Standard Operating Procedure

-Pra-Instalasi CyberindoVersi 08062015 Panduan ini dikhususkan untuk penggunaan oleh teknisi CyberIndo dan kalangan internal Garena

Index Halaman Bagian 1: Workflow Teknisi..................................................................................................................... 2 Bagian 2: Setup Windows ....................................................................................................................... 3 Bagian 3: Instalasi Driver Windows......................................................................................................... 8 Bagian 4: Optimasi Windows .................................................................................................................. 9 Bagian 5: Pengaturan Harddisk Server Semua Mode ........................................................................... 20 Standarisasi Drive Letter dan nama partisi ....................................................................................... 20 Standarisasi alokasi HDD dan partisi ................................................................................................. 20 Server Lokal & Virtual ................................................................................................................... 20 Server Diskless .............................................................................................................................. 20 Standarisasi setting HDD ................................................................................................................... 21 #Note khusus untuk pengaturan HDD diskless# ............................................................................... 22 Cara partisi HDD ................................................................................................................................ 23 Bagian 6: Tips Pra-Instalasi Warnet ...................................................................................................... 25 Bagian 7: Checklist Pra-Instalasi Warnet .............................................................................................. 26

©Cyberindo Garena 2015

W ORKFLOW T EKNISI Bagian 1: Workflow Teknisi

Start

Teknisi mendapat penjadwalan dari kantor

Setup Windows Server dan Klien (Bagian 2)

Fresh Install

Teknisi konfirmasi jadwal ke owner

Pilihan Instalasi yang diminta owner?

Teknisi Datang ke warnet

Crosscheck dengan keinginan owner

Install di windows yang ada

Optimasi Windows Server (Bagian 3)

Atur Harddisk Sesuai mode yang diminta (Bagian 4)

(SOP Local/Virtual) Install Cyberindo Local Mode di Server

Lakukan Checklist PraInstalasi

(SOP Diskless) Local

Pilihan Instalasi yang diminta owner?

Install Cyberindo Diskless Mode di Server Diskless

Virtual

Install Cyberindo Local Mode di semua klien

Lakukan Checklist Local Mode

SOP Local/Virtual) Install Cyberindo Virtual mode di Local (SOP Local/Virtual)

Install Cyberindo Virtual mode di Semua Klien

Install Cyberindo Diskless mode di Semua Klien

Lakukan Checklist Diskless Mode

Lakukan Checklist Local Mode (SOP Local/Virtual)

End

2

S ETUP W INDOWS Bagian 2: Setup Windows 1. 2. 3. 4.

Cek dan pastikan hardware tidak bermasalah (terutama pada PC Server) Apabila hardware kotor silahkan dibersihkan (khususnya pada PC Server). Cek setting BIOS. Sangat disarankan untuk mereset BIOS ke default Jika diperlukan, periksa kesehatan HDD menggunakan HDD tool yang ada di dalam DLCD boot (khususnya pada PC Server). 5. Disarankan menggunakan DLCD boot untuk mengGhost OS sesuai keinginan owner (Rekomendasi Win7x64) kedalam server. Langsung skip ke halaman 7 (Step 12). 6. Bila menggunakan media lain, Masuk ke menu install windows 7. Lakukan pembersihan harddisk melalui diskpart 7.1 Tekan Shift + F10 untuk memanggil CMD 7.2 ketik diskpart untuk memanggil program 7.3 List harddisk akan ditampilkan, pilih satu hdd yang mau dibersihkan. Contoh kode: select disk 0 (Untuk pilih disk 0) 7.4 Bersihkan hdd dengan command clean 7.5 Ulangi satu persatu setiap hdd tersebut

8. Pilih language dan format time and currency (Indonesia) 9. Next & Install Now, accept license terms, pilih advance installation 10. Pilih HDD utama untuk instalasi windows. Besar size: C: Minimum Operating System Partition Size (GB) Win XP 20 Win 7 X86 30 Win 7 X64 50

