"Guía práctica para gestionar redes sociales...y no morir en el intento" Bib. Jéssica Castaño, MTEySS de la Nación Bib. Nancy Monzón del Juzgado N° 2. Civil y Comercial Contencioso y Administrativo de San Martín. Miembros de la Comisión de Comunicaciones de ACBJ.

Breve historia de Facebbok 

Es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard. Su propósito era diseñar un espacio en el que los alumnos de dicha universidad pudieran intercambiar una comunicación fluida y compartir contenido de forma sencilla a través de Internet. Fue tan innovador y exitoso su proyecto que con el tiempo se extendió hasta estar disponible para cualquier usuario de la red.

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A mediados de 2007 lanzó las versiones en Francés, Alemán y Español traducidas por usuarios de manera no remunerada, principalmente para impulsar su expansión alrededor del mundo.

Algunos tips a tener en cuenta para utilizar la herramienta.

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Tipos de filtros según la utilidad.

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Palabras claves. Tema. Tipo de usuario e intereses.

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Para utilizar Facebook de manera institucional o en bibliotecas es importante tener en cuenta los filtros a utilizar según el tipo de institución o bibliotecas para la cuál estemos trabajando.

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Orientación o temática de la biblioteca que marcará la línea de los contenidos a utilizar en las publicaciones y posts diarios.

La importancia de la visualización de las bibliotecas en Facebook Con el continúo uso de las redes sociales es importante que las bibliotecas se abran espacios en el entorno virtual. Para aumentar la cantidad de usuarios y acercarse a ellos. A si mismo cada biblioteca deber evaluar el uso de Facebook, Twitter, etc.

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Se debe tener en cuenta la mediciòn del impacto de los contenidos de las publicaciones

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El número de visitas

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La tasa de rebote

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Tiempo de permanencia

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El impacto en otras redes como twitter, instagram, cantidad de” me gusta” y cantidad de retweets

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Los factores importantes para que una página de Facebook tenga vigencia y se sostenga a través del tiempo:

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Compartir y difundir noticias de interès de la comunidad de los usuarios

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Dinamización es de suma importancia que haya interacción que comenten y compartan. Es importante implicarse.

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Retroalimentación. Que el usuario participe, haga sugerencias con la intención de mejorar la calidad del producto.

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Las instituciones deben pensar en el usuario como un cliente a conquistar por medio de la creatividad, ofreciéndole un producto que satisfaga sus necesidades informacionales, como una extensión de la biblioteca.

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Se debe tener en cuenta que las redes sociales son gratis, pero se utilizan recursos, tiempo e investigaciòn.

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Algunas conclusiones: la utilización de las redes sociales como nuevas herramientas para las bibliotecas, nos obligan a reinventarnos como los nuevos profesionales del futuro, nuestro gran desafío es alfabetizar informacionalmente a nuestros usuarios, mostrándoles las nuevas competencias que nos ofrece una nueva forma de comunicarnos y expresarnos dentro de la sociedad de la información.

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Las bibliotecas y los bibliotecarios están frente a un nuevo paradigma se abren las puertas de la innovación y la creatividad ¿estamos dispuestos a aventurarnos?