Edisi 01
PERIODE: JAN - MAR 2016
RNIH SARANA
KOMUNITAS SINAR JE
Talent Leadership Development Program
Profile Karyawan
ROSE MINIARTI BEGA Menggapai Impian
QUARTERLY AWARD SHOW Diamond & Star Award
THE WINNER
8th Diamond & Star Award
MENCAPAI VISI 2017 Program Pengembangan SDM Sinar Jernih Sarana
Rose Miniarti Bega “Saya yakin kerja keras saya akan berbuah manis. Ini jawaban Tuhan atas usaha dan doa-doa saya. Saya akan selalu berjuang untuk meraih mimpi saya” Rose Miniarti Bega atau yang akrab dipanggil Rose, lahir di Ambon pada tahun 1975. Dia mengawali karirnya di SJS pada tahun 2011 sebagai Operative di Area Central Park Mall, lalu dipromosikan menjadi Team Leader di Menara Standard Chartered Bank (MSCB). Pada tahun 2013, Rose kembali dipromosi menjadi Supervisor di Area KEM Tower, selama 2 tahun. Pada bulan Nopember 2015, Rose kembali dipromosi menjadi Head of Service di Area AIA Central. Kepada seluruh Pelanggan dan Karyawan Sinar Jernih Sarana yang saya hormati Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang hingga saat ini masih menyertai perjalanan Sinar Jernih Sarana di dalam mengembangkan pelayanan Facilities Service di Indonesia. Kami bersyukur bahwa di tahun 2015, berkat kepercayaan yang diberikan oleh para Pelanggan, Sinar Jernih Sarana pada semester pertama telah membuka dua kantor cabang di Denpasar dan Bandung. Kemudian pada akhir Desember 2015, Sinar Jernih Sarana telah membuka kantor cabang ketiga di Bandar Lampung. Sungguh merupakan sebuah peningkatan atas pertumbuhan yang amat luar biasa kami rasakan saat ini. Pertumbuhan yang diperoleh saat ini sangatlah dirasakan bagi 6.000 karyawan Sinar Jernih Sarana. Tidak kurang dari 300 orang Cleaners telah kami promosikan menjadi Team Leader dan 20 orang telah meningkat jabatannya menjadi Managers. Untuk itu tiada hentinya kami mengucapkan terima kasih kepada para Pelanggan kami yang terus setia menggunakan jasa Facilities Services dari Sinar Jernih Sarana. Disepanjang tahun 2015, SJS telah memperkuat sistem pelayanannya dengan membentuk sebuah Divisi baru, yakni Business Process Management serta Quality Assurance. Hal ini sangat diperlukan bagi Sinar Jernih Sarana agar dapat menjaga kesinambungan pelayanan bahkan melakukan peningkatan atas kualitas pelayanan. Selain itu penambahan jumlah kelas dan Cleaning Instructor baru secara massive dilakukan untuk menjemput permintaan atas jasa layanan Facilities Services dari Sinar Jernih Sarana.
