Planejamento e organização do turismo (POT) II

Docente Prof. Ms. Marcelo A. Mascarenhas

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“Aquele que tentou e não conseguiu é superior àquele que não tentou.” Bud Wilkinson

Objetivo da aula -  Apresentar os princípios, dimensões e classificações passíveis de serem adotadas no trabalho do planejamento. -  Vamos refletir sobre quais são os melhores contextos para se aplicar as diferentes variações de planejamento apresentadas nesta aula.

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Princípios do planejamento -  De acordo com Barreto (1999, p. 15) os princípios do planejamento são: •  Da inerência – o planejamento é indispensável. •  Da universalidade – o planejamento tenta prever todas as variáveis e todas as consequências, até onde seja possível, levando em conta todas as opiniões. Uma visão unilateral vicia qualquer planejamento. •  Da unidade – o planejamento abrange múltiplas facetas que devem ser integradas num conjunto coerente; •  Da previsão – o planejamento é intrinsecamente previsão. •  Da participação – o planejamento requer a participação de todos os níveis e setores da administração. Na empresa, o planejamento central está vinculado às condições em que o operário realiza sua função. Assim, numa campanha nacional de promoção de turismo, o planejamento dependerá de todos os setores envolvidos, do ministro aos garçons da rede gastronômica. 3

Dimensões do planejamento -  Ainda com base no trabalho de Barreto (1999, p. 15) podemos citar quatro dimensões para o exercício de planejamento: racional, política, técnicoadministrativa e valorativa. Dimensão racional -  Esta dimensão está relacionada à necessidade de um esforço mental de criatividade e reflexão para que seja possível planejar. -  Ao citar Baptista, a autora nos apresenta quatro operações racionais que estarão presentes em todas a etapas de planejamento: reflexão, decisão, ação e revisão. 4

Dimensões do planejamento (cont.) Dimensão política ou institucional -  Esta dimensão está relacionada ao poder decisório. -  Sua variação irá ocorrer de acordo com o tipo e o tamanho da instituição em que o planejador está. -  Cabe a este indivíduo ou grupo de indivíduos estruturar um plano oportuno, respeitável, onde haja uma clara definição das responsabilidades. -  Deve-se usar a dimensão racional para refletir e equacionar o problema que demanda uma decisão.

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Dimensões do planejamento (cont.) Dimensão técnico-administrativa -  Se estrutura com base na definição de um sistema de trabalho, com definição de funções e delegação de autoridade. -  Dimensão necessária ao caráter científico do planejamento. -  Significa levar em conta quem tem o poder político, quem é o melhor para executar um determinado projeto e quem vai coordenar, cuidando para que todas as etapas seja cumpridas da melhor maneira. -  A autora coloca que esta dimensão do planejamento se encarrega de responder às seguintes questões: que, quanto, quem, quando, ou seja, definir objetivos, recursos, pessoal e tempo. 6

Dimensões do planejamento (cont.) Dimensão valorativa -  Esta dimensão do planejamento centra sua atenção na balança que se estabelece entre prejuízos e benefícios acarretados pela tentativa de orientar os eventos futuros. -  Demanda profundo conhecimento da realidade na qual o planejamento está inserido e a projeção das consequências sociais da ação. -  Também requer permanente reflexão e revisão sobre o trabalho de planejamento, servindo-se de padrões éticos. -  Segundo a autora, no turismo essa dimensão é fundamental uma vez que o homem é sujeito e objeto do planejamento. Um erro no processo de valoração pode causar um sem número de prejuízos sociedade e grupos locais. 7

Classificação do planejamento -  Continuando a usar a obra de Barretto (1999, p. 17) e os autores citados por esta como referência, é interessante observar que o trabalho de planejamento pode ser classificado em vários tipos, obedecendo a diferentes abordagens.

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Classificação do planejamento (cont.) Aspectos Temporal

Classificação curto  prazo médio  prazo longo  prazo Geográfico mundial,  continental nacional,  e stadual,  regional multi-­‐regional,  microregional municipal  (ou  l ocal) Econômico macro-­‐econômico micro-­‐econômico Administrativo público privado Intencional  ou  teleológico estratégico tático Agregativo golbal setorial local Fonte:  Barretto  (1999,  P.  17),  baseado  e m  Holanda  (1985,  p.  36).

Sub-­‐classificação

rural urbano

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Dica de site Tourism Research Australia – Órgão australiano responsável pela pesquisas na área de turismo, base fundamental para qualquer esforço de planejamento nesta área de estudo. Site: http://www.tra.australia.com/home.asp

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Questões trabalhadas nesta aula -  Nesta buscamos conhecer alguns preceitos e diferentes formas de estruturação que o trabalho de planejamento pode assumir. -  Procurou-se refletir sobre quais são os melhores contextos para o uso de cada variação apresentada nesta aula.

Sugestão de atividade: Escolher um país do seu interesse, procurar pela existência de um trabalho de planejamento na área de turismo (buscar o plano nacional de turismo do país em questão), e tentar identificar as suas especificações com base no conteúdo que foi trabalhado na aula de hoje.

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