3

S ETUP W INDOWS Jika belum ada partisi sesuai buat dengan cara berikut:

Pilih Drive option ( advanced )

4

S ETUP W INDOWS

1.Pilih New 2. Misal Buat Partisi = 100G * Isikan 102400 untuk 100G 3.Apply

Klik OK

Windows setup dengan 2 partisi 100M and 99.9 G

5

S ETUP W INDOWS Tidak usah di format

11. Next, install windows di HDD tersebut

6

S ETUP W INDOWS 12. Masukan nama klien, buka command prompt

Pres Shift + F10 Panggil Command Prompt

Note: Penamaan klien selalu berikan format ‘PC-XXX’. Contoh: PC-010 untuk PC 10 Untuk server ‘[namaWarnet]- Server’. Contoh: WarnetGarena-Server 13. Lakukan langkah berikut 1. Ketik command net user administrator /active:yes untuk membuka acount administrator

2. Ketik command taskkill /IM msoobe.exe /f untuk melewati membuat user acount baru

7

I NSTALASI D RIVER W INDOWS Bagian 3: Instalasi Driver Windows 1. Install driver yang diperlukan oleh windows (Terutama VGA, LAN, Chipset, dan Audio tidak boleh terlewat) 2. Penginstallan driver BOLEH menggunakan driver pack / wandrv / sejenisnya namun TIDAK BOLEH instalasi langsung, extract driver ke C:\Program Files\DRV kemudian update satu persatu driver yang penting melalui device manager 3. Proses instalasi menggunakan opsi update driver yang ada di dalam device manager. 4. TIDAK BOLEH TERDAPAT DRIVER NDIS (Bawaan windows), dengan perkecualian NIC Atheros boleh NDIS. Jika diperlukan download driver asli.

5. Setelah memastikan driver terinstalasi dengan baik, pastikan semua optimisasi OS Server sudah mengikuti bagian sebelumnya. Silahkan menggunakan CMD.cmd atau CMD.bat yang disediakan oleh kantor di flashdisk kemudian pastikan tidak ada step optimasi yang tidak terlewat.

8

O PTIMASI W INDOWS Bagian 4: Optimasi Windows Ikuti Instruksi disetiap halaman di bagian ini hingga selesai. Jika menggunakan E2B gunakan CMD.cmd atau CMD.bat, skip ke halaman 19 (Optimasi LAN)

Centang ‘Always show all icon and notifications on the taskbar’ * untuk menampilkan semua informasi yang ada di taksbar

Buat folder C:\_Temp

Set Variable TEMP , TMP = C:\_Temp

set Variable TEMP , TMP = C:\_Temp

* Buat folder. Temp file GO C:\_Temp Untuk mempermudah, hapus Temp file sebelumnya9

O PTIMASI W INDOWS

Hilangkan semua tanda chek * point 5. Untuk dapat mengetahui bluescren eror tanpa restat

Atur efek visual seperti pada gambar disamping *Ini dilakukan untuk mengurangi beban kerja

10

O PTIMASI W INDOWS

Pilih Background services * Untuk Server Pilih mode Background Service Untuk Client Pilih Programs

Centang Automatically manage paging file size untuk semua drives * windows akan membuat page file hanya di drive c:

11

O PTIMASI W INDOWS

delete , close System Protection * mengurangi beban kerja windows

Open Remote Desktop

12

O PTIMASI W INDOWS

Beri nama jaringan client

UAC Disable

13

O PTIMASI W INDOWS

Disable semua security Messages

set Windows Update ke never check

14

O PTIMASI W INDOWS

Matikan firewall

15

O PTIMASI W INDOWS

set advanced sharing settings di Home, Work atau Public menjadi sebagai berikut

16

O PTIMASI W INDOWS Pilih Never

Ganti Nilai pada jendela Setting (Minutes) menjadi : 0

* Perhatikan point ini - Balanced - Power saver - High performance

Close hibernation dengan perintah di command from powercfg -h off

17

O PTIMASI W INDOWS

Untuk mengurangi beban kerja dari Server. Disable Task Schduler dibawah ini: 1. Bluetooth 2. Defrag 3. Maintenance 4. MobilePC 5. Window Error reporting 6. Window Backup 7. Window Defender