peningkatan kesadaran atas lingkungan serta pekerjaan yang sehat dan aman juga dilakukan. Ada momen penting yang telah dicapai oleh Sinar Jernih Sarana pada tahun 2015. Pertama adalah dengan diberikannya sertifikasi OHSAS 18001:2007 dimana dengan hal ini fokus Perusahaan akan kesehatan dan keselamatan pekerja menjadi bertambah, serta yang kedua dengan diterimanya Sinar Jernih Sarana sebagai Perusahaan Jasa Keselamatan dan Kesehatan Kerja oleh DEPNAKERTRANS Republik Indonesia No. KEP.167/DJPPK/PJK3/VI/2015. Kami bersyukur bahwa kami terus dipercaya oleh Pelanggan di tahun 2015 dan kami akan senantiasa berusaha untuk dapat mewujudkan VISI kami menjadi perusahaan penyedia jasa Facilities Services yang paling dipilih di Indonesia. Sebagai upaya kami untuk terus meningkatkan serta membuat kami dapat selalu dekat dengan 6.000 karyawan serta pelanggan SJS, maka kami telah menerbitkan Majalah ini, yang kami namakan SJ’ers. Di dalam Majalah ini kami sampaikan berbagai informasi dan pengetahuan yang kami rangkum selama 3 bulan. Majalah ini akan terbit sebanyak 4 kali dalam satu tahun. Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan seluruh pengguna layanan Sinar Jernih Sarana, kami akan terus belajar untuk dapat melayani Pelanggan kami dengan perilaku, pengetahuan serta keahlian yang sesuai dengan keinginan Pelanggan kami. Selamat tahun baru dan selamat menyongsong tahun 2016. Semoga Tuhan YME selalu menyertai perjalanan kita semua. Hormat saya,
Di luar dari upaya peningkatan kualitas kerja yang terus menerus dilakukan, upaya
2
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
Pada tahun 2015 Rose menerima penghargaan tertinggi (Bintang 4) sebagai Supervisor Terbaik. Rose dikenal seorang yang pekerja keras, menghargai rekan kerja, dan sangat menyayangi keluarganya. Ia berhasil mencapai posisi yang sekarang bukan tanpa kesulitan dan rintangan. Ketika Rose dan keluarga merantau ke Jakarta, karena menghindari konflik antar agama di Ambon, mereka tidak memiliki modal apa-apa dan memulai perjuangannya dari nol. Namun, Rose menolak untuk menyerah. Pada Nopember 2011, Ia melamar di SJS dengan harapan untuk membantu perekonomian keluarganya.
kedua anaknya dan mencukupi kebutuhan keluarganya. Selain itu, berkat penghargaan yang ia terima sebagai The Best Employee, saat lebaran Idul Fitri tahun 2015, ia bisa pulang ke Ambon dan bertemu kembali dengan keluarganya di sana. Kepada keluarganya di Ambon, dengan bangga ia memperlihatkan video dirinya yang menjadi Role Model di SJS. Banyak mimpimimpi Rose yang tercapai selama bekerja di SJS berkat kerja keras dan tekad pantang menyerahnya. Rose mengatakan bahwa ia masih memiliki mimpi yang lebih besar. Ia ingin memiliki rumah dan mobil. Ia juga ingin bisa berwisata ke luar negeri bersama keluarganya. Bersama SJS, Rose percaya ia bisa meraih mimpi-mimpinya. Rose mengatakan bahwa ia ingin berkembang dan maju bersama SJS. Ia ingin menginspirasi dan memotivasi orang lain, bahwa dengan perilaku yang baik, kerja keras dan belajar yang tekun kita dapat meraih segala impian. Rose yakin dan telah membuktikannya! Bahwa SJS merupakan jawaban dari usaha dan doa- doanya. (fif)
Karir Rose bermula dari sini. Rose sangat serius dan bersemangat dalam pekerjaannya. Motivasi terbesarnya adalah rasa sayangnya kepada keluarga. Kerja keras Rose berbuah manis. Pada tahun 2012, ia bertemu dengan Bapak Adi Permadi (CEO), yang saat itu menjabat sebagai Operation Director dalam sebuah Workshop di Central Park Mall. Rupanya pada kesempatan tersebut Bapak Adi melihat potensi yang besar yang tersimpan di dalam diri Rose, yang kemudian meminta Rose untuk mengikuti program Cadetship. Program ini ternyata semakin mengasah kemampuannya, sehingga Rose dapat lulus dengan hasil yang memuaskan. Sikap Rose yang sangat profesional membuat ia sangat dipercaya dan dihargai oleh Klien dan bawahannya. Rose sama sekali tidak pernah menyangka bahwa dirinya yang dulu seorang Operative kini telah menjadi Head Of Service, dengan gaji berkali lipat jauh lebih besar. Berkat kerja kerasnya, Rose mampu menyekolahkan KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
3
TEAM LEADER DEVELOPMENT CONFERENCE
2015 28 Nopember 2015 @ Swissbel-Inn Kemayoran Teks: Rulianti Setiawan
TO GROW AND BLOOM LIKE FLOWER
Pada sesi kedua dibawakan oleh Bapak Piter Napitupulu yang menjelaskan mengenai betapa pentingnya kita memberi perhatian kepada yang kecil - kecil. Pelaksanaan akan hal ini dilakukan melalui pemahaman terhadap “Cleaning Principles” dan 8M. Berikutnya Ibu Ruliyanti Setiawan - Senior Manager Learning Center, menekankan kembali peran Pengawas di dalam menciptakan Operator yang berkualitas. Menciptakan Operator yang berkualitas dapat dilakukan melalui fungsi Pengawas sebagai Role Model. Masing - masing Pengawas harus dapat menunjukan perilaku yang baik, pengetahuan yang cukup serta keahlian yang memadai dihadapan para Operator setiap saat dan setiap waktu.
