Guide des parents pour achats de produits en ligne

Magasin en ligne (MEL)

Août 2016 Page 1 sur 14

Table des matières INTRODUCTION ............................................................................................................................................ 4 1. ACCÉDER AU PORTAIL PARENTS/MAGASIN EN LIGNE ................................................................... 4 2. PAGE D’ACCUEIL DU MAGASIN EN LIGNE ......................................................................................... 5 3. ACHAT DE PRODUITS ............................................................................................................................ 6 4. ACHAT DE PRODUITS AVEC PLUSIEURS DATES .............................................................................. 7 5. APPROUVER UNE SORTIE ÉDUCATIVE/ACTIVITÉ (Autorisation parentale) .................................... 8 6. MÉTHODES DE PAIEMENTS DES PRODUITS .................................................................................... 12 7. CONSULTATION DES ACHATS ........................................................................................................... 16

Guide des parents pour achats de produits en ligne Introduction Ce document décrit la procédure à suivre lors de l’achat d’articles dans le Magasin en ligne du CECCE. 1. ACCÉDER AU PORTAIL PARENTS/MAGASIN EN LIGNE 1.1 Accéder Portail Parents Le lien pour le Portail Parents est accessible à l’une des deux (2) options suivantes : a) En cliquant sur ce bouton qui est situé sur la page d’accueil du site internet de l’école b) À l’adresse suivante : parent.ecolecatholique.ca 1.2 Connexion au Portail Parents et le Magasin en ligne 1. Entrer votre nom d’utilisateur ou courriel et votre mot de passe. Si vous n’avez pas, cette information passée à l’étape a) pour « Créer un compte » a) Cliquez sur le lien « Créer un compte » et suivez les directives. b) Pour plus d’informations, cliquez sur « Création de compte » pour voir la vidéo. c) Si vous éprouvez des difficultés pour le Portail Parents, cliquez sur le lien « cliquer ici », qui vous amènera à un formulaire qui doit être rempli. Une personne du service de la technologie de l’information communiquera avec vous pour vous aider.

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2. Une fois la connexion établie, vous serez à la page d’accueil du Portail Parents. 3. Par la suite, une icône du Magasin en ligne apparaîtra dans la barre bleue au haut de la page à la droite. 4. Cliquez sur l’icône du Magasin en ligne Magasin en ligne.

et vous serez dirigé à la page d’accueil du

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 2. PAGE D’ACCUEIL DU MAGASIN EN LIGNE L’écran de la page d’accueil vous présentera : 2.1 Année scolaire. 2.2 Les produits en vente à l’école de tous vos enfants. 2.3 Du menu de gauche, cliquer sur le nom de votre enfant pour voir seulement les produits en vente pour un enfant spécifique.

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 3. ACHAT DE PRODUITS

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3.1 Cliquer sur l’image du produit. OU 2

3.2 Cliquer sur le nom du produit (lien en bleu). 3.3 Prix du produit. 3

3.4 Date Limite

La date limite est la dernière date à laquelle un parent peut acheter le produit. L’heure limite est effectivement à 23:59:59 à la date affichée. Une fois la date limite passée, le produit disparaît du catalogue du parent et il est alors impossible de l’acheter.

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3.5 Description du produit. 3.6 Choisir le nom de votre enfant (le cas échéant). 3.7 Choisir les attributs de la liste déroulante ou des boutons radio (le cas échéant).

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3.8 Choisir la quantité de la liste déroulante (le cas échéant).

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3.9 Cliquer sur le bouton « Continuer ».

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À noter : Répéter les étapes 1 à 9 pour commander le même produit et/ou attribut(s). 3.10 Le produit (article) a été ajouté à votre chariot. Vous avez deux (2) options : a. Cliquer sur le bouton « Voir mon chariot et passer à la caisse » pour effectuer le paiement. OU b. Cliquer sur le bouton « Continuer à magasiner ».

