PERDAGANGAN (3755) PEPERIKSAAN PERCUBAAN SPM 2014



Contohnya: perkhidmatan perubatan, pendidikan, dan sebagainya (maksimum 3markah)

NAMA : _________________________ KELAS : _________________________ SOALAN 1

(a) Heirarki Keperluan Maslow pada tahap 3: Tahap Keperluan Rohani  Keperluan Sempurna kendiri : o Tahap teratas o Tuntutan jiwa, kepuasan, kegembiraan di atas kejayaan o Contoh : hidup beragama, kesenian, berjaya mendapat ijazah (maksimum 4 markah) (b) Tiga Faktor pengeluaran yang terlibat dalam aktiviti (pemilik kebun sayur) itu ialah:  Tanah o merujuk kepada segala sumber dan bahan yang diperolehi daripada alam semula jadi o aktiviti penanaman sayur merupakan sumber semula jadi dan ini merujuk kepada faktor  Modal o merujuk kepada barang seperti jentera yang digunakan dalam aktiviti pengeluaran. o jentera/mesin untuk membajak tanah merupakan modal  Usahawan o petani yang bertanggungjawab mengembeleng dan menggabungjalinkan semua faktor pengeluaran o seperti tanah dan modal (maksimum 6 markah) (c)(i) Cabang Pengeluaran (X) ialah Khidmat Langsung :  Perkhidmatan peribadi yang diberikan kepada pengguna akhir secara langsung  Bagi memuaskan kehendaknya

(ii) Jenis Pengkhususan (Y) - Pembinaan  Jenis pengkhususan yang diamalkan ialah pengkhususan mengikut proses. o proses pengeluaran yang besar dipecahkan kepada beberapa proses kecil dan setiap pekerja terlibat dalam satu proses sahaja o contoh: bahagian membancuh simen, bahagian mengangkat batu- bata (maksimum 3 markah) (d) Dua Sumbangan Encik usahawan (Ananda) kepada Negara:  Mewujudkan peluang pekerjaan  Dapat mengurangkan masalah pengangguran  Menyumbangkan terhadap pembangunan ekonomi  pembayaran cukai dapat digunakan untuk meningkatkan taraf infrastruktur Negara  Meningkatkan taraf hidup masyarakat  pelbagai barang dan perkhidmatan dapat dinikmati oleh masyarakat (maksimum 4 markah) (e)(i) Sistem Perniagaan : Sistem barter (1m) (ii)Tidak dapat menukar Kambing dengan Ikan Masalah system barter kerana:  Masalah kemahuan tidak serentak.  Tidak semua orang bersetuju menukarkan barang yang dia ada dengan barang yang kita miliki.  Sukar menetapkan kadar pertukaran  Barang yang hendak ditukarkan tidak sama nilai / saiz / ukuran.  Sukar membahagikan barang  Sebahagian barang dan benda hidup tidak boleh dibahagikan kepada bahagian kecil.  Sukar menyimpan barang yang rosak  Contoh : sayuran, buah-buahan, ikan perlu ditukar segera.  Sukar membawa barang-barang besar dan berat o Contoh : menukarkan 20 tan beras dengan dengan 20 batang kayu balak (maksimum 5 markah) 1

