CONSTRUYENDO
“EL ESTE” marca-ciudad
realizado por
NYC 1970’s
Fuente: Reinterpretado de FutureBrand®
{
Ser una ciudad es necesario, pero no suficiente para ser una MARCA-CIUDAD.
Una marca-ciudad se construye a partir de las percepciones y sentimientos que genera la marca en sus audiencias principales: turistas nacionales e internacionales, ciudadanos, residentes, inversionistas, trabajadores, gobernantes, talento, entre otros.
}
“Soy un gran amante”
MARKETING ©"Marty"Neumeier"
“Soy un gran amante”
MARKETING MARKETING ©"Marty"Neumeier"
“Aló”
“Soy un gran amante”
TELEMARKETING TELEMARKETING ©"Marty"Neumeier"
“Confía en mi, es un gran amante”
RELACIONES PÚBLICAS RELACIONES PÚBLICAS ©"Marty"Neumeier"
“Soy un gran amante Soy un gran amante Soy un gran amante"
PUBLICIDAD TELEMARKETING ©"Marty"Neumeier"
DISEÑO DISEÑO GRÁFICO GRÁFICO ©"Marty"Neumeier"
“Entiendo que eres un gran amante”
BRANDING BRANDING ©"Marty"Neumeier"
Una marca
no es solo lo que nosotros pensamos que es…
ES LO QUE ELLOS PIENSAN
algunos factores que construyen marca-ciudad
https://www.youtube.com/watch?v=xayKe8P1gYo
“EL ESTE” marca-ciudad
¿Cómo se vive el Este? ¿Qué hace única o auténtica esa experiencia? ¿Qué significa ser del Este? ¿venir al Este? ¿Qué se asocia con el Este? ¿Qué rol cumple el Este para San José? ¿Para Costa Rica? ¿Para el mundo? • ¿Cuáles son las fortalezas del Este? ¿Qué ofrece el Este mejor que cualquier otra región? • ¿Qué tienen en común o complementario los cantones que componen el Este? ¿Cuáles distritos deberían formar parte? • ¿Qué hemos logrado como región? ¿Qué retos nos emocionan del futuro? ¿Con qué nos podemos comprometer? • • • • •
MARCA = REPUTACIÓN + IDENTIDAD
Fuente: FutureBrand®
Promesa + Desempeño Son las percepciones y sentimientos así como expectativas racionales y emocionales que las audiencias tienen con respecto a una marca Las mismas se encuentran basadas en la experiencia que resulte de la vivencia de lo prometido
Diferenciación + Consistencia Es la expresión visual, verbal, digital y ambiental de la promesa para contribuir a la construcción de una experiencia de marca coherente
UNA MARCA LUGAR PUEDE SER EXITOSA si se tiene en cuenta 3 factores clave:
Fuente: FutureBrand®
consistencia
en la implementación y en el desarrollo de políticas orientadas al largo plazo
+
tiempo
+ compromiso
para la instalación y asimilación del concepto y para la generación de resultados
de las partes involucradas, desde el sector público hasta cada habitante de cada ciudad.
Reconocer las áreas de oportunidad, pero construir la marca sobre los aspectos
positivos
Trabajar de forma colaborativa entre instituciones y líderes de opinión y otros stakeholders, influenciar perspectivas positivas y mantenerse
no politizado
…Y SI SE CONSTRUYE UN CIRCULO VIRTUOSO Incentivar la creación de cada vez más “proof points” para seguir teniendo una marca relevante
mañana
Siempre decir la verdad, no crear falsas expectativas, ser siempre
transparente
Interesarse por el bienestar del
ciudadano
{
“Si deseas ser ingeniero del futuro de un lugar, todo va a depender de las personas que viven ahí. El perfil de una ciudad está más influenciado por lo que el lugar ‘exporta’, que por lo que importa” -Peter Saville, Director creativo marca-ciudad Manchester
}
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