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 4. ACHAT DE PRODUITS AVEC PLUSIEURS DATES

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Par exemple : Pizza, Programme de lait, Pita 2

4.1 Cliquer sur l’image du produit. OU

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4.2 Cliquer sur le nom du produit (lien en bleu). 4.3 Dates multiples (indique que le produit a plusieurs dates d’achat pour le même produit). 4.4 Prix du produit.

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4.5 Date Limite :

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La date limite est la dernière date à laquelle un parent peut acheter le produit. Il se peut que la date limite soit différente pour chaque produit L’heure limite est effectivement à 23:59:59 à la date affichée. Une fois la date limite passée, le produit disparaît du catalogue du parent et il est alors impossible de l’acheter.

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4.6 Description du produit. 4.7 Choisir le nom de votre enfant (le cas échéant). 4.8 Cocher la case « Toutes les dates possibles » OU cocher les dates désirées.

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4.9 Choisir les attributs de la liste déroulante ou des boutons radio (le cas échéant).

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4.10 Choisir la quantité de la liste déroulante (le cas échéant). 4.11 Cliquer sur le bouton « Continuer ».

À noter : Répéter étape 1 à 11 pour commander le même produit et/ou attribut(s). 4.12 Le produit (article) a été ajouté à votre chariot. Vous avez des deux (2) options : a. Cliquer sur le bouton « Voir mon chariot et passer à la caisse » pour effectuer le paiement. OU b. Cliquer sur le bouton « Continuer à magasiner ».

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 5. APPROUVER UNE SORTIE ÉDUCATIVE/ACTIVITÉ (Autorisation parentale) 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5

Cliquer sur l’image du produit. OU Cliquer sur le nom du produit (lien en bleu). Dates de la sortie/activité. Prix du produit. Date Limite  La date limite est la dernière date à laquelle un parent peut acheter le produit.  Il se peut que la date limite soit différente pour chaque produit.  L’heure limite est effectivement à 23:59:59 à la date affichée.  Une fois la date limite passée, le produit disparaît du catalogue du parent et il est alors impossible de l’acheter. 5.6 Description de la sortie/activité. 5.7 Choisir le nom de votre enfant (le cas échéant). 5.8 Participation de votre enfant :

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a. Si votre enfant participe à la sortie/activité, sélectionner « Participera » b. Si votre enfant ne participe pas à la sortie /activité, choisir « Ne participera pas »

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 5.9 OPTION 1 Votre enfant participera à la sortie/activité a. Sélectionner « Participera ». b. Choisir les attributs de la liste déroulante ou des boutons radios (le cas échéant). c. Choisir la quantité de la liste déroulante (le cas échéant). d. Cliquer sur le bouton « Inscrire ». b a

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5.10 L’écran apparaît « Autorisation parentale ». a. Pour chaque sortie éducative, une autorisation parentale doit être effectuée par un parent ou titulaire. b. Cette autorisation parentale est complétée électroniquement en insérant un crochet dans la case au-dessus de : « En apposant sa signature électronique, le parent comprend que le consentement électronique a la même portée que celui fourni par écrit et sera traité de la même façon ».

c. Cliquez sur le bouton « Ajouter ».

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 5.11. Si la sortie/activité à un « coût » L’article va être ajouté à votre chariot. Vous avez deux (2) options : a. Cliquer sur le bouton « Voir mon chariot et passer à la caisse » pour effectuer le paiement. OU b. Cliquer sur le bouton « Continuer à magasiner ».

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Si la sortie/activité n’a aucun « coût ». Une note indiquera qu’il n’y a aucun coût pour cette transaction, donc vous n’avez pas à passer à la caisse. Un écran apparaîtra « CONFIRMATION DE VOTRE TRANSACTION ». c. Si vous souhaitez continuer à acheter des produits, cliquez sur le bouton « Continuer à magasiner ». OU d. Si vous souhaitez visualiser et/ou imprimer votre reçu, cliquez sur le bouton « Reçu ».

