Día 2: 10 de mayo
Día 1: 9 de mayo 9.00
Apertura Oficial del Marktur Forum 2012
9.45
Claves para atraer al segmento MICE a mi destino
10.45
Coffee Break: presentado por Tigre
11.15
Marca Ciudad: ciudades irresistiblemente emergentes
13.00
Almuerzo
14.30
La Travesía: cómo planificar para el éxito de un emprendimiento o destino turístico
15.30
El mercado regional como oportunidad de negocio: captando al turista chileno
16.30
Coffee Break: presentado por Galerías Pacífico
17.00
Estratégias de promoción conjuntas entre destinos y líneas aéreas
18.00
Cierre
Con el apoyo de:
9.00
Desayuno
9.30
La estratégia de Social Media desde el análisis del consumidor. Caso Australia
Andrew McEvoy - Managing Director Tourism Australia
10.30
Management 2.0: la gestión en la era de las comunicaciones
Pablo Heinig - Director y fundador de Pablo Heinig y Asoc.
12.30
Almuerzo
14.00
Presentación del Plan de Marketing Internacional de la Argentina
14.45
El mercado regional como oportunidad de negocio: conociendo al turista brasilero
Oscar Santelice - Ex Ministro de Turismo de Chile. Consultor en Marketing Turístico Helen Kouyoumdjian - Presidenta de Marketek Consulting
16.00
Coffee Break: presentado por Tucumán
16.30
Las estratégias de las agencias de viaje ante el nuevo contexto
Panel de representantes de líneas aéreas regionales: LAN, Aerolíneas Argentinas, Copa, Aeroméxico Moderador: Gustavo Di Cio - Director de Abiax Air
Panel: Guilherme Paulus - Presidente de CVC Willie Paats - Presidente de Argentina Visión Marco Palacios - Presidente de Top Dest Moderador: Marcelo Barrios
17.30
Gestión del contenido turístico: reacomodando el paradigma del mensaje dirigido
Panel: Eddy Lara Brito - Social Media Specialist Annie Burbano - Consultora de Estratégias Digitales Moderador: Jorge Gobbi - Director de Identidades Digitales
18.15
Cierre Integrador
Damián Habib - Director de Iggy Travel Consulting
18.30
Cocktail de Cierre
Oscar Cerezales - Managing Director MCI Brasil
Toni Puig - Experto en Citymarketing
Don Montague - Presidente de MMGY Global
Organizan e invitan:
Main Sponsors:
Leonardo Boto - Secretario Ejecutivo del Inprotur
José Guillermo Condomí Alcorta - Presidente de Panrotas Eduardo Sanovicz - Ex Presidente de EMBRATUR Presentadora: Jeanine Pires - Ex Presidenta de EMBRATUR
Gold Sponsor:
DISERTANTES OSCAR CEREZALES
TONI PUIG
Oscar nació en España y es Master en Administración y Marketing. Desde el 2007 es CEO de MCI Brasil, la organización mundial líder que brinda servicios de comunicaciones corporativas e institucionales, marketing y gestión gerencial de instituciones y asociaciones, como también la organización integral de congresos y eventos.
Toni estudió teología, filosofía y arte. Fundó la revista Ajoblanco en 1974. Especialista en gestión cultural y en marketing público, se desempeña como asesor en comunicación del ayuntamiento de Barcelona desde hace más de 25 años. Impulsor del concepto de "marca ciudad", es autor, entre otros libros, de “Se acabó la diversión” y “La comunicación municipal cómplice de los ciudadanos”.
DON MONTAGUE
OSCAR SANTELICES
Don es Presidente de MMGY Mundial, la mayor agencia de publicidad y comercialización en América del Norte que se especializa exclusivamente en la industria turística. Fundó la agencia en 1981 con un objetivo en mente: revolucionar el mundo de la comercialización de viajes. Desde entonces, MMGY Mundial se ha convertido en una empresa totalmente integrada. MMGY trabaja con las empresas de viajes y destinos que quieren llegar efectivamente a los viajeros de América del Norte.
Oscar es Consultor Turístico en Santelices & Asociados. Actualmente entre sus principales desafíos se encuentra el Desarrollo de Plan de Turismo para una zona afectada por el terremoto y tsunami. Entre los años 2000 y 2010 se desempeñó como Director Nacional del Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR).
HELEN KOUYOUMDJIAN Helen es Máster en Dirección de Empresas Turísticas del Instituto Universitario de Postgrado de España. Con más de 20 años en la industria del turismo, es experta en la evolución del turismo en Chile. Actualmente es Socia Directora de Marketek Consulting. Se desempeñó como Gerente General de la Corporación de Promoción Turística de Chile (2001-2005); y anteriormente perteneció por nueve años a la cadena IHG, como Directora de Marketing de Crowne Plaza América Latina y el Caribe.
