ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

YURY ANDREA PARRA VIVIANA ORJUELA NUVIA TORRES

PAUL CRUZ

SENA GESTION ADMINISTRATIVA – RECURSOS HUMANOS Introduccion Con el siguiente informe Ecopetrol quiere dar a conocer el proceso en el área administrativa del talento humano. Ecopetrol es un grupo empresarial enfocado en la industria petrolera a nivel nacional e internacional; el departamento de recursos humanos está compuesto por la oficina de control disciplinario, en donde se hace un control de técnicas para promover el desempeño eficiente del personal, se identifica al personal con mayor potencial, el departamento de RH recluta el personal, lo capacita, realiza las entrevistas, buscando personal como ingenieros, operarios, geoquímicos, eléctricos, desarrollas planes de inducción para que sus empleados se sientan a gusto con la empresa, conociendo a fondo de ella y de todas sus operaciones, revisando el perfil para los cargos para así hacer unas evaluaciones desempeño y elegir al candidato apropiado para cada cargo en la organización, brinda ayuda psicológica a sus empleados, resuelve problemas si los hay sanamente el DRH de la mano con la línea o staff distribuye políticas establecidas en la petrolera, supervisa la administración de programas y garantiza diversidad en el puesto de trabajo de cada uno de sus empleados, este departamento brinda políticas de compensación a sus empleados, Ecopetrol apoya y respeta la protección de los derechos humanos de sus empleados; apoya a los familiares de su personal recibiendo el servicio médico integral de la empresa y tienen derecho a beneficio educativo para sus hijos inscritos también se realizan eventos deportivos y culturales incentivando al trabajador y a todo su núcleo familiar un sentido de pertenencia con la empresa. El DRH da apoyo a sus empleados para que ellos se sientan a gusto en el entorno de la organización, existiendo un compromiso laboral empleado- empleador para que así fluyan las cosas y cada día se posesione mejor la petrolera.

Funciones Del DRH Las funciones del departamento de recursos humanos en Ecopetrol tiene la función de prestar servicios a la organización, gerentes y empleados, es el encargado de definir responsabilidades, cualidades competencias que debe tener la persona que ocupa el puesto, Ecopetrol apoya y respeta la protección de los derechos humanos, entendidos como los derechos políticos, económicos, sociales, laborales y culturales del derecho internacional humanitario. Como parte de su adhesión a los Principios y Derechos Fundamentales del Trabajo, la empresa respeta la libertad de asociación y el derecho de negociación colectiva. En Ecopetrol la política de desarrollo está enfocada en el apoyo al mejoramiento del desempeño del funcionario para que logre sus objetivos organizacionales. Las acciones de desarrollo y capacitación deben responder a una programación que tiene en cuenta el plan de negocio y los objetivos del área, el desempeño del funcionario y sus requerimientos de mejora de competencias. DRH línea o staff Con el cambio de las funciones de Recursos Humanos se espera que la dirección en línea desempeñe muchas actividades de RH tradicionales. Esto es posible por la automatización de herramientas y procesos de RH. Se espera que los directivos de línea:

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Realicen más entrevistas y contrataciones ellos mismos, en lugar de depender tanto del personal de RH.

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Fomenten el cambio y ayuden a los empleados a largo plazo del proceso, comuniquen la visión y la dirección empresarial, expliquen las necesidades de cambio, y refuercen y respalden continuamente las nuevas directrices.

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Manejen sistemas de gestión por resultado

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Reconozcan la necesidad de reestructuración y reingeniería, y pongan el proceso en marcha.

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Hagan un seguimiento de los indicadores empresariales y de RH que midan la eficacia de una estrategia en la empresa.

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Compartan responsabilidades con RH de la empresa, en el desarrollo de ejecutivos y empleados, y en la planificación de sucesiones, asegurando que se ofrecen a todos los empleados oportunidades para desarrollar sus habilidades y competencias.

La ARH para cada uno de sus jefes tiene una responsabilidad de línea, en cambio, para el resto de la empresa tiene una función de staff. Esta función está dada para los departamentos de asesoría y consultaría, los cuales solo dan recomendaciones de cómo mejorar el funcionamiento de un departamento x; ejemplo producción; a sus jefes o gerentes, pero nunca dan órdenes, no marcan las decisiones que los gerentes deben tomar, ni plantear las políticas de la empresa, solo dan recomendaciones; por esta razón el departamento de RH es de staff dentro de la empresa. Entre los gerentes de los departamentos de línea y los de staff, siempre existirá el percance de que los primeros entienden que los segundos le están dando órdenes de cómo dirigir su

departamento. Este problema solo tendrá solución cuando los jefes de línea comprendan que los jefes de RH (staff), solo están para ayudarlos y prestarles servicios de recomendaciones, que sirve para mejorar el proceso productivo, y solucionar los problemas que en este se presenten. Ubicación del departamento DRH