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 5.12 OPTION 2 Votre enfant ne participera pas à la sortie/activité a. Sélectionner « Ne participera pas ». b. Cliquer sur le bouton « Confirmer ».

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1. Si vous avez choisi la mauvaise option, cliquez sur le bouton « Annuler », cela vous ramènera à l’écran précédent. 2. Pour confirmer que votre enfant ne participera pas à l’activité, cliquer sur le bouton « Je confirme ».

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Un écran apparaîtra « CONFIRMATION DE VOTRE TRANSACTION »

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3. Si vous souhaitez continuer à acheter des produits, cliquez sur le bouton « Continuer à magasiner ». 4. Si vous souhaitez visualiser et/ou imprimer votre reçu, cliquez sur le bouton « Reçu ».

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 6. MÉTHODES DE PAIEMENTS DES PRODUITS Les méthodes de paiements acceptés : • Carte VISA Débit • Carte VISA • Carte MasterCard • Carte prépayée VISA • Carte prépayée MasterCard 6.1 Cliquez sur l’icône « Mon Chariot » en haut de l’écran pour vous rediriger vers votre panier, qui affichera la liste de vos achats.

1 6.2 Validez le « Sommaire de la commande ». •

Pour changer la quantité d’un article, cliquer sur le menu déroulant de la colonne « Quantité » (le cas échéant).

• •

Pour supprimer un article de votre chariot, cliquer sur le bouton rouge Pour vider tous les articles de votre chariot, cliquer sur le bouton « Vider mon chariot ».

6.3 Cliquer sur le bouton « Passer à la caisse ». L’application vous demandera d’attendre quelques instants.

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 6.4 Cliquer sur le bouton « Traiter la commande ». Vous serez redirigé vers la page de paiement sécurisée des Caisses populaires Desjardins.

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6.5 Détails de la carte a. Champs obligatoires La première fois que vous utiliserez le service de paiement en ligne de Desjardins, vous devrez entrer l’information requise dans les champs obligatoires : • Type de carte • Numéro de carte de crédit • Date d’expiration • Numéro de vérification

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Guide des parents pour achats de produits en ligne b. Date d’expiration « invalide » Changer les informations. Cliquer sur le bouton « Sauvegarder ».

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c. Modifier ou changer une nouvelle carte de crédit Cliquer sur le bouton « Modifier ». Changer les informations. Cliquer sur le bouton « Sauvegarder ».

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6.6 Cliquer sur le bouton « Payer maintenant ». À noter : Le service de paiement en ligne de Desjardins se souviendra de toutes ces informations à l’exception du numéro de vérification pour votre prochain paiement.

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 6.7 Message « La transaction a été traitée avec succès ». Lorsque la transaction a été traitée, vous verrez une barre verte au haut de la page indiquant que la transaction a été traitée avec succès.

6.8 Votre « reçu » apparaîtra lorsque le traitement sera complété. Cliquer sur « Imprimer » pour obtenir une copie pour vos dossiers. À noter : Pour obtenir l’information du produit, cliquer sur le « nom du produit (lien en bleu) ».

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Guide des parents pour achats de produits en ligne 7. CONSULTATION DES ACHATS 7.1 Mes commandes a. Vous pouvez consulter votre historique d’achats à n’importe quel moment en cliquant sur le menu « Mes commandes ».

a b. Cet écran vous permettra de consulter toutes vos commandes antérieures et vos remboursements en cliquant sur le « numéro de commande ».

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7.2

Calendrier des repas et activités a. Un aide-mémoire (calendrier) est aussi disponible à cet écran, vous permettant d’imprimer le calendrier des repas et des activités auquel vous avez inscrit vos enfants en cliquant sur le menu « Mes commandes ».

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Guide des parents pour achats de produits en ligne b. Cliquez sur le bouton « le nom de votre enfant ».

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c. Pour obtenir l’information de la sortie/produit acheté, cliquer sur « la journée du produit » (lien en bleu).

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