ANDREW MCEVOY Andrew regresó a Tourism Australia en enero de 2010 para ocupar el cargo de Director General, después de casi tres años como Jefe Ejecutivo de la Comisión de Turismo de Australia del Sur. Andrew tiene más de 15 años de experiencia en marketing turístico.
LEONARDO BOTO PABLO HEINIG Pablo es Director y fundador de Pablo Heinig y asociados. Es asesor de alta dirección y speaker de eventos. Participó de los programas de capacitación de ¨Disney University¨y del programa Alta Dirección para la Industria del Entretenimiento en la Universidad de Cornell (EEUU, N.Y). Es Doctorando en el Instituto de Estudios del Ocio de la Universidad de Deusto (España); entre otras cosas.
Leonardo es Secretario Ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) desde el 2009. Es Máster en Administración y Políticas Públicas de la Universidad de San Andrés; realizó un Posgrado en Servicio Público en la Fundación Guilé (Suiza); y, un Posgrado en Gestión Turística de Áreas Naturales en la Universidad de Montana (Estados Unidos). Fue el Coordinador del Programa Nacional de Seguridad Turística y Director Nacional de Calidad Turística. Desde hace 4 años, está a cargo de la Coordinación General del Dakar en Argentina.
JOSÉ GUILLERMO CONDOMÍ ALCORTA
EDUARDO SANOVICZ
Guillermo es fundador y presidente de la editorial Panrotas. Se inició en la industria del turismo dirigiendo la agencia de turismo de Arnaud Andrade, en Sao Paulo. En 1974, fundó la Editorial Panrotas. Además está al frente de “Panrotas Foro - Tendencias del turismo”.
Eduardo es Profesor Doctor de la Universidad de Sao Paulo y Consultor de Reed Exhibitions Alcantara. Anteriormente fue director de Reed Alcantara (2006-2010), presidente de EMBRATUR (2003-2006); presidente de Anhembi Turismo e Eventos da Cidade de Sao Paulo (2001-2003); Director de Operaciones de Sao Paulo Convention & Visitors Bureau; y Director de Turismo de la ciudad de Santos (1993-1996). Trabajó en 1996 en Turismo de Barcelona, la organización mundial más importante para congresos y convenciones.
PRESENTADORA: JEANINE PIRES Jeanine es profesora universitaria e investigadora especializada en eventos y turismo. Presidió EMBRATUR (2006-2010), también se desempeñó como Directora de Eventos de Turismo y Negocios. Ha sido Asesora del Ministro extraordinario de Deportes de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos 2016. Actualmente es Directora de Pires & Associates.
WILLIE PAATS Willie es propietario de la Aldea Los Huemules en El Hoyo, del concesionario en Hostería Futalaufquen Los Alerces, del concesionario en Safari Lacustre en Lago Futalaufquen y Menéndez, propietario en Hotel La Posada en Puerto Madryn, y propietario en Argentina Vision Turismo Receptivo. Todo esto en la provincia patagónica de Chubut.
GUILHERME PAULUS Guilherme es fundador de CVC, el mayor operador en América Latina y octavo en el ranking mundial. A través de CVC viajan un millón y medio de brasileros y llegan al país más de veinticinco mil turistas. CVC dio origen en Brasil al concepto de turismo de masas cuando decidieron democratizar el acceso a viajar para las distintas clases sociales.
EDDY LARA BRITO Eddy es venezolano radicado en España. Actualmente es responsable de la oficina de Interface Tourism Spain en Barcelona, donde se encarga para el mercado español de la Oficina de Turismo de Suecia y del metabuscador de vuelos americano KAYAK. Es autor del blog de viajes DestinosActuales.com, una de las bitácoras más importantes en español según el ranking Wikio. Además es fundador y organizador del Travel Bloggers Meeting, el encuentro de blogueros de viaje más importante de España.
ANNIE BURBANO Annie es graduada en Turismo de la URJC (Madrid), y en Turismo y Cooperación Internacional al Desarrollo Themis-OMT. Se especializó en Marketing Estratégico de la TU (Berlín), Marketing y E-commerce para Turismo con Canaltur y el ITH (Madrid). Trabajó como Community Manager para Socialtec. Trabaja como Consultora de Estrategias Digitales en Colombia para proveedores de servicios turísticos como Proexport.
MARCO PALACIOS Marco es socio Gerente de Top Dest. Actualmente es uno de los delegados que representan a la Cámara Argentina de Turismo (CAT) ante la OMT. Además, es el ex presidente de la Cámara Argentina de Turismo.