SOALAN 2 (c)Tiga fungsi pemborong kepada peruncit dalam (a) Empat faktor yang perlu dipertimbangkan saluran agihan dalam memilih saluran agihan. 1. Membekalkan beraneka jenis barang 1. Jenis barang  Memudahkan - tidak perlu - mendapatkan  Barang cepat rosak : – pengeluar  bekalan stok daripada pelbagai pengeluar pengguna. dari merata-rata tempat. 2. Memberi kemudahan kredit  Barang elektrik yang tahan lama – melalui pemborong & peruncit.  Menangguhkan bayaran atau hutangnya 2. Sasaran pasaran sehingga barang itu dijual kepada pengguna.  Dikenal pasti - dibekalkan terus oleh  Merancang modal pusingan dengan pengeluar sempurna.  Belum dikenalpasti - melalui pemborong 3. Menghantar barang kepada peruncit dan peruncit. 3. Liputan pasaran  Tidak perlu menyediakan kenderaan sendiri.  Luas - perkhidmatan pemborong, peruncit dan ejen dikehendaki oleh pengeluar.  Menjimatkan kos pengangkutan dan masa peruncit.  Terhad - pengeluar sendiri boleh 4. Menyimpan stok yang mencukupi memasarkan. 4. Keupayaan pengeluar  Membolehkan peruncit mendapat bekalan secara berterusan.  Syarikat besar - menyediakan saluran agihan sendiri.  Mengekalkan pelanggannya. 5. Memberi maklumat dan nasihat  Syarikat kecil - bergantung kepada pemborong dan peruncit.  Berkenaan barang baru kepada peruncit. 5. Kos pengangkutan Mana-mana 3F + 3H (maks: 5m)  Menyediakan kenderaan sendiri – kosnya (d)(i) Dua KEGUNAAN DOKUMEN (INVOIS): tinggi.  Dihantar oleh pemborong kepada pembeli  Syarikat besar - mampu biayai.  Jika pembelian dibuat secara kredit  Syarikat kecil – kurang mampu. Mana-mana 4F (maks: 4m)  Fungsi :  Memberitahu pembeli maklumat barang 2(b)(i) Francais (KFC) 1m yang telah dijual  Jumlah hutang yang perlu dibayar (ii) Empat ciri francais  Sebagai catatan - rujukan dalam akaun (maks: 2m)  seorang individu / syarikat diberi hak untuk menjual barangan syarikat induk (ii)Jumlah yang perlu dijelaskan oleh Kedai  perjanjian ditandatangani oleh kedua-dua Baju Yati jika bayaran dibuat pada 9 Jun 2013 pihak  batal kontrak sekiranya syarat tidak dipatuhi Diskaun tunai = RM960 x 5  menggunakan logo / nama / reka bentuk yang 100 sama = RM 48  francaisi tidak boleh menjual barang lain  individu/ syarikat yang menggunakan tanda Jumlah perlu bayar = RM960 – RM48 perniagaan dikenali francais = RM 912  syarikat induk dikenali francaisor  francaisi bayar royalti kepada francaisor ATAU  francaisor memberi nasihat dan tunjuk ajar kepada francaisi Jumlah = RM960 X 95 = RM912  kos promosi ditanggung oleh francaisor 100 (Maks: 4m) (maks: 3m)

2

(e)(i) Kaedah jualan yang dimaksudkan ialah:  Jualan kredit 1m

(b) Maksud Jalinan Pemasaran Bersepadu (Konsep Payung) / ILP:  Hampir 75% keluaran IKS dijual kepada firma (i) Kelebihan kaedah jualan kredit tersebut besar. kepada Ali (pengguna).  Seperti membekalkan barang siap dan separa  dapat terus menggunakan barang siap.  tanpa menunggu sehingga cukup simpanan  Industri kereta memperolehi komponen seperti untuk membeli bateri, pintu, kusyen dll melalui IKS.  taraf hidup pembeli meningkat kerana  IKS memperolehi pasaran terjamin melalui menikmati barang yang mahal dan mewah kontrak kerajaan/pasaran terbuka dan  sesetengah barang boleh digunakan untuk  bayaran segera. menghasilkan pendapatan  Faedah yang diperolehi ialah:  pengguna boleh menikmati perkhidmatan  menambahkan modal perniagaan, selepas jualan seperti jaminan ganti rugi jika  peluang pekerjaan, barang rosak.  pengembangan perniagaan, Maks: 5m  pengurusan lancar serta  mutu dan kuantiti barang ditingkatkan. SOALAN 3 Maks: 5m (a) Kepentingan Perniagaan Antarabangsa (c) (i) Pengurusan Pelanggan Kepada Negara  Mengenalpasti jenis pelanggan  Menambahkan pendapatan negara dan hasil o Contoh – pelanggan tetap, pelanggan kerajaan sekali-sekala dan pelanggan baharu o Melalui duti kastam ke atas import dan  Mengetahui sifat pelanggan eksport. o Contoh – pelanggan rasional atau o Cukai pendapatan ke atas keuntungan. pelanggan gerak hati o Kerajaan menambah peruntukan untuk projek  Mengetahu cara melayan pelanggan pembangunan Negara. o Contoh – sentiasa senyum dan ucapan  Memupuk persefahaman dan kerjasama hormat apabila pelanggan masuk ke antarabangsa kedai o Hubungan dua hala yang baik terjalin dalam aspek ekonomi, sosial, politik, kebudayaan Pengurusan Sumber Manusia dan teknologi.  Meningkatkan kecekapan pekerja  Mendapat pertukaran asing o Melalui pengkhususan dan latihan o Kegiatan eksport menyebabkan mata wang kemahiran asing mengalir masuk.  Menjaga kebajikan pekerja  Mengurangkan pengangguran o Menyediakan tempat penginapan, gaji, o Pertumbuhan sektor pembuatan dan bonus, perubatan percuma, perkhidmatan mewujudkan banyak peluang kemudahan riadah dan ibadat pekerjaan.  Mewujudkan perhubungan yang baik  Mengatasi masalah kekurangan bahan mentah o Mesra dan harmonis antara pekerja dan kepakaran dan majikan o Mengimport bahan mentah dan kepakaran  Mematuhi undang-undang berkaitan hak dari negara lain. pekerja  Meningkatkan imbangan pembayaran negara o Akta Pekerja 1955, Akta Keselamatan o Penerimaan pembayaran eksport nyata dan Sosial 1969 dan Ordinan KWSP 1955 tak nyata menyebabkan pengaliran masuk (Maks : 6m) modal. o Imbangan pembayaran positif Mana-mana 2F + 2H (Maks: 4m)