S
4
inar Jernih Sarana kembali melakukan inovasi dalam langkah pengembangan kinerja Pengawasnya dengan cara melakukan seminar untuk semua Team Leader terbaik lulusan kelas Cadetship SJS Learning Center. Hal tersebut dilakukan untuk mewujudkan visi perusahaan sebagai perusahaan penyedia Facilities Services yang paling dipilih.
dimana seluruh peserta Team Leader diharapkan dapat tumbuh dan berkembang seperti Bunga yang unik dan tidak dapat dibandingkan.
Seminar pada saat itu mengambil tema “To Grow and Bloom Like Flowers”,
Pengawas yang paling disukai adalah mereka yang memiliki perilaku yang baik,
Pembicara sesi pertama dibawakan langsung oleh Bapak Adi Permadi, yang menjelaskan apa saja yang harus dilakukan untuk menjadi seorang Pengawas yang paling disukai di tempat kerja.
Presentasi terakhir dibawakan oleh Bapak Nurmansyah - Operation Manager yang menyampaikan mengenai bagaimana caranya melakukan pelatihan dan panduan yang benar. Setiap Pengawas yang melakukan pelatihan dan panduan harus berdasarkan pada Standard Operating Procedure serta mengkomunikasikan dengan baik dan jelas.
memiliki pengetahuan yang cukup, serta keahlian yang memadai.
Pada kesempatan tersebut juga dilakukan Role Play oleh perwakilan setiap kelompok dan dilakukan presentasi serta sesi tanya jawab. Peserta terlihat sangat aktif dan bersemangat dalam melakukan Role Play dan pada saat masing - masing kelompok memberikan pertanyaan ataupun menjawab pertanyaan.
Keahlian seorang Pengawas dapat dipertajam dengan cara selalu menggunakan QAP (Quality Assurance Procedure) ketika menjalankan rutinitasnya. lebih dari itu Pengawas yang disukai adalah Pengawas yang melakukan 8M (Menyambut, Melengkapi, Melatih, Memandu, Mengawasi, Menilai, Melatih Ulang dan Melaporkan).
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
Seminar yang juga dihadiri oleh seluruh Department Head dan Manager Sinar Jernih Sarana diakhiri dengan pidato penutup oleh Bapak Adi Permadi, dengan sekali lagi menekankan betapa pentingnya posisi Pengawas di dalam menciptakan sebuah pelayanan yang tanpa cacat dan tanpa cela. Beliau juga sangat yakin dan percaya bahwa seluruh Pengawas dan Manager di SJS memiliki tekad dan tujuan yang sama dengan beliau. (RS)
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
5
Pada tanggal 10 hingga 12 September 2015, Bapak Norman Sebastian (Presiden Komisaris) Bersama Bapak Adi Permadi (President – Chief Executive Officer) mengunjungi The 5th Guangzhou International Cleaning Equipment & Supplies Fair 2015, yang berlangsung di China Import and Export Fair Complex, Guangzhou, China. Pada kesempatan tersebut, kedua orang pucuk Pimpinan SJS telah melihat beberapa teknologi kebersihan terbaru yang dipamerkan. Mulai dari cara perawatan lantai keras, lantai karpet, hingga unit portable toilet yang cukup mutakhir. Rupanya proses belajar untuk dapat terus mengasah pengetahuan serta keahlian bukan hanya dilakukan oleh Operative hingga Manager saja, namun juga dijajaran Direksi dan Komisaris, Luar biasa!.
