James. The java tm “Programming Language”. 4ª ed. Estados Unidos de América: Addison Wesley,2005. 928 p. JONES, Kevin. Servlets and Java Server Pages: The J2EE Technology Web Tier. Estados Unidos de América: Addison Wesley,2004. 784 p. KENDALL, Kenneth y KENDALL, Julie. Análisis y Diseño de Sistemas. 3ª ed. D.F. México: Pearson Educación, 1997 750 p. MCCONNEL, Steve. Desarrollo y gestión de proyectos informáticos. España: McGraw-Hill, 1997. 691 p. MORELLI, Ralph. Java, java, java: Object Oriented Solving. 3ª ed. Estados Unidos de América: Prentice Hall,2005. 880p. PRESSMAN, Roger S. Ingeniería de Software un enfoque práctico, 5ª ed. D.F. Mexico: McGraw-Hill, 1998, 932 p. Project Management Institute (PMI), A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK), Edición 2000, EUA. SCHMULLER, Joseph. Aprendiendo UML en México: Pearson. Educación,2005. 448 p.

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Horas.