Untuk mengurangi beban kerja dari Server Disable Sevice dibawah ini: 1. Windows Update 2. Windows Firewall 3. Windows Defender 4. Windows Backup

18

O PTIMASI W INDOWS

Edit name Diskless dan GameSync Lancard * LanOnBoard dan PCIe efisiensi bekerja pada 100%

dari 1G sama. Bila LAN tersebut dari PCI hanya berjalan dengan 70% efektifitas Jadi, usahakan memilih PCI OnBoard Lan or PCIe PCI = GameSync OnBoard = Diskless

Customize semua LanCard - Flow Control : Disabled - Energy Efficient Ethernet : Disabled - Green Ethernet : Disabled

19

P ENGATURAN H ARDDISK S ERVER S EMUA M ODE Bagian 5: Pengaturan Harddisk Server Semua Mode Untuk memastikan kinerja Cyberindo Update di mode Local, Virtual, Diskless, bagi harddisk menjadi beberapa partisi dengan ketentuan masing-masing mode sebagai berikut:

Standarisasi Drive Letter dan nama partisi (Wajib Sama) Fungsi Drive Operating System Drive Image untuk diskless Drive penyimpanan game Drive Writeback untuk diskless Cache SSD untuk diskless Backup Sistem Cyberindo

Letter C D E F J Z

Penamaan OS Win[XP/7x86/7x64] Image Game Writeback SSD Cache Backup

Standarisasi alokasi HDD dan partisi (Wajib Sama, size ikuti aturan di sub-bagian setelah ini)

Server Lokal & Virtual 1 HDD (Minimum) 1 HDD 2 HDD 1 HDD 2 HDD

C: OS

E: Game (Sisa HDD)

Z: Backup

C: OS E: Game

Z: Backup

Server Diskless 3 HDD (Minimum) HDD 1 HDD 2 HDD 3 4 HDD HDD 1 HDD 2 HDD 3 HDD 4 2 HDD+1SSD HDD 1 HDD 2 SSD 1

C: OS E: Game

D: Image Z: Backup F: Writeback

C: OS

Z: Backup D: Image E: Game F: Writeback

C: OS E: Game

D: Image Z: Backup F: Writeback

20

P ENGATURAN H ARDDISK S ERVER S EMUA M ODE 1HDD+2SSD HDD 1 SSD 1 SSD 2

E: Game C: OS

Z: Backup D: Image F: Writeback

Standarisasi setting HDD (Wajib Sama) 1. Server-OS: Install Windows OS untuk pemakaian server Minimum Partition Allocation Operating System Size (GB) Unit Size Win XP 20 Win 7 X86 30 Default Win 7 X64 50 2. Image: Tempat untuk menyimpan image OS hanya untuk diskless Reccomended Allocation Operating Mode Partition Size (GB) Unit Size Diskless 60 32K - Untuk performa maksimal gunakan SSD 3. Game: Tempat menyimpan Game file Reccomended Operating Mode Partition Size (GB) Diskless, Local, Sesuaikan dengan Virtual available HDD

Allocation Unit Size 32K

4. WriteBack: Tempat menyimpan file yang digunakan sementara oleh client hanya untuk diskless Operating Mode Reccomended Partition Size (GB) Allocation Unit Size 1 Klien 4GB, sesuaikan dengan jumlah Diskless Default klien + 25%*Total kebutuhan - 1 Client menggunakan write back sebesar 4GB - Besar: Pastikan minimal besarnya 4GBxjumlah klien + 25% dari total kebutuhan untuk toleransi (Contoh 10 klien minimal besar SSD: 10*4GB+(25%*40)= 40+10=50GB) - Partisi ini fokus ke write bukan read - Untuk stabilitas silahkan menggunakan SSD untuk writeback 5. SSD Writeback: Drive writeback dengan SSD hanya untuk diskless Operating Mode Reccomended Partition Size (GB) Allocation Unit Size 1 Klien 4GB, sesuaikan dengan Diskless jumlah klien + kosongkan 30% SSD Default untuk performa terbaik - 1 Client menggunakan write back sebesar 4GB 21