Sinar Jernih Sarana telah membuka sebuah pelayanan baru, yakni pelayanan pembersihan pipa Plumbing. Sehubungan dengan hal ini, maka pada tanggal 11 sampai dengan tanggal 12 Desember 2015, perusahan telah mengirim Abigail Muhammad (Operation Manager) dan Nurmansyah (Operation Manager) untuk menjalani proses pelatihan atas penggunaan General Pipe Cleaners di markas KLENCO di Singapura. Pelatihan sendiri langsung diberikan oleh dua orang tenaga ahli dari Klenco yang diberikan dengan sangat profesional. Pelatihan diberikan baik secara teori maupun secara praktik. Kami mengharapkan dengan adanya pelayanan baru “Pipe Cleaning” SJS dapat semakin menjadi pilihan utama bagi pelanggan.
Bagi SJS kemampuan setiap individu karyawan di dalam melayani setiap pelanggan adalah hal yang harus terus menerus diasah. Salah satu bentuk usaha peningkatan atas pengetahuan dan keahlian oleh SJS bagi para karyawan adalah dengan secara rutin melakukan kegiatan pelatihan (Workshop). Workshop kali ini membahas mengenai jenis lantai karpet serta perawatannya. Workshop dipimpin langsung oleh CEO, Bapak Adi Permadi dengan dihadiri oleh para Team Leader, Supervisor, Head of Service, Operation Manager serta seluruh Instructors dari Learning Center Department. Peserta mendapatkan penjelasan yang sangat detil dan lugas mengenai workshop ini. Keterangan Gambar: 1. Bapak Adi Permadi sedang menjelaskan fungsi dan kegunaan atas peralatan dan bahan kimia (atas) 2. Bapak Endang Joko Subroto sedang mempraktekkan menggunakan mesin Carpet Extractor dengan cara yang benar (bawah)
Guna meningkatkan pelayanan kepada karyawan SJS, utamanya mengenai proses pembayaran gaji kepada karyawan, maka pada tanggal 11 hingga 12 Nopember 2015, SJS telah mengirim Ibu Natulia Marthenas, Payroll Manager untuk mengikuti pelatihan Manajemen Penggajian Terintegrasi yang di selenggarakan selama 2 hari di PPM Manajemen, Jakarta
Keterangan Gambar: (atas) Mr. Kumar (Klenco), Nurmansyah, Abigail (SJS)
6
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
Keterangan Gambar: Ibu Natulia Marthenas ke dua dari kanan bawah
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
7
HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT
8
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
9
Sinar Jernih Sarana sebagai salah satu perusahaan Facilities Services yang terbaik saat ini, kembali mengadakan perayaan karyawan terbaik pada tanggal 28 Januari 2016. Perayaan ini adalah perayaan ke-8, yang kali ini dilangsungkan di Kuningan City Ballroom. Acara yang disusun sangat baik, memperlihatkan bahwa Sinar Jernih Sarana sangat memperhatikan hal - hal yang kecil - kecil (attention to detail). Acara diawali dengan atraksi oleh karyawan Sinar Jernih Sarana dan dilanjutkan dengan menyanyikan lagu kebangsaan Republik Indonesia Raya.
Bisa dibayangkan ketika lebih kurang 300 karyawan Sinar Jernih Sarana yang hadir dengan lantang menyanyikan lagu Indonesia Raya, semua undangan larut dalam perasaan Nasionalisme yang sangat tinggi. Agar seluruh karyawan dapat lebih mengenal budaya Indonesia, maka selanjutnya undangan disuguhkan dengan tarian Zapin yang merupakan tarian asli Melayu. Yang menjadi kejutan lainnya adalah rupanya panitia telah menyusun sebuah Video dengan durasi sekitar 5 menit yang menceritakan kehidupan salah satu karyawan SJS, Sdri. Irawati. Video yang dibuat begitu baik dan menyentuh telah berhasil membawa semangat
Pembacaan Do’a oleh Bapak Nurmansyah
para undangan untuk dapat meraih sukses di SJS sama seperti Sdri. Irawati. Ia saat ini tengah menempuh pendidikan sarjana di salah satu univeritas terkemuka di Jakarta dengan program beasiswa yang diberikan oleh Sinar Jernih Sarana. Luar biasa! Para Direksi berkesempatan memberikan pidatonya pada pertemuan tersebut. Bapak Bambang Luksiono, Bapak Piter Napitupulu, Bapak Norman Sebastian, serta Bapak Adi Permadi. Jajaran direksi yang begitu bersemangat, selalu optimis, serta sangat energic telah berhasil mengangkat serta membakar semangat seluruh karyawan. Sungguh
merupakan suasana yang sangat luar biasa mendengarkan kalimat-kalimat yang positif disepanjang acara. Acara dilanjutkan dengan Stand up Comedy oleh David Nurbianto yang merupakan Juara I pada kompetisi Stand Up Comedy di Kompas TV Season IV pada tahun 2014. Luar biasa memang panitia penyelenggara acara karyawan terbaik SJS! Selalu saja ada hal yang baru di dalam setiap penyelenggaraannya. BRAVO SJS! Semangat pasti, SJS Sukses!!
