EFQM
Beleid
111. Strategisch beleid (B1, B2, B3, B4)
121. Operationeel beleid (B2, B6)
131. Overlegstructuren (B6)
141. Organisatie (B4)
151. Personeelszorg (D3, D4, E3, F2)
Primair
211. Aanvraag (C1)
221. Acquisitie (C2, C3)
231. Werkvoorbereiding (C4, C6)
241. Uitvoering (C4, C6)
251. Evaluatie/ Nazorg / Garantie (C5, C6, E1, E2)
Ondersteunend
311. Marketing (C6)
321. Inkoop (D5)
331. Secr. /adm. ondersteuning (C1, C2, C3, C5, C6, D5, D6, E1, E5)
341. Facturatie (C6, D6)
351. Beheer middelen (D8)
361. Bedrijfshulpverlening (D7)
371. Document- en gegevensbeheer (B1, D2)
Meet- en verbeter
B3 Teamingnet Primaire Proces
411. Product-en mens ontwikkeling (F1, F2)
421. Beoordeling leveranciers (D5)
431. Kwaliteits-, Arbo- en Milieuzorg (D1, E5, F3)
441. Interne audits (E4)
451. Functioneringsgesprekken (E3)
461. Afwijkingen (E5, F3)
471. Directiebeoordelingen (E5)
Versie: 1.4
Pagina 1 van 1
Datum: 27/07/2015