P ENGATURAN H ARDDISK S ERVER S EMUA M ODE - Besar: Pastikan minimal besarnya 4GBxjumlah klien + 30% SSD Kosong untuk toleransi (Misal SSD 256GB 20 klien, minimal 80GB dengan 256x30%= 76.8GB harus kosong. Total digunakan=156.8GB) - Jangan menggunakan lebih dari 70% kapasitas SSD, bila tidak maka performa akan turun 6. Backup: Tempat menyimpan file backup untuk semua mode Reccomended Allocation Operating Mode Partition Size (GB) Unit Size Diskless, Local, Sesuaikan dengan Default Virtual available HDD - Sisakan tempat di harddisk untuk membuat partisi backup (Z:) - Instalasi semua software Cyberindo WAJIB dilakukan di folder ini.

#Note khusus untuk pengaturan HDD diskless# • • •

Jangan pernah menggabungkan Image, Gamedisk, dan Writeback di dalam HDD yang sama Image dan writeback tidak boleh digabung walau menggunakan SSD Bila harddisk tidak cukup, Image dan OS-Server dapat digabung didalam harddisk yang sama

22

P ENGATURAN H ARDDISK S ERVER S EMUA M ODE Cara partisi HDD 1. Buka disk management (Di computer management, klik kanan di computer di start menu, pilih manage) 2. Konsol seperti berikut akan keluar

3. Cara partisi

• • •

Klik Kanan Pilih New Simple Volume Atur allocation size tipe dsb.

23

P ENGATURAN H ARDDISK S ERVER S EMUA M ODE

Atas: Contoh pemformatan partisi image dengan format NTFS, allocation unit 32K

24

T IPS P RA -I NSTALASI W ARNET Bagian 6: Tips Pra-Instalasi Warnet Setelah penginstalan windows di server, pastikan hal berikut sudah dilakukan: •

Instal Anti Virus

•

Optimasi/Tweak windows server (Standart untuk Server)

•

Memastikan bahwa penempatan Drive dan Letter sudah benar dan sesuai

•

Pastikan IP adress sudah di setting manual bukan Auto DHCP

•

Pastikan Semua Driver Sudah Terinstall

•

Cek apakah RAM sudah sesuai/Sudah Terbaca penuh

25

C HECKLIST P RA -I NSTALASI W ARNET Bagian 7: Checklist Pra-Instalasi Warnet Fotokopi halaman ini dan Lakukan checklist ini selama progress instalasi berlangsung dan pastikan semuanya lengkap sebelum pergi dari warnet. Nama Warnet : No. Kontak Owner: Waktu mulai : Pengecekan OK? Tidak ada masalah pada hardware S&C BIOS disetting ke Default Ghost/Clean Install Language&Currency Indonesia Penamaan S&C Benar Set variable C:\_Temp Optimasi startup&recovery Computer name sudah benar Semua security messages mati Firewall dimatikan Power options dikonfigurasi Task scheduler defrag dimatikan Task scheduler error reporting dimatikan Optimasi Lan

Waktu Selesai: Pengecekan Penamaan HDD S&C Benar Partisi HDD S&C Benar Allocation Size S&C Benar Optimasi performance options Set Paging File Optimasi System protection Set remote desktop UAC dimatikan Windows update dimatikan Sharing setting sudah dikonfigurasi Windows backup service dimatikan Windows defender service dimatikan Task scheduler maintenance dimatikan Driver diinstall tanpa ada satupun NDIS

OK?

26