Composición DRH Con la aplicación de esa política se vieron beneficiados con ajustes en su nivel salarial 1.395 trabajadores, con un plan de transición que inicialmente se había definido que terminaría en 2008, pero que en la última revisión se aprobó que terminará en mayo de 2007, momento en el cual todos los funcionarios de la nómina directiva estarán dentro de las bandas de equidad definidas. Durante 2005 también se realizaron 59 acciones por promoción a cargos administrativos y técnicos, y 43 ascensos de la nómina convencional a la directiva. Dentro del fortalecimiento de la cultura organizacional, la empresa continuó trabajando en la puesta en marcha de un esquema de gestión del desempeño que permite que jefe y colaborador acuerden sus compromisos, tanto de resultados como de competencias, con su respectivo seguimiento y evaluación. Esa gestión del desempeño es un insumo básico para los planes de desarrollo y formación, así como para la aplicación de la política de compensación. Con este enfoque, en 2006 se adelantaron acciones de mejora salarial para el diez por ciento de la población de planta permanente del personal directivo: 335 trabajadores.

En abril de 2006 se aprobó una nueva política de compensación basada en el ingreso monetario, que persigue la equidad salarial y facilita la comparación frente al mercado, para lo cual se definieron dos parámetros que consisten en: 1. Cerrar la banda de la estructura salarial, al menos 5 por ciento. 2. Llevar al “+10%” al personal que ocupa cargos de mayor impacto en la organización, ocupados por personal no fácilmente sustituible, que requiere más de dos años de formación en el cargo y en el mercado tiene alta demanda. Esta nueva política terminará beneficiando a más de 1.700 personas.

1. Definición de los Recursos Humanos en Ecopetrol y la Importancia de RH en Ecopetrol Adaptar tecnologías adquiridas o de dominio público también demanda recursos humanos del más alto nivel. A través de los años, en Ecopetrol se han dado “olas” de formación de recursos humanos con distintos objetivos específicos. En las primeras etapas, el énfasis de la formación de recursos humanos estuvo en la capacitación para la operación. En la etapa tecnológica, marcada por grandes inversiones para ampliar la capacidad de refinación y la petroquímica, las políticas de recursos humanos comenzaron a enfatizar en la formación profesional. Desde la creación del icp se han dado varios momentos de impulso a la formación especializada y a nivel de maestría de los funcionarios de Ecopetrol y del instituto. La política más agresiva de aprendizaje tecnológico e innovación que se gesta en la actualidad demandará la formación a nivel doctoral de un número muy importante de profesionales, no solamente vinculados a las labores de investigación, sino a las actividades de creación de valor en toda la empresa. Esta política presenta dificultades, que no son exclusivas de la industria petrolera. El principal es el riesgo de “fuga de cerebros”, que en el caso de esta industria depende en forma estrecha de las variaciones de coyuntura internacional. En esta y en otras industrias, dichos riesgos implican adelantar políticas ambiciosas de formación de recursos de nivel doctoral, para hacer frente a las eventualidades de algunas partidas de personas altamente calificadas, y apuntalar las estrategias de gestión del conocimiento que aseguren la transferencia dentro de la organización de sus conocimientos. En otros países de América Latina se han adoptado estrategias agresivas de este tipo. En el caso de las empresas de menor tamaño, es clara la necesidad de concentrar esfuerzos en “nichos de investigación”, en los que se tienen fortalezas pero también necesidades apremiantes. Encuesta de Recursos Humanos Los profesionales de Recursos Humanos desean reclutar y conservar a los mejores empleados tanto como sea posible, pero este dato no es ninguna sorpresa. Según la disciplina del departamento de RR. HH., las encuestas sobre el lugar de trabajo pueden ser necesarias para

ayudarlo a evaluar el impacto de los programas y las políticas actuales y también pueden ayudarlo a identificar las áreas que se deben mejorar. Las actitudes y opiniones de sus empleados cumplen un papel importante en las áreas de Recursos Humanos, como beneficios de empleados, RR. HH. Global y contratación de personal. En líneas generales, las encuestas de RR. HH. Ayudan a relacionar los roles, el trabajo y el rendimiento de sus empleados con los objetivos del negocio. Los resultados de la encuesta revelarán las métricas que quiere seguir y aplicar y tendrá los instrumentos necesarios para presentar el avance en la empresa de Ecopetrol.

Conclusión El departamento de RRHH está encargado en la planeación de temáticas para promover el desempeño de su personal. Ayudándolo y capacitándolo para que día a día se hagan competentes y sigan siendo una organización reconocida por su labor y dedicación.