3

d(i) Tiga kekurangan Encik Selamat atas (b)(i) lakaran cek: tindakannya ialah:  Berlaku perselisihan faham o Jika berlaku perniagaan terpaksa dibubarkan  Perniagaan tidak kekal lama o Jangka hayat perniagaan mungkin pendek jika pekongsi meninggal atau muflis  Tindakan seorang pekongsi akan melibatkan semua maks: 6m o Keputusan yang dibuat oleh salah seorang pekongsi akan (b)(ii) Kelebihan penggunaan cek (alat mempengaruhi perniagaan Pembayaran) Maks: 5m  Mudah buat pembayaran o Boleh guna apa jua jumlah nilai d(ii) Perbezaan antara Era Cool Sendirian Berhad bayaran/tidak perlu kira wang dengan Era Cool Berhad tunai/boleh dihantar melalui pos  Selamat Era Cool Sendirian Berhad Era Cool Berhad o Sebagai bukti pembayaran/boleh  Modal kecil  Modal besar dipalangkan/elak risiko kecurian/tidak  bilangan pemegang syer  bilangan pemegang perlu bawa wang tunai yang banyak antara 2 – 50 orang syer antara 2 – tidak  Pelbagai guna terhad o bayaran di kaunter/bayaran kepada  Syer syarikat sukar  Syer syarikat mudah pembawa/bayaran ikut perintah/boleh dipindah milik kepada dipindah milik kepada orang ramai orang ramai dipalangkan  Pembentukan - mudah  Pembentukannya rumit  Bukti pembayaran dan murah dan mahal o pelanggan boleh semak / kesan rekod  tidak banyak perauran  banyak peraturan dan transaksi dalam sistem komputer dokumentasi Mana-mana 2F + 2H (maks: 4m)  Laporan kewangan dirahsiakan



Laporan kewangan – diumumkan / tidak dirahsiakan

(c) Kelebihan Pengangkutan Antarabangsa Routier (TIR)  Proses peraturan dan dokumentasi kastam Maks: 5m dipermudahkan ___________________________________________ o Pihak kastam di negara pengeksport akan memeriksa kargo dalam kontena, SOALAN 4 o kontena dipateri dan dihantar ke (a) Contoh bank koperasi ialah: negara pengimport tanpa pemeriksaan  Bank Kerjasama Rakyat Malaysia Bhd kastam di negara tersebut ( Bank Rakyat)  Melicinkan kerja mengangkut kargo  Melindungi kepentingan, kebajikan dan faedah o Kargo dipindahkan dengan cepat ke anggotanya destinasi yang dikehendaki  menjalankan semua fungsi bank perdagangan  Meningkatkan jumlah kargo yang diimport kecuali perkhidmatan akaun semasa /cek, dan dieksport diskaun bil atau beroperasi di pasaran tukaran o Menggalakkan perniagaan mata wang asing antarabangsa maks: 3m Maks: 6m

