I heard the news today  •  Shades of 1954. The Giants win the Series!  The  Giants win the Series!    •  Elec1on Day:  spending for poli6cal ads  reaches $5 Billion.  •  Computer gamers in court over California law  to ban sale of violent games to children. 

Ch. 12 PR  Telling Our Story 

PR:  Where the Jobs R  •  Bureau of Labor Sta6s6cs 

4‐step Process as old as Caesar  Strategic, promo6onal and marke6ng communica6on dates from  Caesar and extends to P.T. Barnum to the Tylenol scare.  1. Iden1fy exis6ng rela6onships,   2. Evaluate rela6onships  3. Design policies to improve rela6onships,   4. Implement the policies  PR directed internally, externally and media rela6ons 

Caesar Conquers Gaul 

•  S: (n) propaganda (informa6on that is spread  for the purpose of promo6ng some cause)   •  S: (n) public rela1ons, PR (a promo6on  intended to create goodwill for a person or  ins6tu6on) 

PR Prac1ces  Publicity  •  Press Release  •  Video release  •  Press kit  Promo1ons   •  Events: planning/management  •  Viral campaigns: “astroturf” 

Media Rela1ons Strategies  •  •  •  • 

Open media rela6ons  Proac1ve media rela6ons  Ambivalent media rela6ons  Adversarial media rela6ons 

PR History:  “Do good and tell about it.”  •  Muckrakers’ aQacks on business and govt.  caused rise of professional PR  •  Rockefellers hired Ivy Lee to tell their story  and improve public image.    •  Govt. (Theodore Roosevelt) starts informa6on  services in U.S. agencies.  Forest Service first  to have informa6on service. 

WWI and WWII  •  WWI:  U.S. Govt. creates  CommiQee for Public Informa6on  to move U.S. out of isola6on,  WWI.  Headed by George Creel;  secret PR campaign waged by  Britain in U.S.  •  WWII:  Govt. finances Hollywood  films of Frank Capra, e.g. “Why  We Fight.” 

WWI Posters 

PR Ac1vi1es  •  Crisis Management:  E.g. Tylenol scare,  disasters  •  Event Planning and Management  •  Integrated Marke1ng  •  Lobbying:  60 registered lobbyists for each  member of Congress; First Amendment right  or threat to democracy? 

Edward Bernays:  Engineering Public Consent  •  Worked for CommiQee  on Pubic Informa6on,  WWI  •  Worked for major U.S.  corpora6ons  “engineering consent:”  “People go where they  wish to be lead.” 

Arthur W. Page:  AT&T and the Two‐way Street  •  Arthur W. Page first  corporate head of PR to  sit on board of directors  of a major U.S.  corpora6on:  AT&T  •  Stressed two‐way street:   give good service in  return for loyal  customers 

Adam O’Meara,  University of  Lincoln, U.K.  speaks on  photography  today, 10:30  Glasrud  Auditorium,  Weld Hall 

PR Case Studies 

•  Ogilvy PR worldwide 

Researching PR Case Studies  •  PR Source Watch 

Toyota PR  •  Factory workers on Toyota 

Your PR Problem  You are a sports informa1on director for a state university in the  120th media market in the U.S.  Three of your athletes have  tested posi6ve in NCAA tests for performance‐enhancing  drugs.  As required by the NCAA, your athle6c director has  suspended the athletes from further compe66on.  Local  media want the names of the athletes.  A nearby private  college has also suspended athletes but refuses to give out  their names based on their right to privacy.   

How would you respond?   • open?  • pro‐ac6ve?  • ambivalent ?  • adversarial?   

Career Advice  •  PR career  •  Isabel Fox  •  MaQ Cur6s