Tari Zapin Bapak Adi Permadi memperkenalkan Sdri. Irawati - Co-Training Manager sebagai salah satu karyawan SJS yang merasakan kesuksesan dalam hidup saat bergabung dengan SJS, serta sebagai sosok yang patut untuk menjadi teladan karena kerja keras dan kegigihan dalam bekerja dapat membuahkan hasil dan dihargai oleh perusahaan. Flag Parade
Yel - Yel SJS
Bintang tamu David Nurbianto Juara 1 Stand Up Komedi Indonesia Season 4, mampu membuat suasana ruangan penuh dengan tawa.
Sambutan Komisaris dan Direksi
Ekspresi Komisaris dan Direksi saat diminta berpose bebas oleh David Komika. Bapak Adi Permadi saat berpidato membuka acara penyerahan Star Award
Perwakilan dari masing masing area yang menerima Diamond Award Terbanyak: 1. Kota Kasablanka sebanyak 50 orang - Dian Fadilah 2. Senayan City Mall sebanyak 46 orang - Nurmansyah 3. Central Park sebanyak 35 orang - Gigin Ginanjar
Acara “ The Diamond & Star Award” ke-8 ditutup dengan penampilan dari DJ Marchel. Para undangan ber ekspresi masing masing, ada yang berfoto, menyantap makanan, bersenda gurau dengan para karyawan lain dari area - area yang berbeda sebagai ajang perkenalan dan melepas rindu.
Penerima Diamond Award terbagi ke dalam tiga group dari jumlah undangan yang hadir sebanyak 155 orang (total seluruh penerima Diamond Award sebanyak 279 karyawan)
10
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
11
12
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
13
Perwakilan dari masing - masing Area yang meraih penghargaan kategori “Area Penerima Diamond Award Terbanyak”, adalah: 1. Dian Fadilah - Head Of Service, Area Kota Kasablanka sebanyak 50 Temuan 2. Nurmansyah - Senior Operation Manager, Area Senayan City Mall sebanyak 46 Temuan 3. Gigin Ginanjar - Head Of Service, Central Park sebanyak 35 Temuan
14
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
15
16
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
17
18
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
KOMUNITAS SINAR
JERNIH SARANA
edisi Jan - Mar 2016
19
PT. SINAR JERNIH SARANA Head Ofce Kawasan Niaga Roxymas Blok E2 No. 32 - 34 Jl. KH. Hasyim Ashari 125, Jakarta Pusat 10150 Telp. 021 632 0876, 632 0867, Fax. 021 632 0872 Email:
[email protected] www.sinarjernihsarana.com Branch: Denpasar, Bali Jl. Nakula No. 19B Badung 80361 Telp. 0822 10009 575 Email:
[email protected] Bandung Kawasan Niaga Kopo Kencana Jl. Sendi Kencana B9 Kav. 56 Tegallega - Bandung 40231 Tel +6222 607 1075 Email:
[email protected] Lampung Jl. Gajah Mada No.71 Tj. Karang Timur - Lampung 35121 Tel +62721 560 1196 Email:
[email protected]
KOMUNITAS SINAR JERNIH
SARANA
Creative Team
for further information about SINAR JERNIH SARANA kindly visit our website www.sinarjernihsarana.com or call us at +6221 632 0876
Dimas
Evan
M. Af