4

(d) Peranan Perkhidmatan kurier / Pos Laju:  Saiz perniagaan  Serahan pintu ke pintu o Perniagaan meluas o Mengurangkan risiko kehilangan dan  Sasaran pengguna kerosakan,menjimatkan kos upah o Kaum wanita dan ibu boleh pemunggahan melayari internet  Sesuai untuk jarak dekat Maks:4m (d) Empat Agensi Kerajaan Membantu dalam o Murah dan cepat (PROMOSI / PEMASARAN):  Mudah didapati / digunakan  BERNAS (Padiberas Nasiolan Berhad) o Kemudahan jalanraya mudah didapati dan terdapat pelbagai jenis kenderaan  FAMA ( Lembaga Pemasaran Pertanian  Fleksibel dari segi arah Persekutuan) o Jadual dan barang sampai tepat pada  MATRADE ( Perbadanan Pembangunan masanya Perniagaan Antarabangsa Malaysia Maks: 6m  PKKM (Perbadanan Kemajuan Kraftangan Malaysia) Maks: 4m SOALAN 5 (a) Ciri-ciri gudang yang baik ialah: (e) Amalan cara membeli dengan bijak ialah:  Lokasi yang strategik  Menentukan jenis barang yang hendak dibeli  Ruang yang mencukupi dan susun atur yang  Menentukan sebab dan rasional untuk kemas membeli  Mempunyai peralatan yang mencukupi dan  Menentukan masa untuk membeli canggih  Memilih tempat membeli  Mempunyai ciri keselamatan  Mengetahui Teknik membeli  Pengurusan gudang yang cekap Maks: 5m  Kesesuaian gudang dengan barang yang disimpan Maks: 5m Bahagian B (b) Campuran pemasaran Soalan 6  Produk (a) Jenis Insurans (sebuah kilang):  Insurans Kebakaran  Produk yang dihasilkan berkualiti, sempurna o Membantu peniaga untuk melindungi premis daripada kebakaran  dapat memenuhi kehendak pengguna  Insurans kenderaan  Harga o Melindungi orang ramai daripada  Berpatutan / dapat menutup kos kemalangan disebabkan oleh lori yang pengeluaran diinsuranskan.  Promosi  Insurans Kecurian  Meliputi pengiklanan, promosi jualan, o Membantu peniaga untuk melindungi jualan terus dan publisiti produk daripada kecurian  Agihan Maks: 6m  Pemilihan saluran agihan yang sesuai (b) Perkhidmatan bank (Biayai kos rawatan): untuk cepatkan penghantaran  Perkhidmatan Kemudahan Pembiayaan Maks: 6m o Pinjaman  Perkhidmatan Kemudahan Pembayaran (c) (i) Media Iklan : Internet / laman web (1m) o Pindahan kredit Maks: 4m (ii)Faktor yang perlu dipertimbangkan untuk memilih media pengiklanan:  Kos pengiklanan o Lebih murah berbanding media lain  Luas pasaran o Boleh dijual ke merata tempat  Jenis/sifat barang o Tudung sesuai gunakan internet sebab tahan lama

5

(c) Pelabuaran Harta tanah (pulangan lumayan):  Ya Pengiraan / Bukti:  Pulangan Pelaburan Harta Tanah a) Keuntungan Modal Harga Kilang dijual = Harga Jualan – Harga Belian =RM730 000 – RM580 000 =RM150 000 b) Pendapatan Semasa =RM22 000 x 4 tahun =RM88 000 (sewa kilang selama 4 tahun) c) Jumlah Pulangan Pelaburan selepas 4 tahun =Pendapatan Semasa + Keuntungan Modal =RM88 000 + RM150 000 =RM238 000 

ulangan Saham Jumlah Dividen = % Kadar dividen x unit syer x nilai seunit =30% x 2 000 unit x RM0.40 seunit =RM 240 Maks: 6m

(d)(i) Tindakan yang seharusnya diambil oleh penduduk Kampung Jer Just ialah  Hak o Bersatu padu mempertahankan hak melalui Persatuan Pengguna  Tanggungjawab sosial o Mengelakkan perkara yang memudaratkan kesihatan dan keselamatan  Alam Sekitar o Mengelakkan penggunaan barang tercemar  Persatuan Pengguna o Melibatkan diri dalam Persatuan Pengguna atau pergerakan kepenggunaan Maks: 4m

6